本文目錄
一、導(dǎo)游、向?qū)?有什么區(qū)別
1、導(dǎo)游是指領(lǐng)著旅游團(tuán)去旅游,在路上向游客介紹各地的風(fēng)土人情和各種傳說(shuō),安排游客的各種旅游事宜。
2、向?qū)侵该總€(gè)人到每個(gè)地方不熟悉,就雇一個(gè)熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人來(lái)帶路,這個(gè)人就叫向?qū)?a href="http://m.lcsj68.cn/chengdou/tags-159.html">成都法語(yǔ)導(dǎo)游。
3、網(wǎng)約向?qū)PP是專門針對(duì)于疫情新形勢(shì)下,實(shí)現(xiàn)用戶低密度出行游玩,用戶可以在線咨詢雇自己心儀的向?qū)阃瓮鎺罚屪约涸谀吧某鞘幸灿懈玫挠瓮骟w驗(yàn)。
二、導(dǎo)游與向?qū)У膮^(qū)別是什么呢
1、關(guān)于導(dǎo)游與自助游司機(jī)向?qū)В▊€(gè)人看法)。導(dǎo)游乃旅行社下屬一職業(yè)。
2、他們從事引導(dǎo)游客旅游的職能。有了導(dǎo)游,游客就可以很輕松的享受導(dǎo)游的引導(dǎo)而旅游。在目前國(guó)內(nèi)不太規(guī)范導(dǎo)游管理的模式下,導(dǎo)游一般是沒(méi)有保底收入的,大都靠一些額外的收入。于是,為了生計(jì),導(dǎo)游又新生了一個(gè)重于導(dǎo)游的職能--導(dǎo)購(gòu)。
3、導(dǎo)購(gòu)。就是引導(dǎo)游客購(gòu)物。其實(shí)游客到一個(gè)新的地方,總是對(duì)異地的土特產(chǎn)有一定的興趣,多多少少有購(gòu)一點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)心理。購(gòu)物多少,這要看游客的興趣和購(gòu)買力。土特產(chǎn)就是以土為特點(diǎn),其實(shí)任何當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)都是很便宜很便宜的。為什么征對(duì)異地的游客人,它的價(jià)值就會(huì)成倍增長(zhǎng)。這是有原因的。
4、于是,就派生了很多旅游地區(qū)的和旅行社有極大關(guān)聯(lián)的--購(gòu)物點(diǎn)。購(gòu)物點(diǎn)為了鼓勵(lì)導(dǎo)游幫其銷售,于是就提高物品的實(shí)際價(jià)格的20%--40%,甚至更高。這提高的一部分用來(lái)作為回扣返還給導(dǎo)游。如果誘導(dǎo)游客大量購(gòu)物,導(dǎo)游就得苦口婆心地給游客作思想上的誘導(dǎo)。而購(gòu)物點(diǎn)也規(guī)定了在購(gòu)物點(diǎn)的度留時(shí)間。有的游客感覺(jué)導(dǎo)游服務(wù)的很好,也特意地買一些自己喜歡的物品,特意讓導(dǎo)游拿一點(diǎn)回扣,作為對(duì)導(dǎo)游的感謝補(bǔ)賞。原因大概是目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成給小費(fèi)的風(fēng)氣。其實(shí)導(dǎo)游的工作也很辛苦,也很不容易。可是有部分游客就十分反感這種不透明的現(xiàn)象。認(rèn)為這是參團(tuán)的最大缺點(diǎn)。好像這種現(xiàn)象全部旅游區(qū)都一樣。
5、個(gè)人以為:這是屬于正常現(xiàn)象。作為自助游司機(jī)向?qū)В遣粦?yīng)該做導(dǎo)游的這種事的。
6、因此,很多的游客認(rèn)識(shí)到了參加旅行社的諸多弊端。近幾年來(lái)就出現(xiàn)了自助游。而且悄然興起,發(fā)展很快。勢(shì)必更其壯大。
7、自助游的游客一般是:自己在家的時(shí)候就做好某一準(zhǔn)備去游的地方的攻略,一般為了自由,不請(qǐng)導(dǎo)游,不購(gòu)物。這正適應(yīng)了我們國(guó)內(nèi)部分游客的只體會(huì)一地、不買回一地的心理。
8、接著下來(lái),部分驢友又不是絕對(duì)十分了解當(dāng)?shù)兀械囊舱?qǐng)個(gè)導(dǎo)游作為向?qū)糜危枰獙?dǎo)服費(fèi)。大部分是包車旅游,包車旅游的驢友為了省去導(dǎo)服費(fèi)這筆費(fèi)用,就不再請(qǐng)導(dǎo)游了。靠的是自己在家通過(guò)各種方式了解當(dāng)?shù)氐墓ヂ浴F鋵?shí)很大程度上自己所做的攻略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是就寄希望于一個(gè)既十分熟悉當(dāng)?shù)亍⒂趾芎竦赖淖灾伟嚨南驅(qū)緳C(jī)了。
9、司機(jī)的主要職能就是駕車。但在這個(gè)職能之中,他又無(wú)形中扮演了向?qū)АO驅(qū)н@個(gè)職能又不能明顯突出的表現(xiàn)出來(lái),于是,自然就是免費(fèi)的了。在旅游的諸多的行業(yè)中,自助包車游就是一個(gè)不十分明顯定義的新生旅游方式,又新生了一種概念更不明確的職業(yè)----自助游司機(jī)、向?qū)А?/p>
10、目前,自助游包車司機(jī)所追求的是包車費(fèi)用所得,并沒(méi)有意識(shí)到追求向?qū)У馁M(fèi)用所得。
11、那么,很多的驢友就希望司機(jī)既能很安全的駕車,更希望司機(jī)能十分熟悉所游走的地區(qū)的旅游知識(shí)、旅游路線。這樣對(duì)驢友來(lái)說(shuō)是一種很大的幫助。同時(shí)驢友又希望司機(jī)有很好的車況,嫻熟的車技,車輛有很完善的保險(xiǎn);更是希望司機(jī)是個(gè)好相處交流、品質(zhì)高尚、誠(chéng)信厚道的人。
12、其實(shí),這是自助驢友無(wú)形中享受了自助游司機(jī)、向?qū)У囊环N資源。
13、自助游的目的就是為了避免參團(tuán)的諸多弊端:比如團(tuán)隊(duì)旅游的頻繁行走購(gòu)物點(diǎn)、走最簡(jiǎn)單的路線、團(tuán)隊(duì)盡力降低自身費(fèi)用的各種行為。而自助游,要求的是降低費(fèi)用,更自由、更方便、更細(xì)致、更深入更能獨(dú)自體驗(yàn)感受充實(shí)心靈、更隨心所欲的一種旅游方式。包車自助游就是更快捷的旅游方式。目的就是能用最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用和最合理的時(shí)間,來(lái)達(dá)到更好旅游的要求。
14、個(gè)人以為,自助游包車司機(jī)向?qū)АJ紫葢?yīng)該做到車技嫻熟,車況優(yōu)良,車輛保險(xiǎn)齊全。熟悉行走旅游地區(qū)的線路、景點(diǎn)。能幫助驢友解決攻略不完善的正確補(bǔ)充和建議;能提供旅游景點(diǎn)的省錢秘訣。一個(gè)好的司機(jī)向?qū)В鼞?yīng)該是一個(gè)厚道誠(chéng)信、品德優(yōu)良的人。
三、成都考導(dǎo)游證怎么考
考試介紹Top↑導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定,取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員;按語(yǔ)種劃分可分為中文導(dǎo)游(包括普通話、方言、少數(shù)民族語(yǔ)導(dǎo)游)、外文導(dǎo)游(包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導(dǎo)游);按技術(shù)等級(jí)劃分可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。
考試內(nèi)容Top↑一、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試,主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類考生須考,國(guó)語(yǔ)類考生不用考)二、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場(chǎng)考試,即口試,主要內(nèi)容為:
(3)【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】;
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報(bào)考程序Top↑凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報(bào)名,報(bào)名程序如下:
1.由報(bào)名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫(xiě)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》
2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見(jiàn)并蓋章
3.報(bào)名人員須出示身份證,并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件,同時(shí)查驗(yàn)意見(jiàn)并蓋章。
4.報(bào)名人員須提供區(qū),縣一級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。
5.為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì),酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報(bào)名時(shí),應(yīng)提供“暫住證”,并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見(jiàn);在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)名。
6.已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》(限國(guó)際社證書(shū))申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同。
盡快通過(guò)各種渠道將本通知精神向社會(huì)公布,并做好本年度導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名工作。
導(dǎo)游成都向?qū)?成都口碑最好的私人導(dǎo)游)" >
考試教材Top↑筆試:【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】參考書(shū):【旅游案例分析】口試:【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】報(bào)考條件
Top↑遵守憲法,熱愛(ài)祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
報(bào)名時(shí)間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般各省的報(bào)名時(shí)間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名的時(shí)間。參看2011年各省導(dǎo)游考試報(bào)名時(shí)間,點(diǎn)擊查看>>2011年各省導(dǎo)游考試報(bào)名時(shí)間匯總
提交材料Top↑1.本人身份證(原件),外省的須暫住證
2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上)原件
3.國(guó)家縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張
5.在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫(xiě)完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》
7.在自己戶口所在地的旅游局報(bào)名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報(bào)名
8.報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專業(yè)的大專以上,非外語(yǔ)專業(yè)的本科以上
考試時(shí)間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般為每年一次,少數(shù)省是每年兩次,比如2010年導(dǎo)游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚考試的時(shí)間。
導(dǎo)游證書(shū)Top↑依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種:
(1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。
(2)臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證,是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見(jiàn),領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)
證書(shū)辦理Top↑導(dǎo)游證的有效期限為3年,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
等級(jí)考試Top↑1.導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng),中級(jí)考試和高級(jí)考試
2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名,已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
