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成都導游帶團流程(成都當?shù)貙в卧谀睦镎?

admin 2024-07-28 3
成都導游帶團流程(成都當?shù)貙в卧谀睦镎?摘要: 本文目錄導游帶團流程,從接團到最后離開,導游應做的事項全陪導游帶飛機團怎么操作!!導游證好考嗎一、導游帶團流程,從接團到最后離開,導游應做的事項...

本文目錄

  1. 導游帶團流程,從接團到最后離開,導游應做的事項
  2. 全陪導游帶飛機團怎么操作!!
  3. 導游證好考嗎

一、導游帶團流程,從接團到最后離開,導游應做的事項

首先,你從計調手里拿到計劃以后,要仔細的看,很多信息你都要從計劃上面來得知,主要幾點:

1、全團的人數(shù)(注意:有多少大人和小孩,有沒有老人,軍人,殘疾人等,這很重要,涉及到你買票、餐標和住房的問題。你要清楚你計劃中的景點的政策,對小孩,軍人,殘疾人等的優(yōu)惠政策,這很重要,如果你沒有注意到團中有優(yōu)惠的,在買票的時候買多了,那么這個差價就得你補。另外,你要問清餐廳對多大的小孩是免收餐費,多大的收半餐。還有你要問清計調他和組團社訂團的時候是訂了記張床位,就以計調給你的人數(shù)跟賓館確認。)

2、客人來自哪里(有沒有什么禁忌)

4、景點(景點導游詞你必須要熟記,這點你應該清楚。)

7、市內交通工具,多少座的旅游大巴,司機的姓名電話

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第二,你要跟全陪聯(lián)系,確認全團的人數(shù),有沒有特別需要關注的成員,有沒有少數(shù)民族,及宗教信仰的差距,吃飯有沒有什么特殊要求等。確認旅游團抵達的確切時間,所乘交通工具,接站地點。

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第三,在接團當天,先給司機打電話告知旅游團抵達的確切時間,接站地點。然后提前給接站地點打電話,確認交通工具是否能夠按時抵達(尤其是接飛機團,很重要)。確認得當之后再給司機打電話告知你確認之后的時間,跟司機商議見面地點,待他接上你之后再去接站地點,一般是提前半個小時到達接站地點比較保險。

第四,接上團之后,先跟全陪確認團隊計劃,如果有出入的話,馬上聯(lián)系計調,按計調的指示執(zhí)行。如果沒有問題你就直接按照計劃上面執(zhí)行就行了。

另外用餐之前提前給餐廳打電話確認團隊人數(shù)餐標有沒有半餐以及團隊到達時間,有沒特殊要求等,一般提前一小時打電話或在你用完早餐的時候你就確定午餐的用餐地點,用餐時間可以在用餐前提前給餐廳確認,這樣以免旺季的時候餐廳接不了你有時間可以換別的餐廳。

下榻酒店之前,你也要提前給賓館打電話確認團人數(shù),多少個標間,三人間,大床房等,還有什么特殊要求等,還有如果是不經常接團隊的酒店,你要讓他們把房內的一切另付費物品拿走,免得客人用了或吃了以后跟你說不知道,很麻煩。

入住酒店之前,跟客人講清楚酒店的規(guī)定,床單被褥弄臟要交錢,設施損壞要賠錢等,還有讓他們進入房間的第一件事就是檢查市內物品有否損壞等。

到達酒店讓全陪或領隊分房。還有什么身份證酒店用完的客人證件也都由全陪領隊來分還。

進入景點買票之前確認人數(shù)等等有沒有優(yōu)惠的。別買錯了票。講解過程中全陪負責善后,他應當是在全團最后,負責查人數(shù)等成都武侯祠導游。有些景點還有受什么天氣因素影響,你也要提前打電話確認。

每次客人上車出發(fā)之前查人數(shù)讓全陪來查。

送團之前,先確認時間地點,并提前拿票。

剩下帶團過程中的問題就要靠你隨機應變了。

主要的是你要跟全陪搞好關系,有什么事多跟計調溝通,途中遇到什么問題也要按計調的指示辦。

二、全陪導游帶飛機團怎么操作!!

全陪導游帶飛機團的操作流程如下:

1.提前與旅行社核對好航班號、航班時間、出發(fā)及到達機場。

2.下載航旅縱橫App或飛常準APP,可實時查看航班動態(tài)、登機口、值機柜臺、行李轉盤等信息,還可以線上值機。

3.國內航班最好提前2小時到達機場,國外航班提前3小時。

4.到達機場后,給游客辦理登機牌,如果自助機不支持選座,可建議游客去值機柜臺辦理。注意,75周歲及以上老人無法使用自助機,必須去值機柜臺辦理。

5.打印好登機牌后,帶上身份證、登機牌,需要托運行李的游客去所在航班值機柜臺辦理托運。

6.托運完行李后,找到安檢口過安檢。過安檢時需要把充電寶、雨傘、外套脫掉過安檢(過安檢需要身份證、登機牌)。

7.過完安檢后,找到所在航班登機口,進行候機。

8.一般起飛前提前半小時登機,把握好時間,切勿誤機。

9.超過一百毫升的液體放在行李箱托運,不可隨身攜帶。特別注意:過安檢時提醒游客東西拿好,切勿丟失,經常有丟手機等情況發(fā)生。有攜帶異味重的物品必須托運,否則隨身攜帶過安檢容易被沒收。

10.平安落地后,提前與游客溝通好在行李轉盤處集合一起出站,以免出現(xiàn)在機場人找人浪費時間。

11.行李轉盤拿取行李時還需注意,千萬不要拿錯行李。

12.游客行李物品帶齊出機場,跟隨地接上車,聽從地接安排。

按照以上步驟操作,全陪導游可以順利帶飛機團。

三、導游證好考嗎

1、就目前情況來看導游證肯定不值得,因為用處基本為零且時間成本高。如果自己確實時間比較多,也想多看點書豐富一下自己,那沒問題可以考。如果想去景點免費玩,大多數(shù)景點并不會因為你有導游證就免票,基本上還是要在帶團的情況下才免票,而且,每年還要向掛靠的旅行社或者當?shù)芈眯泄芾頇C構交會費。

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2、對于未來疫情結束的考慮,其實很多人在有同樣的想法,疫情結束后大家都會報復性的旅游,是旅游業(yè)發(fā)展的大好時機。但是,那一天什么時候到來,因為疫情導致的經濟影響會不會使大家還有財力到處游玩。就算前兩個問題都沒有影響,有導游證也不一定就能賺到錢,因為帶團并不是一件容易的事,需要大量的實操以及方方面面的能力,在沒有疫情的時候,也不是所有的導游都就能賺到錢的,每年也會有好多人轉行。

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