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本文目錄什么是地陪導游 地陪導游的意思導游地陪跟全陪的區(qū)別地陪服務流程是什么地陪是什么意思一、什么是地陪導游 地陪導游的意思... 本文目錄
一、什么是地陪導游 地陪導游的意思
地陪導游指的是地接舍的導游，我想你如果是一名導游應該上過導游培訓課。\x0d\x0a我們的基本工作就是上對旅行社負責，下對游客負責，中間對自己負責！我們必須受旅行社委派，才有資格帶團，或者在導游服務中心注冊掛牌。我們對游客要做到吃住行游購娛六方面的基本服務。\x0d\x0a我們一般的服務程序是：在旅行社接團單，聯(lián)系好司機，和計調(diào)做最后的核實，在出納那里預領(lǐng)團費和旅行社各種票據(jù)單據(jù)，在舍里領(lǐng)取導游出團必用品如導游旗，揚聲器等等，做好個人準備，去機場或火車站車站碼頭接團，安排并帶領(lǐng)游客完成本地的所有旅游項目，送游客返程，回舍里交單，算清團費多退少補，領(lǐng)取自己的差費，歸還旅行社公用物品，寫出此次帶團報告上交。\x0d\x0a以上是正規(guī)的大中型旅行社的正規(guī)程序，在現(xiàn)實導游服務過程中要懂得隨機應變，靈活掌握，否則是很難勝任這項工作的。
二、導游地陪跟全陪的區(qū)別
1、全陪：全陪導游的簡稱，是按照合同約定實施組團旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量。
2、地陪：地陪導游的簡稱，是指目的地（景點）當?shù)赜山訄F社派出的導游稱為地陪，負責講解景點，景區(qū)的人物景觀，組織協(xié)調(diào)團隊在行程中的吃、住、行、游、購、娛等當?shù)鼗A旅游活動。
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也就是說負責旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動中的問題，保障旅游團（者）的安全成都途中導游。
3、陪、地陪、領(lǐng)隊雖然代表著各自旅行社的利益但他們有共同的工作對象一旅游者。有共同的工作任務一一為旅游者安排。
落實食，住，行，游，購，娛等各項服務，執(zhí)行旅游計劃，還有共同的努力目標一一組織好旅游活動，提高導游服務質(zhì)量，讓旅游者獲得心理上的最大滿足，物質(zhì)上，精神上得到最大的享受，從而提高旅游企業(yè)的信譽，使其更興旺，發(fā)達。
全陪地陪只是分工不同而已。地陪就是在目的地安排的導游，要負責領(lǐng)路、講解、訂餐訂房，很累，當然收入也高；全陪就是跟著外地客人來的導游，一般是協(xié)助地陪分房、付款、確認人數(shù)之類的，算是旅行團的后勤秘書吧，工作相對簡單輕松，但收入低一些。
三、地陪服務流程是什么
地陪的整個服務流程共有八大步驟：準備工作，接站服務，入店服務，核對、商定日程，觀光、游覽服務，其他服務，送站服務，掃尾工作。
地方導游服務的準備工作主要包括業(yè)務準備、物質(zhì)準備、知識準備、形象準備、心理準備五個方面：
①計劃簽發(fā)的組團旅行社名稱、聯(lián)絡人姓名與電話號碼；
②旅游團及旅游團成員的基本情況；接待標準、資用結(jié)算方式；
③該旅游團團（者）抵離當?shù)氐那闆r；
⑤該旅游團的服務項目、接待要求；該團的特殊情況、注意事項；
⑥增收費用項目情況；特殊游客情況。
①核對日程安排表；地陪應根據(jù)接待計劃安排的日程，結(jié)合旅游團的特點以及全陪的建議認真核對接待社編制的當?shù)鼗顒尤粘瘫碇兴鶎懙母鞣N項目。同時制訂旅游活動日程，地方導游員在安排旋游活動日程時應遵循以下三個原則：合理而可能地滿足游客震求的原則；張弛適度、勞逸結(jié)合的原則；旅游線路經(jīng)濟的原則；
③落實住房及用餐：熟悉酒店位置、核實房間數(shù)目是否與計劃相符，是否含早餐等，與酒店溝通重點旅游團的相關(guān)事宜；聯(lián)系餐廳情況，告知旅游團的必要信息；
④核實旅游團（者）離開當?shù)氐某銎鼻闆r；
⑤落實其他計劃內(nèi)項目的安排情況；
（1）做好導游講解和問題應答所需的各種知識，包括專業(yè)性知識、特殊或新開游覽點知識、門票價格、最佳游覽路線、廁所位置等；
（2）接待有專業(yè)要求的團隊，更要做好相關(guān)專業(yè)知識和專有名詞的準備；
（3）接待入境旅游團（者）的地方導游員還應做好語言翻譯及外語詞匯準備和旅游客源國或地區(qū)的有關(guān)知識準備；
（4）當前熱門話題、國內(nèi)外重大新聞以及旅游者可能感興趣的話題的準備。
（1）領(lǐng)取必要的票證、表格和費用；填寫門票結(jié)算單、餐飲結(jié)算單、住宿結(jié)算單和旅游團費用結(jié)算單等單據(jù)時，數(shù)字和金額要大寫。
（2）來自旅游者的抱怨、不滿的投訴；
（3）準備面對形形色色的“精神污染”和“物質(zhì)誘惑”。
①接團當天，地陪應及早與旅游團的全陪或領(lǐng)隊聯(lián)系，了解旅游團所乘交通工具的運行情況。提前上網(wǎng)查詢或向機場（車站、碼頭）的問訊處問清飛機（火車、輪船）到達的準確時間；
②通知旅行車司機出發(fā)時間、商定接頭地點，確保提前半小時抵達接站地點，并告之活動日程和具體時間，到達接站地點后，商定好停車位置；
③提前與行李員聯(lián)系，告知旅游團名稱、人數(shù)、行李運送的地點；
④在機場（車站、碼頭）再次確認旅游團（者）到達的準確時間；
⑤持接站標志在出站口醒目位置迎候旅游團（者）。
④提醒游客檢查行李件數(shù)，處理行李破損或丟失；集中清理行李（地陪應與領(lǐng)隊、全陪、旅行社行李員一起清點，行李卡地陪和行李員雙方簽字）；
⑤引導游客集合登車；車門旁攙扶和協(xié)助游客上車，幫游客理順行李，禮貌的清點人數(shù)后示意司機開車；為保證安全，地陪應坐在導游坐上，導游專座設置在司機后方第一排的正座位置；車輛高速行駛時，禁止導游在車內(nèi)站立講解。
①代表所在旅行社，本人和司機歡迎旅游者光臨本地；
②介紹本人、司機的姓名及所屬旅行社；
③表示努力為旅游者提供服務的誠擎愿望；
四、地陪是什么意思
1、地方陪同導游人員（簡稱地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅游團（者）提供當?shù)芈糜位顒影才拧⒅v解、翻譯等服務的工作人員。
2、導游分為地陪和全陪，前者是當?shù)貙в危笳呤侨膛阃愕膶в巍Ｏ鄬Χ裕嘏惴談t是指雇傭當?shù)厝嘶蛘邔I(yè)導游在旅行過程中提供一些局部的服務，比如翻譯、解釋景點歷史和文化背景等，但是住宿和交通等方面的安排則由游客自己負責。對于游客而言，選擇哪種服務方式可以根據(jù)自己的需求和預算進行選擇，以達到最佳的旅行體驗。
3、全陪和地陪的區(qū)別主要在于服務的全面性和覆蓋面。全陪服務的優(yōu)勢在于游客可以免去很多繁瑣的安排工作，只需要簡單地跟著導游或旅行社的安排就可以輕松地完成旅行。而地陪服務則更注重于提供專業(yè)的旅行咨詢和當?shù)匚幕尘暗慕榻B，讓游客更深入地了解當?shù)氐臍v史和文化。
4、不過，全陪服務和地陪服務并不是互相排斥的，兩者之間也有很多的聯(lián)系。在實際的旅行過程中，很多旅行社和導游會混合使用兩種服務方式，根據(jù)游客的需求和行程情況進行安排。比如，在旅行過程中，可能會在某個景點地陪服務，而在另外一些需要全方位服務的地方則使用全陪服務，以達到更好的旅行效果。
5、以上內(nèi)容參考百度百科-地方陪同導游人員
