摘要：
本文目錄第一次做全陪導(dǎo)游,需要哪些流程地陪全陪景區(qū)導(dǎo)游員領(lǐng)隊(duì)哪個(gè)導(dǎo)游員工作最輕松想當(dāng)全陪導(dǎo)游怎么入行現(xiàn)在全陪導(dǎo)游好干么一、第一次做全陪導(dǎo)游,需要哪些流程... 本文目錄
- 第一次做全陪導(dǎo)游,需要哪些流程
- 地陪全陪景區(qū)導(dǎo)游員領(lǐng)隊(duì)哪個(gè)導(dǎo)游員工作最輕松
- 想當(dāng)全陪導(dǎo)游怎么入行
- 現(xiàn)在全陪導(dǎo)游好干么
一、第一次做全陪導(dǎo)游,需要哪些流程
成都全陪導(dǎo)游哪里找比較好(成都全陪導(dǎo)游一天工資)" title="成都全陪導(dǎo)游哪里找比較好(成都全陪導(dǎo)游一天工資)" >
經(jīng)常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音，好多都是負(fù)面的，其實(shí)全陪工作也是一項(xiàng)繁瑣既有趣的工作，需要的知識(shí)量以及社會(huì)閱歷遠(yuǎn)比地陪要求更高。在這里簡(jiǎn)單的闡述一下我對(duì)如何做好全陪得一些心得供大家參考！\x0d\x0a雖然青島是個(gè)以地接旅游為主的城市，但是從99年開始做外聯(lián)部經(jīng)理，全陪的工作也成了我一個(gè)非常主要的工作項(xiàng)目，第一次出全陪到現(xiàn)在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴，客人們都對(duì)我的工作非常滿意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！\x0d\x0a現(xiàn)在來說，不稱職的全陪其實(shí)大體也基本上出現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：\x0d\x0a1：太過于重視客人全陪。他們把客人當(dāng)成上帝一樣來伺候，卻忽視了全陪的本職工作，成為了服務(wù)員，這樣的服務(wù)員恐怕不能夠稱其為全陪。這種全陪出團(tuán)以后一切以客人為中心，而不能夠顧全大局，出現(xiàn)問題控制不了局面，把責(zé)任全部推給地陪，客人批評(píng)地陪，全陪不僅不安撫客人，而是跟著一起起哄，鬧事，地陪自然不會(huì)買賬，兩方出現(xiàn)矛盾，最終受到損失的是客人，試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗，然后全陪拉攏著客人跟地陪斗，作為一個(gè)地陪如何能夠全心全意的為客人服務(wù)呢？出現(xiàn)了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣？回去的投訴一樣還是會(huì)找到出團(tuán)社，而且以后能否繼續(xù)合作就很難講了！\x0d\x0a2：太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作，認(rèn)為只要是跟著團(tuán)隊(duì)就行了，別的一概不管，那還用派你去？直接找我老婆去算了，讓我媳婦出去玩玩也好，還用的著你去？而且還能給我省下不少導(dǎo)服！\x0d\x0a3：太重視錢的全陪。我理解現(xiàn)在的導(dǎo)游辛苦，但是現(xiàn)在有的全陪在工作的時(shí)候把賺錢放在第一位，只要地陪最后分配傭金的時(shí)候不黑他的那塊錢就好，別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會(huì)賺錢但是也會(huì)產(chǎn)生的后果，也知道正確的做法，他卻不指出，不沒出現(xiàn)問題則罷，出現(xiàn)了問題全部推給地陪自己也沒有責(zé)任！這種全陪最可恨，當(dāng)然這個(gè)是我個(gè)人認(rèn)為。前幾天我們家的團(tuán)隊(duì)就出現(xiàn)一個(gè)類似的問題，組團(tuán)社的全陪是個(gè)來過山東多次的導(dǎo)游，也不知道我們家的導(dǎo)游腦子是不是壞了，居然帶著一群地方黨校培訓(xùn)的干部到威海的軍港坐船，晚上對(duì)方旅行社的老總給我打電話說簡(jiǎn)直就是《烏龍山剿匪記》的翻版，上船不準(zhǔn)戴帽子，不準(zhǔn)照相，要到船艙下，上船還要貓著腰，tnnd那幫人那里經(jīng)受過這種待遇，直接投訴到組團(tuán)社，為了這個(gè)事情我們公司損失了將近3000塊，后來對(duì)方組團(tuán)社的老總過來，我們倆溝通的時(shí)候討論起來，我對(duì)他說我們家的導(dǎo)游雖然很扯淡，但是他們家的導(dǎo)游也不是什么好人，來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎？看到了問題不說出來，這樣的全陪要來做什么？\x0d\x0a4：高高在上的全陪成都私人女導(dǎo)游。這類全陪總以為自己是發(fā)團(tuán)社，跟大爺似的，見了地陪愛誰誰，基本上地陪導(dǎo)游碰到這種全陪都是敬而遠(yuǎn)之，這樣導(dǎo)游間的溝通太少，團(tuán)隊(duì)就很容易出現(xiàn)問題成都金牌導(dǎo)游！\x0d\x0a\x0d\x0a問題全陪基本上也就是上面幾類，現(xiàn)在我來說說如何做好全陪工作。\x0d\x0a首先：作為全陪應(yīng)該對(duì)所要出行的目的地有一個(gè)大體的了解，從衣食住行到風(fēng)土人情一直到當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，把這些一一介紹給客人，給客人一種信任感以及親切感，這一點(diǎn)至關(guān)重要，現(xiàn)在很多全陪認(rèn)為出團(tuán)只是解決客人和當(dāng)?shù)芈眯猩缑艿闹虚g人，這是大錯(cuò)特錯(cuò)，要讓客人深切地感受到你的存在！當(dāng)然這些都是在上飛機(jī)或者火車前和客人交流的問題，我在我們版轉(zhuǎn)載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導(dǎo)游詞》里面有詳細(xì)地介紹，有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。\x0d\x0a其次：嚴(yán)格以及認(rèn)真地對(duì)客人負(fù)責(zé)，尤其是客人的安全，作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽，前幾天一個(gè)旅行社的朋友跟我說他們家的導(dǎo)游居然因?yàn)榕傈S山太累，沒有跟上去，我認(rèn)為這是一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤！最基本的問題就是如果客人出現(xiàn)了意外，旅行社的責(zé)任會(huì)成倍的遞增；另外作為全陪連景點(diǎn)都不跟隨客人一起，那過去是干什么的？說起對(duì)客人負(fù)責(zé)，除了安全方面，還有一點(diǎn)就是在盡可能的條件下，不要讓客人買到假冒偽劣產(chǎn)品，這樣是非常不負(fù)責(zé)任的一種行為。在地陪作出無理要求的時(shí)候要堅(jiān)決地予以制止，當(dāng)然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下，例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進(jìn)店，我個(gè)人認(rèn)為這是非常滑稽的事情，本末倒置。客人第一天的情緒就受到影響，恐怕以后的行程也不會(huì)好過！希望大家引以為戒！\x0d\x0a第三：處理好地陪以及司機(jī)的關(guān)系，在不違背原則的前提下，也要讓地陪和司機(jī)得到他們相應(yīng)的服務(wù)回報(bào)，這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關(guān)系了，應(yīng)該在到達(dá)目的地前與客人進(jìn)行相應(yīng)的溝通，把當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)一一介紹，并且從旅游的角度闡述旅游特產(chǎn)的性質(zhì)，告知客人如何在一定的范圍內(nèi)配合地接導(dǎo)游工作，讓客人做到既不上當(dāng)受騙，也不要空手而回！我個(gè)人認(rèn)為購(gòu)物一定要有當(dāng)?shù)靥厣缥靼脖R俑里面的書籍，青島大連的海產(chǎn)品，武夷山的茶葉，海南的椰樹產(chǎn)品等等一些非常有代表性的土特產(chǎn)品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁，智者見智。當(dāng)然，如果是純玩團(tuán)這一方面就比較簡(jiǎn)單了！\x0d\x0a第四：相對(duì)上面所述的第四條，人都是平等的，不管你是全陪還是地陪或者是客人，沒有誰欠誰的，大不了不做了，大家開開心心和平相處不是一件非常愉快的事情嗎？能夠與一個(gè)遠(yuǎn)在千里之外的同行從陌生人到親密無間的朋友，這不是出行的最大收獲嗎？希望大家也能跟我一樣的想法！
二、地陪全陪景區(qū)導(dǎo)游員領(lǐng)隊(duì)哪個(gè)導(dǎo)游員工作最輕松
地陪全陪景區(qū)導(dǎo)游員領(lǐng)隊(duì)中全陪導(dǎo)游員工作最輕松。根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示：地陪是所有導(dǎo)游工作最復(fù)雜的，也是技術(shù)難度最高的。全陪是最沒有技術(shù)含量的，是個(gè)人都可以。景區(qū)導(dǎo)游員，只需要熟悉一個(gè)景點(diǎn)就可以了，比如冰蛋。地陪要安排車，房，景點(diǎn)安排，協(xié)調(diào)客人矛盾，帶領(lǐng)客人游覽，還要做講解，一切都是地接工作，很累，很辛苦。
三、想當(dāng)全陪導(dǎo)游怎么入行
1、我是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，有兩次帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，都是全程陪同。目前正在考導(dǎo)游證，希望能小小的幫助你。
2、第一：查人數(shù)是很麻煩，但不得不查，如果出了一點(diǎn)意外都得負(fù)責(zé)，你可以讓游客坐固定座位，查旅游車的空座位，這樣既方便又不宜出差錯(cuò)。
3、第二：關(guān)于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房間數(shù)量，到達(dá)酒店后，需要提前收取游客的身份證做好入住登記，可以先讓認(rèn)識(shí)的人或夫妻先選擇好房間，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房間后還得根據(jù)酒店的要求每個(gè)房間收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房時(shí)給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房，但又不肯補(bǔ)足房?jī)r(jià)，這只能勸說他了，這也是沒辦法的辦法，或者是團(tuán)內(nèi)換房，但不能惹急旅游者，讓他不開心。
4、第三：全包和半包的游客早餐都是酒店負(fù)責(zé)的，只要通知他們?cè)绮蜁r(shí)間和地點(diǎn)就可以了。景點(diǎn)就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價(jià)都是一致的，這點(diǎn)你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐，這得征得全包客人同意，不能輕易做決定。
四、現(xiàn)在全陪導(dǎo)游好干么
地陪肯定是掙的要比全陪多，當(dāng)然也要比全陪辛苦。因?yàn)榈嘏憧梢约泳包c(diǎn)，可以讓客人購(gòu)物等等。而全陪相當(dāng)于全程“保姆”，而且有時(shí)利潤(rùn)跟全陪沒有關(guān)系。所以如果想說全陪導(dǎo)游一年一般掙多少，這個(gè)問題真不好回答。因?yàn)橹灰皇窃诋?dāng)?shù)爻龅嘏悖呐率窃诋?dāng)?shù)氐闹苓呌危€是屬于中長(zhǎng)線旅游，這個(gè)都得根據(jù)不同的情況來定，但是有一定是肯定的，那就是一般都是以每天的固定導(dǎo)服來衡量。當(dāng)然有時(shí)也可能沒導(dǎo)服，就權(quán)當(dāng)讓你免費(fèi)出去玩一趟，只要能看好客人及物品，同時(shí)起到對(duì)地陪的監(jiān)督就可以了。所以想賺錢還是得做地陪。
