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一、去日本旅游注意
參考資料:
日本地處東亞,四面環(huán)海,西與我國隔海相望。日本陸地面積近38萬平方公里,人口約1億2700多萬。除此之外,日本居住著200多萬外國人,朝鮮韓國人、中國人、巴西人居多。在日中國人目前達(dá)到52萬余人,主要分布在東京、橫濱、大阪、神戶等大城市,中國人集居的橫濱、神戶建有“中華街”、“南京町”。1972年中日邦交正常化以來,日本除在北京開設(shè)大使館外,還陸續(xù)在沈陽、上海、廣州、重慶、大連和香港設(shè)立了領(lǐng)事機(jī)構(gòu)。我國目前在東京設(shè)有大使館外,在大阪、福岡、札幌、長崎、名古屋設(shè)有領(lǐng)事機(jī)構(gòu)。日本是發(fā)達(dá)的工業(yè)國家,2006年GDP總產(chǎn)值達(dá)到4.5萬億美元,人均GDP約合32000多美元。日本是君主立憲制國家,現(xiàn)天皇為明仁天皇,最大執(zhí)政黨是自民黨,現(xiàn)任首相是自民黨黨首安倍晉三。日本人自古信奉神道教及后來由中國經(jīng)朝鮮半島傳入日本的佛教。日本教育發(fā)達(dá),技術(shù)、人力、文化資源豐富,且山川秀麗,自然和人文景觀宜人。近年來中日兩國經(jīng)貿(mào)、人員往來不斷發(fā)展。2005年訪問我國的日本公民達(dá)到338萬人次,訪問日本的中國公民達(dá)到70萬人次。
外交、公用、教授、藝術(shù)、宗教、報(bào)道;投資經(jīng)營、法律會計(jì)業(yè)務(wù)、醫(yī)療、研究、教育、技術(shù)、人文知識國際業(yè)務(wù)、企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)勤、興行、技能;文化活動、短期滯在;留學(xué)、就學(xué)、研修、家庭滯在;特定活動;永住者、日本人的配偶者、定住者等等。
申請辦理赴日簽證,首先要弄清楚申請簽證的程序,才能確保在短時間內(nèi)將申辦簽證必備材料遞交到轄區(qū)內(nèi)日本駐華使領(lǐng)館,以便等候使領(lǐng)館簽發(fā)簽證。
申辦赴日簽證首先要明確赴日目的,赴日目的不同,申辦簽證的程序相應(yīng)地會有所變化。但不管赴日目的如何,申辦日本簽證首先要求在日本有邀請單位(人)或在中國國內(nèi)有組團(tuán)單位。如果中國國內(nèi)有組團(tuán)單位,只要嚴(yán)格按照組團(tuán)單位的要求行事即是。如果申請人需要自己親自辦理簽證手續(xù),就需要分兩頭(日本和中國)辦理申請簽證必備材料。當(dāng)需要辦理赴日簽證時,最好提前向有關(guān)日本駐華使領(lǐng)館以電話或通過其網(wǎng)頁查詢辦證要求,根據(jù)所得到的信息理出辦理簽證最佳程序,以便迅速、便捷地獲取簽證。詳細(xì)辦證須知請點(diǎn)擊以下簽證信息網(wǎng)站:
日本國駐沈陽總領(lǐng)事館常駐大連辦事處
日本國駐華大使館:北京市、天津市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山東省、河南省、湖北省、湖南省、江西省、西藏自治區(qū)、陜西省、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)、青海省、新疆維吾爾自治區(qū)
日本駐上海總領(lǐng)事館:上海市、江蘇省、浙江省、安徽省
日本駐廣州總領(lǐng)事館:廣東省、福建省、廣西壯族自治區(qū)、海南省
日本駐沈陽總領(lǐng)事館:遼寧省、吉林省、黑龍江省
日本駐沈陽總領(lǐng)事館常駐大連辦事處:遼寧省大連市
日本駐重慶總領(lǐng)事館:重慶市、四川省,貴州省、云南省
日本駐香港總領(lǐng)事館:香港、澳門
日本的出入境管理所依據(jù)的基本法有《出入國管理及難民認(rèn)定法》和《外國人登錄法》。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),2005年全年共有673萬人次的外國人入境日本,其中中國大陸70萬人次。中國人入境日本需持有有效護(hù)照和簽證,并在入境口岸申請入境。入境時應(yīng)認(rèn)真填寫“入境卡”,注意入境目的要與簽證種類一致。應(yīng)認(rèn)真回答入境審查官提出的問題。即使持有日本駐華使領(lǐng)館頒發(fā)的簽證,但入境審查時,入國審查官有權(quán)拒絕當(dāng)事人入境日本。
入境日本后當(dāng)事人要保管好護(hù)照和簽證,嚴(yán)格按所持簽證被賦予的資格合法從事工作、學(xué)習(xí)。在日本以留學(xué)、經(jīng)商等目的長期居住者擬臨時回國后再返回日本時,需事先向所在地入管局申請“再入國許可”,如未辦理再入國許可,返回日本將變得非常繁瑣或者不可能。留學(xué)生在就學(xué)期間擬打工者,需事先向入管局申請“資格外活動許可”,方可合法地從事勤工儉學(xué),如未申請資格外活動許可從事打工,一旦被入管局查出,重則將會被入管局強(qiáng)制遣返回國。再有,如果中國人夫婦在日本生了孩子,需在60天內(nèi)向入管局申報(bào);如打算繼續(xù)在日本工作、學(xué)習(xí),需申請延期在留期限;如與日本公民結(jié)了婚,需申請變更在留資格。除以觀光目的短期來日的外國人以外,在日本居住較長時間的外國人需自入境之日起90天內(nèi)、新生外國籍嬰兒需在60天內(nèi)向居住地市區(qū)町村役所(政府機(jī)關(guān))申報(bào)登錄,領(lǐng)取外國人登錄證。16周歲以上的外國人需隨身攜帶外國人登錄證。
近年,日本對非法移民、非法居留者不斷加大打擊力度。檢舉收容遣返非法滯留者是入管局的重要工作之一,其模式大致如下述流程:發(fā)現(xiàn)非法滯留者――調(diào)查――收容――審查是否需要強(qiáng)制遣返――口頭審理(如不服,可申請由特別審查官審理)――法務(wù)大臣裁決(如對特別審查官的裁定不服,可向法務(wù)大臣申訴)――強(qiáng)制遣返。
1、航班飛抵機(jī)場――檢疫檢查――入境審查――動植物檢疫――海關(guān)――入境
帶入日本國內(nèi)的物品需要口頭或用申告書向海關(guān)申報(bào);
攜帶物品超過免稅范圍者,請?zhí)峤弧皵y帶物品托運(yùn)物品”申告書。
3、免稅范圍(成年人免稅量,商品、商業(yè)用樣品不屬于下列免稅物品,而需要上稅)
卷煙400支或雪茄100支或煙絲500克
(1)鴉片、可卡因、海洛因、大麻、興奮劑(冰毒)、減肥茶
(4)假名牌商品等侵害知識產(chǎn)權(quán)的物品
(1)有必要檢疫的動植物(應(yīng)接受檢疫)
(3)醫(yī)藥品、化妝品(有數(shù)量限制)
(4)根據(jù)華盛頓條約限制進(jìn)口的動植物
20世紀(jì)80年代后期,日本的醫(yī)療制度實(shí)現(xiàn)了其追求的充實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量的目的,從而將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)榛颊咛峁└咚结t(yī)療服務(wù)的軌道上來。日本公私立醫(yī)院、診所比比皆是,醫(yī)療水平名列世界領(lǐng)先地位,且擁有健全的醫(yī)療保險制度。日本國民以及在日本居住一年以上且加入各類醫(yī)療保險的外國人均能享受服務(wù)優(yōu)良、價格適中的醫(yī)療服務(wù)。但是由于短期赴日的外國人不在可加入醫(yī)療保險之列,所以無法享受日本的醫(yī)療保險。因此,如果短期來日者在日本患病,如無較高收入,將對當(dāng)事人造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。故建議短期來日的我公民在出國前接受正規(guī)的身體檢查,在確保身體條件允許的情況下再出行,來日前加入海外旅行意外傷害保險以備不測。
日本人講究衛(wèi)生是聞名于世的,日本總體上衛(wèi)生條件比較理想。但是由于生存環(huán)境和生活習(xí)慣的不同,赴日旅行的公民也不可大意。為了確保在國外健康愉快地渡過短暫的旅程,尤其是有必要從飲用水、食物、個人衛(wèi)生、生活規(guī)律等各方面注意保持自身健康。雖然日本自來水水質(zhì)較有保障,但初來日本的游客對其水質(zhì)也有一個適應(yīng)的過程,所以最好飲用礦泉水、純凈水或?qū)⑸蠓泻笤亠嬘谩H毡救说娘嬍持猩r食物占著很大比重,如生魚片、壽司、生雞蛋拌飯等在日本被尊為美味。許多中國人不習(xí)慣吃生魚,尤其需要注意飲食。日本四季潮濕,食物易腐爛,故日本對商店所售食品均按法律規(guī)定要求標(biāo)明嚴(yán)格的保質(zhì)保鮮期。所以過期的食品千萬不能食用,以免引發(fā)霉菌感染。3月至4月是日本櫻花盛開的季節(jié),而此時也正是花粉濃度極高的時節(jié),如有人對花粉比較敏感,赴日前應(yīng)自備必要的藥劑。除過去發(fā)生的大腸桿菌和近年的瘋牛病外,日本未曾發(fā)生過大面積疫情蔓延事例。出國前請注意了解日本衛(wèi)生防疫動態(tài)信息,做到心中有數(shù)。
由于各國對犯罪的定義有所不同,所以不便將日本與其它國家的治安情況進(jìn)行對比。日本法務(wù)省用“兩個增加”來形容日本近年的治安狀況:犯罪案件數(shù)的增加與犯罪者的增加。其特點(diǎn)為:1、刑事犯罪自1995年以來急劇增加;2、增速最快的是盜竊案與交通肇事案;3、非成年人犯罪率仍居高不下;4、盜竊案件中以搶奪行人錢財(cái)、職業(yè)性入室盜竊和團(tuán)伙盜竊為多;5、盜竊以外的一般性刑事案件中,暴力搶劫、傷害、流氓、破壞公共設(shè)施等明顯增加;6、毒品犯罪呈現(xiàn)規(guī)模化、組織化趨勢;7、外國人犯罪總體上在降低,但是強(qiáng)盜、毒品犯罪等惡性案件未減少,外國籍罪犯人數(shù)連續(xù)四年攀升。與此相反,破獲案件數(shù)雖然有所提高,但破案率已降至28.6%,與此同時,抓獲犯罪嫌疑人數(shù)呈上升趨勢,造成監(jiān)獄人滿為患。
近年來短期赴日中國公民急劇增加,雖然日本治安狀況較好,但由于對日本人生地疏,所以只有對旅游地治安狀況做到心中有數(shù),且因地制宜地做好防范和自我保護(hù),才有可能避免卷入不必要的麻煩。
(1)增強(qiáng)防范和自我保護(hù)意識,避免麻痹松散情緒。
(2)到景點(diǎn)參觀,注意服從導(dǎo)游的指揮和安排,嚴(yán)格遵守活動時間。
(3)前往景點(diǎn)觀光時請著便衣,盡量不要西裝革履,在乘坐交通工具和在人多的地方不要大聲說話和喧嘩,以免引起反感或壞人的注意。
(4)出門時盡量少帶現(xiàn)金,不急需的貴重物品請?jiān)谙麻教幫咨票9埽庞每ㄒS身保管,利用自動取款機(jī)取款時,注意身邊有無陌生人。在人多嘈雜的地方和就餐地點(diǎn)隨身攜帶貴重物品和腰包等。
(5)盡可能和團(tuán)隊(duì)一起行動,不要與陌生人接觸、攀談,以免上當(dāng)受騙。不去紅燈區(qū)等易發(fā)案地點(diǎn)和場所。
如果在日本不幸遭遇事故或卷入事件、案件,請即時向?qū)в握f明情況,并采取以下措施:
(1)及時向就近的警察署或警察報(bào)案,尋求警方的協(xié)助,請警方出具必要的遺失證明等,并及時與使領(lǐng)館聯(lián)系;
(2)到醫(yī)院及時就診,并請開具診斷證明;
(3)如遺失護(hù)照,請與就近的中國駐日使領(lǐng)館聯(lián)系,申辦回國用的旅行證件,請接待方協(xié)助向日本入管局報(bào)告簽證遺失,并請其補(bǔ)發(fā)簽證或采取相應(yīng)措施;
(4)及時與信用卡發(fā)行商取得聯(lián)系,請其停止有關(guān)信用卡業(yè)務(wù);
(5)即使在日本因故被捕或被拘留,應(yīng)要求警方向中國駐日使領(lǐng)館進(jìn)行領(lǐng)事通報(bào),我駐日使領(lǐng)館將視情前往探視,與當(dāng)事人親屬取得聯(lián)系,并根據(jù)當(dāng)事人意愿介紹適當(dāng)?shù)穆蓭煛?/p>
七.交通安全和外出旅行注意事項(xiàng)
日本是交通發(fā)達(dá)的國家,70年代以后家庭用車迅速普及,目前機(jī)動車總數(shù)已達(dá)到3700萬臺,這為日本社會帶來了極大便利,但同時不可避免地產(chǎn)生了大量交通和社會問題。近年來來日觀光的中國人迅速增加,隨之在日遇到交通事故的情況也時有發(fā)生。為了增強(qiáng)避免交通事故的意識,有必要注意以下幾點(diǎn)。首先了解日本的交通規(guī)則,比如日本與中國交通規(guī)則最大不同在于,日本是車輛與行人左側(cè)通行;在中國,機(jī)動車過紅綠燈處時要減速,而日本是正常速度行駛。其次是牢記遵守交通規(guī)則。在日本,機(jī)動車在行駛中始終保持法定速度,馬路上車輛源源不斷,隨意橫穿馬路、闖紅燈非常危險,必須走人行橫道。還有就是乘坐電車、地鐵、公交車要排隊(duì),文明禮讓,按順序上下車,防止推搡擁擠。這些是保護(hù)自身安全而必要的。
八.與使領(lǐng)館和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門緊急聯(lián)系方式和電話等
106-0046東京都港區(qū)元麻布3-4-33
電話:03-3403-3064傳真:03-3403-5447
電話:06-6445-9481傳真:06-6445-9475
810-0065福岡市中央?yún)^(qū)地行濱1-3-3
電話:092-752-0085傳真:092-781-8906
064-0913札幌市中央?yún)^(qū)南十三條23-5-1
電話:011-563-6191傳真:011-563-1818
電話:095-849-3311傳真:095-849-3312
461-0005愛知縣名古屋市東區(qū)東櫻2-8-37
電話:052-932-1098傳真:052-932-1169
東京總機(jī):03-5251-0711傳真:03-5251-0843
成田機(jī)場:0476-34-3941傳真:0476-34-8402
東京總機(jī):03-3506-1166傳真:03-3506-1117
東京總機(jī):03-5157-8011傳真:03-3502-8899
電話號碼查詢臺:104急救、火警電話:119盜警電話:110
九.常遇問題的有關(guān)法律咨詢意見和建議
1、被入管局收容的非法滯在者如何向雇主追回拖欠工資?
非法滯在者首先要寫信、打電話或委托他人催原雇主盡快支付所欠工資,向雇主明確直至全額支付工資不離日本的決心,使雇主打消賴帳的念頭。同時將有關(guān)情況告知入管局,請求入管局協(xié)助追回工資。如果即便這樣雇主仍無支付工資的誠意,請致信轄區(qū)內(nèi)勞動行政部門勞動基準(zhǔn)監(jiān)督署詳細(xì)說明拖欠工資情況,以尋求協(xié)助解決問題,同時將同一內(nèi)容的信件抄發(fā)中國駐日本使領(lǐng)館,使領(lǐng)館將視情況提供必要協(xié)助。
2、非法滯在人員如何辦理回國手續(xù)
偷渡出國不僅觸犯我國法律,而且同時違反前往國法律。而即使持有效護(hù)照和簽證入境,如果超出簽證有效期限,也因超期滯在違反有關(guān)國家法律而受到法律制裁。在日本,如果非法滯在者主動提出回國,通過履行必要手續(xù)是可能非經(jīng)被收容的步驟返回國內(nèi)的。有關(guān)回國手續(xù),需要在日本地方入國管理局及中國駐日本使領(lǐng)館辦理。關(guān)于入國管理局的手續(xù)問題,請當(dāng)事人直接向就近入管局咨詢。當(dāng)事人在有關(guān)入管局申領(lǐng)到“出頭書”后,持出頭書、過期護(hù)照(居民身份證、戶口本復(fù)印件亦可)前往使領(lǐng)館申辦一次性“回國證明”。護(hù)照尚有效者無需辦理“回國證明”,可直接持用護(hù)照回國。涉及辦證的具體問題,請向有關(guān)入管局、使領(lǐng)館咨詢。
如果在日本的親友突然與國內(nèi)失去聯(lián)系,經(jīng)聯(lián)系音信皆無,國內(nèi)親屬認(rèn)為有必要進(jìn)行查找,請向日本警方或中國駐日使領(lǐng)館尋求幫助。如果是通過日本警方尋求幫助,請通過在日親友或原工作單位提出。如果無其它在日親友或不知原工作單位,也可向中國駐日使領(lǐng)館尋求協(xié)助,屆時請來信詳細(xì)告知失去聯(lián)系的親友的出生日期、在日本住址、電話、工作單位、在日其它親友聯(lián)絡(luò)方式等盡可能多的相關(guān)信息并同時寄一張當(dāng)事人近照。
4、短期赴日(探親、訪友、短期商務(wù)、訪問等目的)者可否在日打工?
日本的出入境管理法及相關(guān)法律法規(guī)對外國人在日可以從事和限制從事的活動做出了非常明確的規(guī)定。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,除以留學(xué)、就學(xué)、隨任家屬名義赴日的中國人,經(jīng)向轄區(qū)內(nèi)入管當(dāng)局申請交付“資格外活動”許可被批準(zhǔn)的以外,其他人包括短期赴日(探親、訪友、短期商務(wù)、訪問等目的)者均不得從事帶有收入和報(bào)酬的活動。違反規(guī)定被檢舉揭發(fā)者,一般將被入管局收容遣返回國,并將給邀請人帶來不必要的麻煩。
日本列島北起北海道南至沖繩,呈東北――西南走向,北自亞寒帶向南逐步依次過渡到溫帶、亞熱帶。雖然日本與我國有緯度重疊之處,但是由于日本四面環(huán)海,不同于我國同一緯度的地域,日本氣候總體上呈現(xiàn)顯著的海洋性特點(diǎn)。日本四季分明,降水量大且地域分布比較均勻,空氣濕潤。每年3月,當(dāng)南端的沖繩地區(qū)迎來溫暖的春天,櫻花隨著時間的推移從南到北開遍日本,直至6月初櫻花前線推移到北海道,3―6月是領(lǐng)略櫻花的好時節(jié)。櫻花剛結(jié)束,日本南部即進(jìn)入梅雨季節(jié),梅雨過處氣壓較低,陰雨連綿,空氣潮濕,食物易腐,心情易被天氣左右,需要注意健康。進(jìn)入7月,天氣轉(zhuǎn)晴,氣溫不斷上升,迎來悶熱的夏季直至9月中旬。此時臺風(fēng)較多,臺風(fēng)一過,天氣馬上又變得炎熱難耐。秋天除偶爾會下起清爽的陣雨外,各地天氣晴明,氣溫適度,是到郊外山野欣賞楓葉的好時節(jié)。冬季到來,北海道、日本海沿線及東北地區(qū)普降大雪,尤其日本海沿岸山區(qū)降雪會達(dá)到幾米深。但氣溫要比中國的同緯度地區(qū)高一些,而濕度較高,所以會感覺比實(shí)際氣溫要冷得多。如果橫向相比較,籠統(tǒng)地說,北海道、日本東北地區(qū)和我國東北氣溫接近,本洲與我國長江中下游地區(qū)接近,而九洲、四國與華南接近。在日本由氣候引起的有洪水、臺風(fēng)、暴風(fēng)雪,山體滑坡和塌方等自然災(zāi)害多發(fā)。再由于日本地處環(huán)太平關(guān)地震帶,地震、火山爆發(fā)等也比較頻繁。所以日本人出行前了解天氣情況、收聽氣象和自然災(zāi)害警報(bào)已成習(xí)慣。
二、成都導(dǎo)游日語歡送詞
1、そろそろ空港に到著いたします、いよいよお別れの時になりますね。大変お疲れ様でした。今度のご旅行はいかがでしょうか。
2、この度、皆様のお陰で、スムーズに仕事させていただき、皆様のご協(xié)力に心から感謝の意を申し上げます。案內(nèi)中に何か行き屆かないところがありましたら、是非ご容赦ください。成都のご滯在は短かったですが、諸葛孔明で有名な武侯祠、唐代詩人の杜甫ゆかりの杜甫草堂、可愛いパンダの研究所(樂山,峨眉山之類的就自己編吧)などなどご案內(nèi)させていただきましたが、実は成都周辺は九寨溝とかチベット族の村とかたくさんの魅力的なところがあり、今度は時間の関系でちょっとしたところしか回れませんでした。これからもし時間がありましたら、是非またいらっしゃってください。私は成都でお待ちしております、その時に、また宜しくお愿いいたします。これからのたびも順調(diào)になるようお祈りいたします。
3、それでは、皆さんお元?dú)荬恰¥ⅳ辘趣Δ搐钉い蓼筏俊?/p>
三、旅游計(jì)調(diào)都做哪些工作
1、旅游計(jì)調(diào)都做哪些工作?
就是計(jì)劃和排程啊。
2、不需要有證的。但如果有證更好。
3、主要就是安排一下團(tuán)隊(duì)行程,吃、住、車以及安排帶隊(duì)導(dǎo)游等等。
4、具體的分工下來,如果主要管車輛排程,就叫車調(diào)。管住宿的,叫房調(diào)。
5、統(tǒng)稱計(jì)調(diào)。做計(jì)調(diào)沒人帶很難做的。個方便關(guān)系都要和好。比如住你要喝酒店關(guān)系好,他們能給你個好價等等。。深圳這邊大部分都是提成的計(jì)調(diào),工資很底,都靠提成來。做計(jì)調(diào)非常辛苦。很天很晚才能回家。
6、若沒有計(jì)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn)需要付出很多和承受很多壓力,因?yàn)槟愕脤β糜蔚牧?-吃,住,行,娛,購,樂等都得了解。
7、旅游計(jì)調(diào)員是旅行社的內(nèi)部總管,負(fù)責(zé)線路安排和制定,酒店預(yù)訂等
8、主要看你自己的興趣愛好了,如果喜歡,還是不錯的,旅游這個行業(yè)就是節(jié)假日幾乎都休息不了,尤其是計(jì)調(diào),就是放假了,也會電話資訊不斷的,因?yàn)槟愕膱F(tuán)在旅游旺季隨時都可能出現(xiàn)這樣或那樣的事情,如果導(dǎo)游夠老練、夠精明的話,都可以處理,若是個新手,那你就會比較麻煩嘍。祝你順利~~~
9、其實(shí)搞旅游門檻很低,不用太高學(xué)歷,如果去旅行社工作,主要看你的意圖,本人在旅行社做的就是計(jì)調(diào),計(jì)調(diào)的工作很繁瑣,調(diào)車調(diào)房調(diào)導(dǎo)游等等,而導(dǎo)游主要就是每天在外面帶團(tuán),你要是想去外面走走,計(jì)調(diào)一般也是讓帶團(tuán)的,最關(guān)鍵的是導(dǎo)游有導(dǎo)游證,計(jì)調(diào)一般帶團(tuán)旅行社自己人就導(dǎo)游證有沒有都可以,你要你敢?guī)F(tuán),就行!計(jì)調(diào)的發(fā)展前景:就是自己干的時間長了,有了經(jīng)驗(yàn),自己去注冊一家旅游公司或者有更多的旅行社挖你,給你漲工資,導(dǎo)游就是一直帶團(tuán),但是他們的腸胃一般都不好!這就是我了解的,希望對你有所幫助,祝你好運(yùn)!
10、 op計(jì)調(diào)是旅行社的工作人員,出干這個職業(yè),需要你接受一段時間的培訓(xùn),你要知道什么是計(jì)調(diào),你的工作內(nèi)容是什么,現(xiàn)在的計(jì)調(diào)有很多種工作,有做簽證的、有做組團(tuán)的、有做房餐車操作的,有網(wǎng)上銷售的,不管怎么樣,旅游行業(yè)是個陽光行業(yè),在中國是很有發(fā)展的
11、這個計(jì)調(diào)的崗位有工作就很忙,沒工作就很閑。
12、 1)你是在組團(tuán)社工作還是在地接社工作
13、回答:組團(tuán)社的散客高峰一般聚集在國慶、十一、暑假、寒假、春節(jié)等節(jié)假日前后。地接社的高峰除以上節(jié)日外,還一般跟當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源有關(guān)系,例如,冬天東北的旅行社特別旺,夏天海南島的旅游社接待特別多,而昆明則一年四季都差不多。
14、回答:散客的計(jì)劃性比較強(qiáng),模板化操作,一般在旺季前1-2個月開始工作,旺季時是只需要把計(jì)劃的工作落實(shí)到位就可以了。團(tuán)體的就比較強(qiáng)調(diào)個性,一個計(jì)劃可以一天變幾次,早上要去北京,可能晚上就改去上海,今天10個人,明天20人····無關(guān)時段,那個心煩,那個累。做過的都知道,
15、旅行社計(jì)調(diào)工作,如果是地接社的計(jì)調(diào),非常簡單。只要熟悉本地或周邊的旅游景點(diǎn)門票、住宿、飯店、交通和游玩時間掌握之后,就可以安排團(tuán)隊(duì)的游程和計(jì)劃了。
16、最難的是組團(tuán)社的計(jì)調(diào),不僅要熟悉地接業(yè)務(wù),還更應(yīng)熟悉組團(tuán)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),計(jì)調(diào)地工作包括內(nèi)容的非常多,最常規(guī)的要掌握全國各地的旅游景點(diǎn)情況、游程和線路、交通方式、聯(lián)絡(luò)賓館飯店、選擇可靠可信的地接旅行社,特別要注意的是,必須保證團(tuán)隊(duì)的安全旅行。
17、總的說來,計(jì)調(diào)地工作內(nèi)容包括了六大要素,即:食、宿、行、游、購、娛。食,是指安排游客吃飯;宿,是指安排游客住宿;行,是指安排團(tuán)隊(duì)的大交通和小交通;游,是指安排旅游景點(diǎn);購,是指安排游客購物;娛,多見于外賓團(tuán),一般國內(nèi)團(tuán)隊(duì)不用考慮此項(xiàng)。
18、最重要的是,計(jì)調(diào)工作對從事這項(xiàng)工作的人員要求的比較高,一是,勤奮好學(xué),能熟悉掌握全國各地旅游景點(diǎn)的基本情況;二是,善于交際,能與各地旅行社的計(jì)調(diào)溝通隨時掌握旅游地的資訊;三是,頭腦靈活,能把團(tuán)隊(duì)費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確并能降低成本以獲得最大利潤;四是,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能不斷改進(jìn)工作保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保證安全。
19、到易沃克俱樂部,里面有多家旅行社,很多資訊的。
20、作為一名地接社的計(jì)調(diào),要知道自己所屬社所有接待區(qū)和周遍可利用地方的酒店,車輛,導(dǎo)游、景區(qū)、景點(diǎn)、購物點(diǎn)情況,
21、要細(xì)致到車齡、車型、車況、駕駛員特點(diǎn)、車屬公司的情況,經(jīng)營者的特點(diǎn),經(jīng)營狀況的好壞,事故的處理能力。各種行程和季節(jié)不同的車費(fèi)和每條線路車輛所需要的油費(fèi)、過路費(fèi)以及該車所需要按月交納的規(guī)費(fèi)管理費(fèi)的基本情況,以及每趟次可能產(chǎn)生自費(fèi)購物收入的下限和平均情況。
22、要細(xì)致到位置、星級、硬體標(biāo)準(zhǔn),軟體管理水平、同級的競爭情況,經(jīng)營情況,經(jīng)營者的特點(diǎn),以及經(jīng)營狀況還有溝通和討價還價的能力,還有各賓館酒店各季節(jié)的價格及變化情況。
23、了解地接范圍內(nèi)所有的景區(qū),景點(diǎn)的門票、折扣情況,自費(fèi)景點(diǎn)、索道的價格、資源品位、以及特點(diǎn),尤其要關(guān)注不同客源地客人對該景點(diǎn)的評價。
24、要熟悉本社導(dǎo)游的管理方法、熟悉本社所用每一個的導(dǎo)游的年齡、外型、學(xué)歷、質(zhì)量反饋、性格、作業(yè)特點(diǎn)、責(zé)任心、平常心、金錢觀念、突發(fā)事故的處理能力,適合的團(tuán)型,并了解社內(nèi)導(dǎo)游的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導(dǎo)游安排。
25、熟悉本社的競爭環(huán)境,盡可能多的了解競爭對手的特點(diǎn)、報(bào)價、操作方式、優(yōu)勢和劣勢。
26、熟悉和本社相關(guān)線路或者是合作,連動線路的特點(diǎn),下站或上站的操作情況,合作社特點(diǎn),競爭情況,通常報(bào)價內(nèi)容,浮動狀況。
27、要了解組團(tuán)方客源情況以及客源地的組團(tuán)社狀況,特點(diǎn),競爭情況以及信用程度結(jié)賬速度等。
28、由出發(fā)地到目的的大交通航班火車時刻變化情況,隨時關(guān)注變動資訊。
29、作為一名地接社的計(jì)調(diào),要對八知道熟悉在心,充分發(fā)揮小蜜蜂的工具作用,把資源資訊維護(hù)好,同時隨時關(guān)注變動情況,每天上班都要對照八知道看看是否有所變動。做到八知道就能坦然的開展一天的工作了。
30、計(jì)調(diào)(英文名稱OPERATOR,簡稱OP)就是計(jì)劃與排程的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團(tuán),散客的執(zhí)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的資訊,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)排程工作的一種職位類別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總排程、總指揮、總設(shè)計(jì)。可以說,“事無鉅細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動計(jì)調(diào)的主要工作之一就是給客戶提供合理的出行線路,匯報(bào)價格。用最合理的價格給游客安排最合理的線路。在節(jié)省時間、金錢的同時,獲得良好的出游體驗(yàn)。
31、工作流程是:出行游客提出出行計(jì)劃—計(jì)調(diào)根據(jù)計(jì)劃制定行程—旅游者根據(jù)行程給出反饋—計(jì)調(diào)再根據(jù)反饋和游客調(diào)整—游客和計(jì)調(diào)對行程、價格達(dá)成統(tǒng)一—計(jì)調(diào)根據(jù)計(jì)劃安排好住宿、交通、門票、保險、導(dǎo)游等事項(xiàng)—游客出行—計(jì)調(diào)根據(jù)出行具體可能做一些調(diào)整—游客歸來—計(jì)調(diào)根據(jù)這次經(jīng)驗(yàn)對下次行程做預(yù)先處理。
32、到此計(jì)調(diào)任務(wù)完成,總之是一個不斷調(diào)解、解決各種問題的過程。需要慢慢學(xué)習(xí)。
33、首先出境計(jì)調(diào)的前景還是不錯的,等你做熟練以后,雖然很累,但是至少錢途還是不錯的,成都那邊不太了解,北京這邊出境計(jì)調(diào)只要團(tuán)量有保證,月薪上萬元是很正常的。而且我說的是專線,向你說的出境線路比較多的情況下,應(yīng)該更沒有問題了,當(dāng)然,最后結(jié)果還要看你個人的能力。
34、計(jì)調(diào)提成和走團(tuán)量成正比,團(tuán)的利潤越高,你的提成也越高。業(yè)績不光是食住行,還包括進(jìn)店等等,這些到組團(tuán)社這邊都有返利的。
35、當(dāng)然,領(lǐng)隊(duì)也是一條不錯的出路,而且我建議你越快學(xué)越好,因?yàn)閾?jù)說,近兩年內(nèi)領(lǐng)隊(duì)不會像現(xiàn)在這樣好考了,主要是外語之類的。現(xiàn)在只要能會簡單的聽說讀外語能力就可以輕松考下,以后說不準(zhǔn)了就。


