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一、重慶旅游景點導游詞
作為一名樂于助人的導游,通常會被要求編寫導游詞,導游詞具有極強的實用性,涉及的知識十分廣泛。那么什么樣的導游詞才是好的呢?以下是我精心整理的重慶旅游景點導游詞,希望能夠幫助到大家。
白帝城位于瞿塘峽口北側的白帝山上,距奉節縣城約五公里。白帝山當三峽門戶,把渝東咽喉,戰略地位十分重要。
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白帝城原名“赤甲城”,西漢居攝三年(公元8年)。大將公孫述見此地易守難攻便加固城池、后以城內井中有白霧升騰,視為‘白龍獻瑞’,使自稱“白帝”改城名為白帝城。公孫述據蜀稱帝12年,后被劉秀所滅。公孫述被滅后蜀人念及他統治巴蜀期間人民生活相對安定,便在山上修白帝廟以示紀念。公元222年,劉備伐吳戰敗,退守白帝城,遂發生了“白帝城托孤”的故事。劉備亦死于白帝城永安宮。明朝正德八年(公元1513年),四川巡撫林浚認為公孫述稱帝屬大逆不道,不能享受祭祀,便將公孫述塑像毀掉,改把曾勸阻公孫述稱帝的漢將馬援和江神、土地,改店名為“三功飼”。明嘉靖十二年,巡撫朱廷立和按察司副使張儉等崇敬三國時代的劉備、諸葛亮,便改為祭祀劉備、諸葛亮,改詞名為“義正詞”、明嘉靖三十六年,巡撫段錦又在祠中加把張飛、關羽及諸葛瞻、諸葛尚的塑像自此,白帝廟成為祭掃蜀國君臣的祠廟。
白帝城現在建筑有2600多平方米,大門依然書題“白帝廟”、“白帝城”。主體建筑明良殿,莊嚴雄偉,內塑劉備、關羽、張飛、諸葛亮等塑像;西側武侯祠內則是諸葛亮、諸葛瞻、諸葛尚祖孫三代塑像、新塑《劉備托孤》泥塑群像和《杜甫行吟》大型瓷畫,更為白帝城增添了文化內涵、祠前有六角十二柱“觀星亭”,造型具有民族風格,傳說是諸葛亮夜視星象的地方、白帝城內收藏的文物書畫極為豐富。《詩史堂》有李白、杜甫、陸游的古板木刻像和塑像及部分詩作版本。
書畫室”內陳列有周恩來1958年書寫的《早發白帝城》和現代名家書畫作品?!拔奈锸摇眱扔斜镜爻鐾廖奈飻蛋偌?。明良殿東西兩側碑林內,陳列有各種書畫碑刻七十多件,最早有隋代《龍山公墓志碑》,集南(王羲之)北(索靖)兩派書法之精華。清康熙皇帝的《六言詩碑》亦很有特色。《鳳凰碑》和《竹葉碑》則是別具一格的藝術珍品。白帝城自古為名勝之地,唐宋以來,歷代著名詩人李白、杜甫、白居易、劉禹錫、蘇武、陸游、范成大等都曾到此游覽題詠。留下許多珍貴墨跡。杜甫更在白帝城后草堂河邊建有“草堂”,居兩年之久。寫詩四百多首,是杜甫創作的黃金時代,名篇《秋興八首》、《古柏行》即寫于此時。所以白帝城又有“詩城”的美譽。
李白的那首千古絕唱,婦孺皆知的七絕《早發白帝城》。到此讓我們大家一起吟誦:“朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”。
各位游客朋友們大家好,歡迎來到長壽湖旅游風景區,我是今天的導游,今天將由我隨大家一起游覽長壽湖,希望我們有一個愉快的旅程。
長壽湖位于素有“壽星之鄉”的重慶市長壽區境內,距重慶主城區二環58公里,距長壽城區18公里,是三峽國際旅游熱線黃金水道的重要節點,也是長壽區旅游業發展的龍頭景區。整個景區以其“島湖風光”、“長壽文化”享譽四方,并以“長湖浪嶼”被評為巴渝新十二景之一。下面我們就一起來欣賞長壽湖的美吧。
現在,我們看到的就是三星島。三星島是因著湖中有三個相鄰的山堡,當湖水沽少時這三個山堡可連成為一島,當湖水漲起時又成為3個孤立的小島,所以得名為三星島。三星島小巧玲瓏,全長不過數百米,XX年長壽生態旅業開發有限公司將其打造成為島嶼植物景觀。島上綠樹成蔭,郁郁蔥蔥主要種植了楓香、碧桃和紅梅等植物。每年4—5月份時,三星島上山花爛漫,鳥語花香。
三星島以東不遠處就是長壽湖中第二大島——安順島。安順島,因島上建有安順寨而得名。全島面積約為1100畝,現住農戶250余人。主要靠種田、植果為生,閑時也可駕舟捕魚、撈蝦。島上主要種植玉米及長壽沙田柚、長壽夏橙、血橙等水果,是長壽湖景區有名的特產水果沙田柚和夏橙主產地之一。那么,至于安順島為何名為“安順”,尚且無史可考?;蛟S是這里的人居住在著名的長壽之鄉,感覺到特別的`安好、順暢吧。
接下來這個湖島名叫浴濱島,是長壽湖的又一景點,有“浴濱戲水”之稱。浴濱島不大,面積僅有3000多平方米。正因為它小巧玲瓏,形若明珠,故又有“珠兒島”之稱。當地百姓還將這座島稱之為“豬兒島”,原因是文革期間,當地生產隊將養豬場設立于此,讓豬兒在此放養。離開了圍欄的豬兒獲得極大自由,條條健碩無比,十分惹人喜愛,當地百姓故此稱其為“豬兒島”。
大家現在看這個島,它名叫金島,是電影《1894·甲午大海戰》的外景拍攝紀念地之一。這部電影是由著名導演馮小寧執導,陸毅、夏雨、孫海英、呂麗萍、楊立新等主演的,劇組曾先后在江蘇、重慶、山西等地比選,最終選定長壽湖,電影中有18處重要場景是在這里取景,包括北洋水師學員留學日本,以及在英國的一些場景。影片圍繞長壽湖的整個水體拍攝取景,再現1XX年前的壯烈海戰場面以及歷史故事。那么,為了紀念這部電影在長壽湖拍攝,長壽湖景區準備在島上建造一個甲午海戰展覽館。
各位朋友,請大家朝右前方順著看過去,有沒有看到一座白色的小島?這座島叫鳥島,在這座小島上生活著成千上萬只水鳥。長久以來島的地面上形成了很厚的一層鳥糞,所以又得了個鳥糞島的名字。在我們長壽湖景區,常年棲息的鳥類有33屬、42種,其中水禽28種,數量達15600余只。湖區有國家二級保護動物綠頭鴨、鳳頭鴨、斑嘴鴨、秋沙鴨等四種,此外還有天鵝、野鴛鴦等珍稀鳥類。鳥島是長壽湖中鳥類最集中的區域,每年的十月、十一月、十二月、一月是長壽湖最佳觀鳥季節。
各位朋友,現在我們的船已經穿梭在長壽島的群島內了,這兒也是我們長壽湖的核心區域,現在大家放眼望去的大大小小的島嶼,都是我們長壽島的組成部分。長壽島是在長壽湖建庫時就已經天然形成的,在一次航拍過程中偶然發現的,巧合的是這次航拍的時間是1998年3月5日,正好是周總理的百歲誕辰。整個壽字島由19個島嶼和9個湖灣港汊圍合而成的。從空中俯瞰,島嶼呈繁寫的魏碑體壽字狀,極為形象生動,仿佛一個璀璨的明珠漂浮在長壽湖之上,經測量,這個天然“壽”字,長約1299米,寬約699米,占地面積達499余畝。在剛才這組數據當中出現最多的就是“9”字了,雖然只是巧合,但卻在無形中向大家暗示了長長久久,久久長壽之意,更為驚奇的是,將我們的“壽”字反過來看,又極為像一個長壽的“長”字,正所謂“長壽雙齊”“天賜長壽”。
游覽到這里,想必大家對長壽湖各個湖島的背景已經有所了解,不要著急,前面還有一些著名的景點。因為長壽湖是我們重慶市最大的湖泊游覽風景區,所以整個游覽過程是需要花費一些時間的。
大家看這里,這里就是著名的《紅巖》作品出生地。高峰島三面環水,一面接陸地,一面危崖高聳,與陸地相接部分崖陡峰高,故人稱其為“島”,且名“高峰”。高峰島特別之處在于文革中曾有大批被冤屈的仁人志士被下放到這里,他們住牛棚、食豬草,留下了無盡的滄桑與困苦。其中,代表人物就是《紅巖》小說作者之一的羅廣斌。正是在如此艱苦的環境下,羅廣斌苦苦思索,最終與楊益言一起創作出了影響整整一代人的小說《紅巖》。長壽湖也因此成為了《紅巖》小說的原創地。
各位朋友,我們現在已經來到了西岸湖濱公園。湖濱公園的綠化面積達8.3萬平方米,栽種有各種名貴樹木、花草達70余種,3萬余株。有各類觀賞園林、盆景、森林步道、草坪、草廊等。四季蔥綠茂密,鳥語花香,為長壽湖風景名勝區增添了又一景色。湖濱公園內還有休閑廣場、露天劇場等設施,面積達6800平方米,供游人休閑和觀看各種文藝演出。
這是湖畔人家,還原了1958年長壽湖成湖之前原漁民的生活狀態。這里林木蒼翠,枝繁葉茂,我們可以感受一下“鳥鳴山更幽”的清閑,仿佛來到了桃源仙境一般。世世代代生息于長壽湖的人們,以一種靠山吃山、靠水吃水的執著,形成了一種獨特的生存方式和勞動習慣,這其中最具特色的便是漁民的家了。許多長壽湖人祖祖輩輩生活在船上,常年以打魚為生,在湖上流動,和風浪搏擊,與漁船為伴,形成了“湖畔人家”?,F在漁民生活雖然改善了,但這種古老的習俗卻長久地保存了下來,年輕一代仍然撒網捕魚,風里來雨里去,延續著這種古老的漁文化。
這個島不僅景色優美,名字也很美,叫百花島。百花島內一年四季,景致奇妙:春看桃花、夏吃梅,秋冬賞紅楓。除此之外,百花島主要由櫻花道、桃花林組成。島上遍植春季開花的喬木如櫻花、碧桃樹等,搭配大片的地被花卉如虞美人、花鏡、藍花鼠尾草,其間點綴觀賞草,形成一幅春天浪漫花島的迷人景觀。在島上共種植了77棵桃樹,象征著“七夕”也就是牛郎、織女相會的日子,每到春天桃花盛開之時,您若走進百花島桃花林中,那恭喜您,您將走桃花運了。
這里就是情人谷,據當地人介紹,在長壽湖景區正式對外開放之前,重慶市曾有38對青年男女到長壽湖游玩,邂逅于這條峽谷中。當時,此景尚未開發,道路坎坷,甚至無路可走,他們只能互相鼓勵,相互攙扶,克服了許多困難才得以脫險。他們回到重慶后,有10對結成了終身伴侶,其中有不少人還是在這里初次相識,因此,有人提議將此谷命名為“情人谷”。
前面就是西岸極具特殊色的一個景觀浪漫花田。大家請看,在路邊的綠草叢中點綴著各式各樣的小花,浪漫花田以萬壽菊、串紅、孔雀草、石竹等不同季節的應時花卉,形成鮮明的觀賞景色。整個花田以綠色、黃色、紫色等精心搭配,精美別致,極富韻味,大片大片的彩色被鑲嵌在無盡的綠色之中顯得異常斑斕,令人慨嘆,鋪天蓋地的霸氣給人豐富的遐想。
各位朋友,我們現在已來到了長壽湖西岸景區最遠的一個景點,這里有一個觀景臺叫水口望湖。站在觀景臺上,是不是會感覺到視野頓時變得寬闊起來,心胸豁然開朗呢?好了,今天長壽湖的畫舫游覽差不多就到這里了,謝謝大家的配合。
磁器口古鎮位于重慶市沙坪壩區嘉陵江畔,東臨嘉陵江,南接沙坪壩,西接童家橋,北靠石井坡,距主城區3公里。磁器口古鎮擁有"一江兩溪三山四街"的獨特地貌。馬鞍山踞其中,左邊金碧山,右邊鳳凰山,三山遙望。鳳凰、清水雙溪瀠洄并出,嘉陵江由北而奔,形成天然良巷。
來磁器口古鎮,這個當年熱鬧的水陸碼頭,踩踩青石板路,品嘗當地的美食小吃,找個茶館坐坐,感受下老重慶的風土人情。因為距離市區很近,如今的古鎮也是市民休閑娛樂的好去處。
古鎮有十幾條街巷,兩旁邊都是明清風格的建筑。當然,游客眼前的一切,都是近年來重新翻新的。不過這并不影響你在這里感受“老重慶”。古鎮不大,根據指示牌步行游覽完全沒有問題。
鐘家院、通家院等是古鎮中典型的川東山地民居,值得一看。鎮上的寶輪寺,有千年歷史,可以敬香祈福。街邊還有不少茶館,找一家坐坐,當年的水手、袍哥大爺等都喜愛出入此間。喝茶的同時,有機會欣賞到當地的民間藝術,如:川劇坐唱、四川清音等。
古鎮內能夠品嘗到很多當地的美食和小吃。毛血旺、千張皮和椒鹽花生是鎮上的“美食三絕”。更出名的是“陳麻花”,鎮上有很多家“陳麻花”,哪家最正宗?可以看看哪家門店前排隊最長。
古鎮距離歌樂山的白公館、渣滓洞不算遠,可以一并游玩。
1、在古鎮的“橫街”上,有家特色明信片館:思念的素顏,可以在這里寄明信片,寄給未來的自己。
2、磁器口是重慶距離主城區最近的古鎮,節假日的客流量非常大,會出現人擠人的現象,建議錯峰前往。
武隆天生橋又名天坑三硚,是全國罕見的地質奇觀生態型旅游區,屬典型的喀斯特地貌。景區以天龍橋、青龍橋、黑龍橋三座氣勢磅礴的石拱橋稱奇于世,屬亞洲最大的天生橋群。天生三橋位于武隆縣城東南 20公里的白果鄉與核桃鄉交界處,大自然造就的 3座天生石拱橋,具有雄、奇、險、秀、幽、絕等特點,經歷了上千萬年的風風雨雨,至今卻鮮為人知。
景區林森木秀、峰青嶺翠、懸崖萬丈、壁立千仞、綠草成茵,修竹搖曳、飛泉流水,一派雄奇、蒼勁、神秘、靜幽的原始自然風貌,以山、水、瀑、峽、橋共同構成一幅完美的自然山水畫卷,其中天生三橋,飛崖走壁、擎天一柱、綠茵生輝、翁嫗送歸,仙女洞等景點引人入勝,使人留連忘返。新增的洞內自然巖壁攀巖項目,極具挑戰。
天生橋橋體溶洞四伏,水簾高懸。橋下溪流潺潺,噴泉叮咚。該地林森木秀,峰青嶺翠,懸崖萬丈,壁立千仞,綠草茵茵,修竹搖曳,飛泉流水,一派雄奇,蒼勁、神秘、靜悠幽的原始自然風貌,以山、水、瀑、峽、洞、橋構成一幅完美的自然山水畫卷。其中天生橋、飛崖走壁、擎天一柱、翁驅送歸等景點更為引人入勝,使人流連忘返。張藝謀曾在這里拍攝了《滿城盡帶黃金甲》,是整部電影唯一的外景拍攝地點。
關于三橋,在大自然的無數杰作中,它也可以當之無愧堪稱獨步。這三座橋的高度、寬度、跨度分別在150、200、300米以上。三橋呈縱向排列,平行橫跨在羊水河峽谷上,將兩岸山體連在一起,形成了“三橋夾兩坑”的奇特景觀。即便是從全世界范圍來看,在距離幾百米之內就有如此宏大的三座天生石拱橋和兩個巨型的由塌陷形成的天坑也是世間罕見的,因此,天生三橋是當之無愧的“世界天生橋群之最”。
二、重慶奉節景點導游詞
作為一名可信賴的導游人員,編寫導游詞是必不可少的,導游詞作為一種解說的文體,它的作用是幫助游客在旅游的同時更好地理解所旅游的景點包含的文化背景和歷史意義。寫導游詞需要注意哪些格式呢?以下是我為大家收集的重慶奉節景點導游詞,僅供參考,歡迎大家閱讀。
白帝城位于重慶奉節縣瞿塘峽口的長江北岸,三峽的著名游覽勝地。原名子陽城,為西漢末年割據蜀地的公孫所建。白帝城是觀“夔門天下雄”的最佳地點。歷代著名詩人李白、杜甫、白居易、劉禹錫、蘇軾、黃庭堅、范成大、陸游等都曾登白帝,游夔門,留下大量詩篇,因此白帝城又有“詩城”之美譽。
白帝城位于長江北岸,距奉節城東8公里。它一面靠山,三面環水,背倚高峽,前臨長江,氣勢十分雄偉壯觀,是三峽旅游線上久享盛名的景點。李白“朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的詩句,更是膾炙人口。
白帝城的名稱,最早出現于西漢末年。當王莽篡位時,他手下大將公孫述割據了四川。公孫述在天府之國里,勢力漸漸膨脹,野心勃勃,自個兒想當皇帝了。他騎馬來到瞿塘峽口,見地勢險要,難攻易守,便擴修城壘,屯兵嚴防。后來公孫述聽說城中有口白鶴井,井中常冒出一股白色的霧氣,其形狀宛如一條龍,直沖九宵。公孫述故弄玄虛,說這是“白龍出井”,是他日后必然登基成龍的征兆。于是,他在公元20xx年自稱白帝,所建城池取名“白帝城”,此山亦改名“白帝山”。公元36年,公孫述與劉秀爭天下,被劉秀所滅,白帝城亦在戰火中化為灰燼。在公孫述稱帝期間,各地戰亂頻繁,而白帝城一帶卻比較安寧,當地老百姓為了紀念公孫述,特地在白帝城興建“白帝廟”,塑像供祀。
三國時,劉備兵敗退至白帝城,無顏會見群臣,于是在白帝城修建了永安宮安居,不久郁悶而死,臨死前劉備把政權和兒子劉禪托付給丞相諸葛亮,史稱“劉備托孤”。至明朝,公孫述的塑像被搬開,為劉備像所代替。廟內還有關羽、張飛、諸葛亮的塑像,但“白帝廟”的名稱一直沿用至今?,F白帝城內的白帝廟中塑有劉備托孤的彩色群像,其藝術再現了當時劉備托孤之情景,白帝廟由最初祭祀公孫述,成了祭祀蜀漢君臣劉備、諸葛亮、關羽、張飛的地方,幾經變易,現出土文物陳列室里展示著自新石器時代到清代六七千年間,在白帝城一帶出土的文物數百件,新近又落成《杜甫行吟》大型瓷畫。
白帝廟內,歷代的詩文、碑刻甚多,展出的文物及工藝品就有1000余件。其中有著名的春秋戰國之交的巴蜀銅劍,其形如柳葉,工藝精湛,游人觀賞之際,深深在心底贊美古代巴人的智慧及手藝。東、西兩處碑林,陳列著70多塊完好的石碑,其中隋代碑刻距今已有一千三四百年的歷史了。在東碑林,《鳳凰碑》和《竹葉碑》最引人注目。
白帝城風景如畫,古跡甚多。早已成為中外游客游覽長江三峽風光的必游之地。今天的白帝城系明清時候的建筑,有明良殿、武侯祠、觀景亭、望江樓等建筑,還有劉備、諸葛亮、關羽、張飛等人的涂金塑像及風箱峽懸棺展覽。
三峽工程建成后,水位抬高。白帝城四面環水,成為人間仙境,景色將更加美麗迷人,游船可直達城中。
20xx年05月25日,白帝城作為明至清古建筑,被國務院批準列入第六批全國重點文物保護單位名單。
小寨天坑位于距奉節縣城91千米的荊竹鄉小寨村,“天坑”在地理學上叫“巖溶漏斗地貌”,坑口地面標高1331米,深666.2米,坑口直徑622米,坑底直徑522米。坑壁四周陡峭,在東北方向峭壁上有小道通到坑底。
坑壁有兩級臺地:位于300米深處的`一級臺地,寬2—10米,臺地有兩間房屋,曾有人隱居;另一級臺地位于400米深處,呈斜坡狀,坡地上草木叢生,坑壁有幾個懸泉飛瀉坑底。
坑底下邊有地下河,小寨天坑是地下河的一個“天窗”。小寨天坑與天井峽地縫屬同一巖溶系統,天坑底部的地下河水由天井峽地縫補給,自迷宮峽排泄,從天坑至迷宮峽出口地下河道長約4千米。
瞿塘峽,又名夔峽。西起重慶市奉節縣的白帝城,東至巫山縣的大溪鎮,全長約8公里。在長江三峽中,雖然它最短,卻最為雄偉險峻。
瞿塘峽,又名夔峽。西起重慶市奉節縣的白帝城,東至巫山縣的大溪鎮,全長約8公里。在長江三峽中,雖然它最短,卻最為雄偉險峻。主要景點有奉節古城,八陣圖,魚復塔,古棧道,風箱峽,粉壁墻,孟良梯,犀牛望月。
瞿塘峽雖然僅八公里長,卻是最令人屏息的一段江峽。兩岸如削,巖壁高聳,大江在懸崖絕壁中洶涌奔流,自古就有“險莫若劍閣,雄莫若夔”之譽。瞿塘峽是三峽中最短的一個峽,從四川省巫山縣的大溪開始,至奉節縣的白帝城,全長雖然只有8公里,但卻有“西控巴渝收萬壑,東連荊楚壓群山”的雄偉氣勢。在三段峽谷中,它最短,最狹,最險,氣勢和景色也最為雄奇壯觀。其“雄”首先是山勢之雄。游人進入峽中,但見兩岸險峰上懸下削,如斧劈刀削而成。山似拔地來,峰若刺天去。峽中主要山峰,有的高達1500米。瞿塘峽中河道狹窄,河寬不過百余米。最窄處僅幾十米,這使兩岸峭壁相逼甚近,更增幾分雄氣。其中峽之西端的夔門尤為雄奇。它兩岸若門,呈欲合未合之狀,堪稱天下雄關。瞿塘之雄還在于水勢之雄。古人詠瞿塘:“鎖全川之水,扼巴蜀咽喉”。瞿塘峽雖然較短,但峽小景不少。我們將上溯逐一游覽。
瞿塘峽谷窄如走廊,兩岸崖陡似城垣,郭沫若過此發出“若言風景異,三峽此為魁”的贊嘆。瞿塘峽西入口處,白鹽山聳峙江南,赤甲山巍峨江北,兩山對峙,天開一線,峽張一門,故稱夔門,古稱瞿塘關,形成“西控巴蜀收萬壑”,瞿塘峽鎖全川水的險要氣勢。
瞿塘峽在三峽中雖然最短,卻是一幅神奇的自然畫卷和文化藝術走廊。峽西首的夔州古城,是今天奉節縣的政治、經濟、文化的中心,那古榕掩映下的劉備托孤的真正故址永安宮足見古城之古,相伴相依的魚復塔,杜甫草堂,水、旱八陣圖,白帝城佐證其文化源源流長。每當紅日當空,赤甲山被氧化的紅色巖石象熊熊烈火在空燃燒,白鹽山在晨曦中銀光燦燦,恰似白鹽堆積,故古人有“赤甲晴暉”和“白鹽曙色”之描繪。那酷似鳳凰昂首暢飲山溪的“鳳凰飲泉”,栩栩如生的犀牛翹首東望的“犀牛望月”;那垂掛絕壁袒胸-的“倒吊和尚”,充滿神秘色彩排列成“之”字形的“孟良梯”……,無不令人神往。峽江兩岸,摩崖石刻隨處可見,南岸最為壯觀,綿延里許的絕壁上,鐫刻著數十幅石刻。時代上,自宋至今;藝術上,篆、隸、草、行,可謂我國石刻書法藝苑中的奇葩。北岸凹石壁上,“天梯津隸,開劈奇功”八個大字,十分醒目地提示它腳下絕壁上的夔巫古棧道,從這里直通至巫峽與湖北交界處的清蓮溪。
三、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導游資格考試口試常見問題(業務知識部分)
全陪首先要做好相關準備工作,要熟悉接待計劃、提前與接待社聯絡,也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規程中,首先是首站迎接服務,之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關協調工作。入住酒店后,要核對領隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外,全陪也需要做好行程中的各段服務、離站服務、抵站服務和末站服務。當全陪回到派出地后,要做好報銷與結算工作,交回相關材料,處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務。
2、地陪導游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動,感謝大家的合作,表達友誼和惜別之情,表達美好的祝愿等等。要提前到達機場,出境航班提前2小時,國內航班提前90分鐘。辦理離站手續。如是國內航班,則要移交交通票據和行李票,與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據;等飛機起飛后方可離開。若是國際航班,先移交行李,向領隊介紹辦理出境手續的程序,與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據,將返程交通票據交給全陪,等團隊進入隔離區后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況,協助尋找;確認確實丟失后應立即上報旅行社和公安機關,留下游客的聯系電話、地址,協助失主補辦手續,但費用由其自理。
4、經濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團,該注意的問題有哪些?(略,請查閱教材理解并記憶P167)
6、導游人員上崗時為什么要佩戴導游證?(略)
7、游客丟失東西,怎么辦?(導游業務教材p152)
漏接:指游客抵達后沒有導游員迎接的現象游重慶導游
錯接:指導游員未認真核實,接了不應由他接的旅游團或旅游者的現象。
空接:指由于某種原因,旅游團或旅游者推遲到達,而導游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區,客人走失怎么辦?(導游業務教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下,國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區,保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導游證IC卡扣分情況抽問?(導游業務教材p41—42)
15、在哪些情況下應勸阻游客單獨外出?(導游業務教材p161)
客人中暑后,導游員應勸其盡早去醫院或在飯店休息,不要勉強隨團活動。導游員可以陪客人去醫院,但費用由客人自理。要關心客人病情、主動探望,安排好用餐等事宜,必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導游員給客人用藥。
17、導游工作的復雜性表現在哪些方面?
18、游客要求中途退團如何處理?(導游業務教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導游服務中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態語、手勢語
25、國內旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?
26、游客要求調換房間,導游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關程序,即“過三關”具體指什么??
一是海關,簡言之查物品;二是檢驗檢疫,簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥,導游員應提醒海關規定的哪些事項?
招呼的藝術、交談的藝術、說服的藝術、解釋的藝術
30、領隊導游員在中國離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時,導游該怎么辦?
答:旅游者因生活習慣或有關活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間,導游應事先與餐廳聯系,視餐廳的具體情況辦理。一般情況下,導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,并告知不守時用餐是否需另付服務費。
32旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導游員代為購買并托運。這時,導游該如何處理?
答:旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導游員代為購買并托運,對這類要求,導游員一般不應接受;實在推托不掉時,導游員要請示領導。領導同意后,須收取足夠的錢款,辦妥之后將余款、發票、托運單及運費收據一并寄給委托人,旅行社保存影印件,以備查驗。
33在什么情況下,導游應勸阻旅游者自由活動?
答:在以下情況下,則應勸阻旅游者自由活動:1要求去的地方存在安全問題或隱患:此時,導游員可向旅游者說明情況,勸阻他們外出活動,以免旅游者產生誤會。2要求去不對外開放的地區、機構和單位參觀游覽:導游員應婉言拒絕,不得自作主張答應旅游者的這種要求,必要時可提醒對方遵守中國方面的有關規定。3在即將離開某城市或地區之前,為了避免誤機(車、船),一般應提醒旅游者不要自由活動,特別是需要特長時間的活動,以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時,導游應采取哪些措施和步驟?
答:導游應采取的措施和步驟為:1組織人員搶救受傷者,特別是受重傷者,對輕傷者就地進行包扎或簡單處理,對于重傷者應先采取應急措施,然后立即將其送往距出事地點最近的醫院搶救。2保護好現場,防止肇事者逃脫,以便交通警察和治安部門調查處理。如果有兩個以上導游員在場,可由一個指揮搶救,一個留下處理現場;如果只有一名導游員,可請司機或其他熟悉情況的人協助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯系,要求派人到現場處理。4將受傷者送往醫院后,導游員應做好全團旅游者的安撫工作,盡可能使其他旅游者按原定日程繼續活動;同時迅速報告旅行社,請求派人到醫院照料受傷者,另派車輛和人員到出事現場接回未受傷或受輕傷的旅游者,并對他們進行安撫,穩定他們的情緒,消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領隊在場。對于搶救無效而死亡的,按有關規定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結束后,導游員應盡快寫出事故發生及處理經過和結果的書面報告,需要領隊聯署時請其簽署姓名。報告的具體內容應包括事故發生的時間、地點、性質、原因、處理經過、最后結論,司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫生診斷結論、治療情況,受傷旅游者本人、親屬、領隊及團內其他旅游者的情況和對事故發生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時,導游該怎么辦?
答:如果旅游者丟失了身份證,應由當地接團社核實情況確認后開具證明,遺失者持證明到當地公安局報失,由公安局戶籍管理處核實后開具身份證明或辦理臨時身份證,旅游者可憑證登記住宿,購買機票,機場安檢人員核準予以放行。


