摘要：
本文目錄張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,官方如何通報張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,這是怎么一回事張家界通報導游罵游客騙吃騙喝,遇到這樣的導游該如何維權(quán)張家界罵旅客導游被罰款3萬,你覺得這... 本文目錄
一、張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,官方如何通報
1、官方通報這件事情是真實的，并且已經(jīng)對涉事的旅行社進行停業(yè)整頓了，之后會對其依法進行處罰。隨著大家生活水平越來越好，很多人都喜歡外出旅游，但是旅游亂象卻屢禁不止。一位網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出了這樣一段視頻，這件事情發(fā)生在張家界的一家翡翠店內(nèi)，當時導游和游客發(fā)生了爭執(zhí)，而導游忍不住怒罵游客在這邊騙吃騙喝，這件事情被曝光之后引發(fā)了相關(guān)部門的高度重視，并且聯(lián)合很多部門開展調(diào)查。
2、這次渉事的旅行社為中國旅行社總社張家界有限公司，通過和外地旅行社聯(lián)系進行收客。而那位導游也會接受相應的處罰，并且調(diào)查結(jié)果也都會公布于眾。對于散客拼團購物團等一系列的旅游亂象，全國各個地方都在進行嚴厲的打擊，堅決采取零容忍的態(tài)度。其實張家界的很多導游都是相當不錯的，這樣的事情也只不過是個例而已，但也正因為有這樣幾只害群之馬在，讓整個旅游景點都蒙黑了。
3、如果想要避免這種情況，我認為最好還是選擇一些價格稍高一些的旅行團，對于那些低價團大部分都是需要去旅游景點購物的，畢竟旅行社也不是做慈善的，他們會利用低價來吸引顧客光顧，然后再通過顧客的消費來賺取利益。對于一些喜歡占小便宜的人來說，報這種低價團，往往到最后反而會吃了大虧。其實這種事情大家也都已經(jīng)心知肚明，但是卻總是抱有一些僥幸心理，準確的說應該是一個愿打一個愿挨。
4、既然出來玩，那么當然還是要開開心心的，所以大家還是盡量遠離這種低價團，選擇一些高檔的旅游團，這樣也能夠玩得更開心一些。如果整個旅游過程都被購物所困擾的話，也根本就玩不踏實。重慶導游用書
二、張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,這是怎么一回事
1、近些年，雖然各個地方的各級旅游主管部門多次發(fā)文禁止旅行社、導游推行“低價團”業(yè)務，但不合理低價游問題仍屢禁不止，這個問題真的是一言難盡。
2、有些地方為了促進當?shù)叵M，先采取低價，甚至0元游，先把游客拉去，再想盡一切辦法引誘消費。而大部分參團的中老年人，只是為了貪便宜，覺得不要錢出去玩一趟是個很好的事情。于是，你有供應，我有需求，便成了屢禁不止的現(xiàn)象。
3、真的是不用花錢就能玩一趟嗎？這個問題即使不親身參與，想必從這些年的事件中也明白了結(jié)果。
4、4月21日晚，網(wǎng)上傳出張家界的導游與游客爭執(zhí)的視頻。視頻中，張家界古庸匠翠翡翠城內(nèi)，一個男導游責問游客“為什么要報這種團”，并罵游客是“騙吃騙喝”。事件發(fā)生后，張家界相關(guān)部門調(diào)查證實，該事件確實發(fā)生在張家界古庸匠翠翡翠城，視頻所涉導游姓邱，涉事旅行社和旅游購物店都已被責令停業(yè)整頓。
5、確實經(jīng)過這兩年的整治強制消費，整肅旅游環(huán)境，很多低價游團已經(jīng)不敢大膽強制游客消費，但是言語上威逼利誘還是難免，因為他們靠這個提成拿工資，成績不好了就著急上火，有時候忍不住說話就難聽了。
6、低價旅游團本身就是矛盾的存在，一方面是游客喜歡圖便宜，就沖著價低去的；另一方面是當?shù)鼐蜎_著宰客來的，誘惑購物消費，否則不掙錢。其實雙方都心知肚明對方的想法，這是一場是斗智斗勇的心理戰(zhàn)術(shù)。
7、湖南張家界、鳳凰古城、云南、桂林，購物陷阱比較嚴重，網(wǎng)上投訴了較高。還有很多地方政府，地方旅游局也是睜一只眼閉一只眼，根本不作為，縱容旅行社和天價購物店放肆欺騙，這種亂象頻頻上演。
8、這種做生意方式終不是長久之計，還是期待相關(guān)部門重視，根除“低價團”，做好文明旅行城市該有的形象。
三、張家界通報導游罵游客騙吃騙喝,遇到這樣的導游該如何維權(quán)
1、其實不得不說是，在現(xiàn)實生活中卻會出現(xiàn)很多導游無故的辱罵游游客的類似行為，這種行為確實給游客帶來很不愉快的游玩體驗，也正是因為如此，朋友必要加強維權(quán)意識，切實通過有關(guān)部門反映問題，維護自身的權(quán)益，同時對于一些不友好不負責任的導游來說，有關(guān)部門可以通過建立健全相關(guān)市場監(jiān)督體制，切實提高導游的服務質(zhì)量和服務水平，所以可以從下幾個方面出發(fā)來考慮一個問題。
2、導游辱罵乘客的事件，確實在生活中真實反映，也正是因為如此，游客可以通過向相關(guān)部門反映問題，及時維護自身權(quán)益，切實避免一些游客自己的利益受到損失。
3、其實不得不說，是在現(xiàn)實生活中卻有很多導游，用各種方式強迫消費者進行消費，而且對于一些游客不購買產(chǎn)品，確實有導游侮辱游客的行為，給游客出行帶來很多的不便捷，所以這是因為如此有關(guān)部門更應該這樣監(jiān)管，切實保證游客的安全，同時提高導游的服務質(zhì)量，服務水平，讓游客滿意放心游重慶導游。
4、其實對于普通的游客來說，遇到這種現(xiàn)象很有必要及時搜集證據(jù)切實維護自己的權(quán)益，可以通過向有關(guān)部門以及旅游局等部門反映問題，另一方面也可以通過向有關(guān)新聞媒體及時提供證據(jù)反映，切實維護自己的權(quán)益。
5、張家口通報導游辱罵游客現(xiàn)象，確實給游客造成很不好的游玩體驗，也正是因為如此，有關(guān)部門更應該深入調(diào)查切實提高導游的服務質(zhì)量，服務水平，讓游客滿意讓游客放心，另一方面游客在這自身利益受損失的時候，可以向旅游局以及信用媒體進行反映問題，切實維護自身權(quán)益。
四、張家界罵旅客導游被罰款3萬,你覺得這個罰款力度如何
1、導游辱罵游客騙吃騙喝事件已經(jīng)曝光就引起了各界的重視，最后導游被罰3萬元，負責人罰款1萬，涉事公司被處罰而是萬元，這個處罰力度可謂是相當?shù)拇罅?，此次處罰也引起了網(wǎng)友的熱議。
2、導游在帶團中因為游客未在指定商場購買物品，雙方發(fā)生爭執(zhí)，導游罵游客是騙吃騙喝，隨后視頻被曝光。
3、事件發(fā)生后引起強烈的關(guān)注，尤其是當事人游客要求嚴懲導游，并且對自己做出道歉和經(jīng)濟補償，認為導游的言辭對自己的人格造成了侮辱，隨后先關(guān)部門介入調(diào)查，確認導游辱罵實施屬實，已經(jīng)責令相關(guān)人員責改。
4、導游辱罵游客只是旅游市場不規(guī)范行為中的冰山一角，很多游客都反應，在一些景點，導游強迫游客購物，辱罵是輕微的，嚴重的甚至會人身威脅，在偏遠地區(qū)，甚至會把游客趕下車進行威脅。
5、可見旅游市場真的存在很多急需規(guī)范和解決的問題，不僅僅存在這種黑導游，景點下設的一些商販也存在這種“霸王條約”，同樣是在張家界，要拍攝“一線天”的美景要選取最佳拍照位置和角度，而景區(qū)內(nèi)的工作人員將最好的位置和角度劃分為“有償區(qū)域”，顧客要拍照必須用他們的設備，并且支付拍攝費用，否則就會發(fā)生驅(qū)趕顧客的行為。
6、近年來的不文明案例大部分都集中在導游身上，是因為這個職業(yè)更特殊，辯證的看這個事件，導游確實不應該用言語進行人身攻擊和侮辱，另一方面導致導游心態(tài)如此的背后原因也值得深思，整個旅游鏈條中，收益最大的是旅行社、景點，而導游相當于打工人，只能收到一部分出團費用，他們謀生增加利潤的手段只能通過各種購物提成來獲得。
7、一部分導游在看到這個處罰之后表示自己很心酸，如果可能的話會選擇跳槽，三萬元對于一個導游并不是一個小數(shù)目，有人計算掙到這么多錢需要每天至少接待十幾個純玩團，然后持續(xù)工作好幾個月。
8、而很多旅游公司都是個人承包制，也都是小門小戶，二十萬可以說真的是很大的處罰了。
9、要規(guī)范旅游市場罰款只是輔助手段，要真正的建設健康和諧的旅游市場還是要從提高收入開始。
