摘要：
本文目錄如何在重慶請(qǐng)導(dǎo)游重慶口語(yǔ)導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證一、如何在重慶請(qǐng)導(dǎo)游在重慶請(qǐng)導(dǎo)游的方式有多種，以下是一些建議：... 本文目錄
一、如何在重慶請(qǐng)導(dǎo)游
在重慶請(qǐng)導(dǎo)游的方式有多種，以下是一些建議：
1.旅行社推薦：可以咨詢(xún)一些本地旅行社，他們通常會(huì)有私人導(dǎo)游資源，并能夠根據(jù)你的需求推薦合適的導(dǎo)游。
2.旅游網(wǎng)站和社交媒體：在一些旅游網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上，可以找到一些自由導(dǎo)游發(fā)布的信息，可以與他們聯(lián)系并商討行程安排。此外，你還可以在一些旅游論壇或者相關(guān)的網(wǎng)上社群中，發(fā)帖或者發(fā)布信息，尋找私人導(dǎo)游，并與其他旅行者分享他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。
3.導(dǎo)游公司：可以尋找一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游公司，例如有些旅行社或?qū)в喂緯?huì)有私人導(dǎo)游服務(wù)，可以滿(mǎn)足不同游客的需求。
4.口碑推薦：可以向您周?chē)呐笥选⒓胰嘶蚵糜紊绱蚵?tīng)一下，看看他們是否曾經(jīng)使用過(guò)某個(gè)導(dǎo)游服務(wù)，聽(tīng)取他們的建議和推薦。
在選擇導(dǎo)游時(shí)，建議您要注意以下幾點(diǎn)：
1.導(dǎo)游的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：在選擇導(dǎo)游時(shí)，需要注意他們的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。最好選擇擁有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)的導(dǎo)游，例如國(guó)家導(dǎo)游證、旅行社簽約導(dǎo)游等。同時(shí)，也可以查看導(dǎo)游的個(gè)人資料和客戶(hù)評(píng)價(jià)，了解他們的從業(yè)經(jīng)歷和服務(wù)質(zhì)量。
2.導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度和能力：在選擇導(dǎo)游時(shí)，需要注意他們的服務(wù)態(tài)度和能力。最好選擇能夠積極主動(dòng)地與您溝通、解答您的問(wèn)題、處理突發(fā)情況的導(dǎo)游。同時(shí)，也需要關(guān)注導(dǎo)游的語(yǔ)言表達(dá)能力和文化素養(yǎng)，以便更好地享受旅游過(guò)程。
3.導(dǎo)游的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行程安排：在選擇導(dǎo)游時(shí)，需要注意他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行程安排。需要了解清楚導(dǎo)游的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理透明，并確保行程安排符合您的需求和預(yù)算。
總之，請(qǐng)導(dǎo)游是旅游中非常重要的一環(huán)，一個(gè)好的導(dǎo)游可以為您的旅行增色添彩。在選擇導(dǎo)游時(shí)，要注意以上幾點(diǎn)，以便更好地享受旅游過(guò)程。
二、重慶口語(yǔ)導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導(dǎo)游資格考試口試常見(jiàn)問(wèn)題(業(yè)務(wù)知識(shí)部分)
全陪首先要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，要熟悉接待計(jì)劃、提前與接待社聯(lián)絡(luò)，也要準(zhǔn)備工作用品和個(gè)人用品。在接待工作規(guī)程中，首先是首站迎接服務(wù)，之后要致歡迎辭和簡(jiǎn)要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點(diǎn)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。入住酒店后，要核對(duì)領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪各自的接待計(jì)劃;另外，全陪也需要做好行程中的各段服務(wù)、離站服務(wù)、抵站服務(wù)和末站服務(wù)。當(dāng)全陪回到派出地后，要做好報(bào)銷(xiāo)與結(jié)算工作，交回相關(guān)材料，處理與接待社之間的問(wèn)題以及辦理旅游者所委托的各項(xiàng)事務(wù)。
2、地陪導(dǎo)游機(jī)場(chǎng)送團(tuán)該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動(dòng)，感謝大家的合作，表達(dá)友誼和惜別之情，表達(dá)美好的祝愿等等。要提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，出境航班提前2小時(shí)，國(guó)內(nèi)航班提前90分鐘。辦理離站手續(xù)。如是國(guó)內(nèi)航班，則要移交交通票據(jù)和行李票，與全陪按規(guī)定辦好財(cái)務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù);等飛機(jī)起飛后方可離開(kāi)。若是國(guó)際航班，先移交行李，向領(lǐng)隊(duì)介紹辦理出境手續(xù)的程序，與全陪按規(guī)定辦好財(cái)務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù)，將返程交通票據(jù)交給全陪，等團(tuán)隊(duì)進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開(kāi)。
首先請(qǐng)客人回憶丟失的情況，協(xié)助尋找;確認(rèn)確實(shí)丟失后應(yīng)立即上報(bào)旅行社和公安機(jī)關(guān)，留下游客的聯(lián)系電話、地址，協(xié)助失主補(bǔ)辦手續(xù)，但費(fèi)用由其自理。
4、經(jīng)濟(jì)艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團(tuán)，該注意的問(wèn)題有哪些?(略，請(qǐng)查閱教材理解并記憶P167)
6、導(dǎo)游人員上崗時(shí)為什么要佩戴導(dǎo)游證?(略)
7、游客丟失東西，怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p152)
漏接：指游客抵達(dá)后沒(méi)有導(dǎo)游員迎接的現(xiàn)象
錯(cuò)接：指導(dǎo)游員未認(rèn)真核實(shí)，接了不應(yīng)由他接的旅游團(tuán)或旅游者的現(xiàn)象。
空接：指由于某種原因，旅游團(tuán)或旅游者推遲到達(dá)，而導(dǎo)游員仍然按原計(jì)劃的時(shí)間接站而未接到旅游團(tuán)的情況。
12、在景區(qū)，客人走失怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p153)
一國(guó)兩制是指在一個(gè)中國(guó)的前提下，國(guó)家的主體堅(jiān)持社會(huì)主義制度;香港、澳門(mén)、臺(tái)灣作為特別行政區(qū)，保持原有的資本主義制度和生活方式長(zhǎng)期不變。
14、導(dǎo)游證IC卡扣分情況抽問(wèn)?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p41—42)
15、在哪些情況下應(yīng)勸阻游客單獨(dú)外出?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p161)
客人中暑后，導(dǎo)游員應(yīng)勸其盡早去醫(yī)院或在飯店休息，不要勉強(qiáng)隨團(tuán)活動(dòng)。導(dǎo)游員可以陪客人去醫(yī)院，但費(fèi)用由客人自理。要關(guān)心客人病情、主動(dòng)探望，安排好用餐等事宜，必要時(shí)也可以請(qǐng)餐廳開(kāi)小灶。但嚴(yán)禁導(dǎo)游員給客人用藥。
17、導(dǎo)游工作的復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面?
18、游客要求中途退團(tuán)如何處理?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p162)
香港回歸時(shí)間1997年7月1日澳門(mén)回歸時(shí)間1999年12月20日)
22、導(dǎo)游服務(wù)中的“六個(gè)一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時(shí)間性、不可轉(zhuǎn)移性、綜合性
首語(yǔ)、表情語(yǔ)、目光語(yǔ)、服飾語(yǔ)、姿態(tài)語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)
25、國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)的最低標(biāo)準(zhǔn)?國(guó)際旅行社呢?
26、游客要求調(diào)換房間，導(dǎo)游員該如何處理?
27、旅游團(tuán)需要的通關(guān)程序，即“過(guò)三關(guān)”具體指什么??
一是海關(guān)，簡(jiǎn)言之查物品;二是檢驗(yàn)檢疫，簡(jiǎn)言之查疾病;
28、海外游客要求購(gòu)買(mǎi)中藥材和中成藥，導(dǎo)游員應(yīng)提醒海關(guān)規(guī)定的哪些事項(xiàng)?
招呼的藝術(shù)、交談的藝術(shù)、說(shuō)服的藝術(shù)、解釋的藝術(shù)英語(yǔ)導(dǎo)游重慶
30、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游員在中國(guó)離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時(shí)，導(dǎo)游該怎么辦?
答：旅游者因生活習(xí)慣或有關(guān)活動(dòng)的安排等原因要求提早或推遲用餐時(shí)間，導(dǎo)游應(yīng)事先與餐廳聯(lián)系，視餐廳的具體情況辦理。一般情況下，導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說(shuō)明餐廳有固定的用餐時(shí)間，并告知不守時(shí)用餐是否需另付服務(wù)費(fèi)。
32旅游者欲購(gòu)買(mǎi)某件商品，當(dāng)時(shí)無(wú)貨，臨走時(shí)委托導(dǎo)游員代為購(gòu)買(mǎi)并托運(yùn)。這時(shí)，導(dǎo)游該如何處理?
答：旅游者欲購(gòu)買(mǎi)某件商品，當(dāng)時(shí)無(wú)貨，臨走時(shí)委托導(dǎo)游員代為購(gòu)買(mǎi)并托運(yùn)，對(duì)這類(lèi)要求，導(dǎo)游員一般不應(yīng)接受;實(shí)在推托不掉時(shí)，導(dǎo)游員要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同意后，須收取足夠的錢(qián)款，辦妥之后將余款、發(fā)票、托運(yùn)單及運(yùn)費(fèi)收據(jù)一并寄給委托人，旅行社保存影印件，以備查驗(yàn)。
33在什么情況下，導(dǎo)游應(yīng)勸阻旅游者自由活動(dòng)?
答：在以下情況下，則應(yīng)勸阻旅游者自由活動(dòng)：1要求去的地方存在安全問(wèn)題或隱患：此時(shí)，導(dǎo)游員可向旅游者說(shuō)明情況，勸阻他們外出活動(dòng)，以免旅游者產(chǎn)生誤會(huì)。2要求去不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)、機(jī)構(gòu)和單位參觀游覽：導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕，不得自作主張答應(yīng)旅游者的這種要求，必要時(shí)可提醒對(duì)方遵守中國(guó)方面的有關(guān)規(guī)定。3在即將離開(kāi)某城市或地區(qū)之前，為了避免誤機(jī)(車(chē)、船)，一般應(yīng)提醒旅游者不要自由活動(dòng)，特別是需要特長(zhǎng)時(shí)間的活動(dòng)，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)。
34處理交通事故時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)采取哪些措施和步驟?
答：導(dǎo)游應(yīng)采取的措施和步驟為：1組織人員搶救受傷者，特別是受重傷者，對(duì)輕傷者就地進(jìn)行包扎或簡(jiǎn)單處理，對(duì)于重傷者應(yīng)先采取應(yīng)急措施，然后立即將其送往距出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院搶救。2保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止肇事者逃脫，以便交通警察和治安部門(mén)調(diào)查處理。如果有兩個(gè)以上導(dǎo)游員在場(chǎng)，可由一個(gè)指揮搶救，一個(gè)留下處理現(xiàn)場(chǎng);如果只有一名導(dǎo)游員，可請(qǐng)司機(jī)或其他熟悉情況的人協(xié)助處理。3以最快的速度與交通、公安部門(mén)取得聯(lián)系，要求派人到現(xiàn)場(chǎng)處理。4將受傷者送往醫(yī)院后，導(dǎo)游員應(yīng)做好全團(tuán)旅游者的安撫工作，盡可能使其他旅游者按原定日程繼續(xù)活動(dòng);同時(shí)迅速報(bào)告旅行社，請(qǐng)求派人到醫(yī)院照料受傷者，另派車(chē)輛和人員到出事現(xiàn)場(chǎng)接回未受傷或受輕傷的旅游者，并對(duì)他們進(jìn)行安撫，穩(wěn)定他們的情緒，消除心理的不安。5在搶救傷員的過(guò)程中一定要請(qǐng)受傷者的親友和領(lǐng)隊(duì)在場(chǎng)。對(duì)于搶救無(wú)效而死亡的，按有關(guān)規(guī)定處理。6交通事故處理就緒或該團(tuán)接待工作結(jié)束后，導(dǎo)游員應(yīng)盡快寫(xiě)出事故發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)和結(jié)果的書(shū)面報(bào)告，需要領(lǐng)隊(duì)聯(lián)署時(shí)請(qǐng)其簽署姓名。報(bào)告的具體內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、原因、處理經(jīng)過(guò)、最后結(jié)論，司機(jī)的姓名、車(chē)型、車(chē)號(hào)、傷勢(shì)情況、醫(yī)生診斷結(jié)論、治療情況，受傷旅游者本人、親屬、領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)內(nèi)其他旅游者的情況和對(duì)事故發(fā)生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時(shí)，導(dǎo)游該怎么辦?
答：如果旅游者丟失了身份證，應(yīng)由當(dāng)?shù)亟訄F(tuán)社核實(shí)情況確認(rèn)后開(kāi)具證明，遺失者持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，由公安局戶(hù)籍管理處核實(shí)后開(kāi)具身份證明或辦理臨時(shí)身份證，旅游者可憑證登記住宿，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)予以放行。
三、關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證
1、想請(qǐng)教一下各位，這個(gè)【有必要拿，值得拿】嗎？
不過(guò)，按照國(guó)家旅游主管部門(mén)的規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)證的報(bào)考人應(yīng)該是已經(jīng)持有導(dǎo)游證的人呀，看來(lái)樓主服務(wù)的旅行社根子比較硬。
2、我聽(tīng)說(shuō)考領(lǐng)隊(duì)證之后還會(huì)有其他費(fèi)用？總共需要2、3000，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止450這點(diǎn)？
答：450元已經(jīng)屬于比較合理的價(jià)格了，一般省級(jí)旅游雜戶(hù)管部門(mén)收取的培訓(xùn)考核費(fèi)用在350元/人左右（含教材費(fèi)），另外代辦單位還要核收一定的報(bào)名手續(xù)費(fèi)，總費(fèi)用多在500元左右。
領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證之后，每年還需要年檢，各地的年檢費(fèi)用不一，但是應(yīng)該到不了樓主說(shuō)的2000-3000元，以西安地區(qū)為例，領(lǐng)隊(duì)證的年檢費(fèi)用是600元左右。
3、還聽(tīng)說(shuō)這個(gè)領(lǐng)隊(duì)證現(xiàn)在幾乎是交錢(qián)就過(guò)？那含金量如何？
答：領(lǐng)隊(duì)證考試，是國(guó)家旅游局實(shí)施出境領(lǐng)隊(duì)管理制度的一個(gè)重要措施。按照規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)證只有具備出境組團(tuán)資格的旅行社才能組織報(bào)名重慶秀山導(dǎo)游。而且報(bào)名人本身還要具備一定的條件。
另外，每次考試之前，領(lǐng)隊(duì)證的名額是由國(guó)家旅游局下發(fā)的，應(yīng)該不會(huì)是交錢(qián)就過(guò)。
4、聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)隊(duì)證需要掛靠所在旅行社？如果跳槽的話那這個(gè)證是不是就作廢了呢？到了其他旅行社還能用之前的領(lǐng)隊(duì)證嗎？
答：只有具備出境組團(tuán)資格的旅行社才能組織報(bào)名，報(bào)名者必須和該旅行社簽訂勞動(dòng)合同。
但是一旦獲得領(lǐng)隊(duì)證，就說(shuō)明樓主具備了領(lǐng)隊(duì)資格，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，資格是樓主個(gè)人的，和旅行社沒(méi)關(guān)系。但是沒(méi)有簽約的旅行社，領(lǐng)隊(duì)證也沒(méi)什么用。
跳槽的時(shí)候當(dāng)然有用！至少說(shuō)明樓主具備領(lǐng)隊(duì)資格，是跳蚤的一個(gè)籌碼呀。
5、如果今后離開(kāi)了旅游行業(yè)，還能使用領(lǐng)隊(duì)證嗎？我看國(guó)外的領(lǐng)隊(duì)很多都是學(xué)者之類(lèi)兼職的。國(guó)內(nèi)可以嗎？
答：離開(kāi)旅游行業(yè)后，領(lǐng)隊(duì)證是否有用，關(guān)鍵看樓主是否想以旅游業(yè)為第二職業(yè)？有沒(méi)有旅行社愿意雇用樓主做兼職領(lǐng)隊(duì)？如果這個(gè)問(wèn)題的回答是肯定的，那么領(lǐng)隊(duì)證就有用。
6、目前國(guó)內(nèi)做領(lǐng)隊(duì)收入如何？年輕領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)機(jī)會(huì)大嗎？
答：這個(gè)可不好說(shuō)了，不能一概而論，還是要事在人為。克林頓40多歲就當(dāng)總統(tǒng)了，可有的人60多歲了，卻還沒(méi)或明白呢。
再者，同樣是總統(tǒng)，美國(guó)總統(tǒng)的薪水可比非洲小國(guó)的總統(tǒng)高多了。
8、還有就是聽(tīng)說(shuō)目前拿了領(lǐng)隊(duì)證一般也就只能帶個(gè)港澳團(tuán)，出境一般還是不行的？
答：這個(gè)倒沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。個(gè)人以為，應(yīng)該和領(lǐng)隊(duì)證沒(méi)關(guān)系，應(yīng)該和持證人的能力以及供職的旅行社有關(guān)，如果供職的旅行社只有港澳團(tuán)，那持證人當(dāng)然就只能帶港澳團(tuán)了。
答：沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。個(gè)人以為，至少在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，不再搞出個(gè)什么證來(lái)就不錯(cuò)了，領(lǐng)隊(duì)證應(yīng)該不會(huì)取消。
