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一、在重慶如何考導游證
打電話問旅游局直屬導游培訓服務中心023-67721664 67728850 67860025。考試就是他們組織的,證也是他們發(fā)重慶招導游。初級和中級由重慶發(fā),高級和特級是全國旅游總局發(fā)。沒有人比他們回答更權(quán)威和準確了。
1、國家導游人員管理條例導游人員管理條例
第一條為了規(guī)范導游活動,保障旅游者和導游人員的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本條例所稱導游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關旅游服務的人員。
第三條國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。
具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和
國公民,可以參加導游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務院旅游行政部門或者國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。
第四條在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動,必須取得導游證。
取得導游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導游活動的,由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取臨時導游證。
導游證和臨時導游證的樣式規(guī)格,由國務院旅游行政部門規(guī)定。
第五條有下列情形之一的,不得頒發(fā)導游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
第六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導游證的,應當書面通知申請人。
第七條導游人員應當不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對導游人員實行等級考核制度。導游人員等級考核標準和考核辦法,由國務院旅游行政部門制定。
第八條導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證。
導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的,應當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。
臨時導游證的有效期限最長不超過3個月,并不得展期。
第九條導游人員進行導游活動,必須經(jīng)旅行社委派。
導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動。
第十條導游人員進行導游活動時,其人格尊嚴應當受到尊重,其人身安全不受侵犯。
導游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條導游人員進行導游活動時,應當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。
第十二條導游人員進行導游活動時,應當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。
導游人員進行導游活動時,應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗;但是,不得迎合個別
旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。
導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可
以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社。
第十四條導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條導游人員進行導游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。
第十六條導游人員進行導游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
第十七條旅游者對導游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。
第十八條無導游證進行導游活動的,由旅游行政部門責令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第十九條導游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。
第二十條導游人員進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十一條導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的,由旅游行政部門責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條導游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;
第二十三條導游人員進行導游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十四條導游人員進行導游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條景點景區(qū)的導游人員管理辦法,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務院批準、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導游人員管理暫行規(guī)定》同時廢止。
一、申報中級導游員等級考試,必須具備以下條件:
(一)取得初級導游證書滿三年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿兩年;
(二)申報前實際帶團不少于90個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(三)初級中文導游和中級中文導游報考中級外語導游的,需具備所報考語種大專以上學歷;
(四)申報前3年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的中級導游員等級考核評定。
二、申報高級導游員等級考試,必須具備以下條件:
(三)取得中級導游證書后實際帶團不少于70個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)中文導游報考外語導游的,需具備所報考語種大學本科或以上學歷;
(五)申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的高級導游員等級考核評定。
三、申報特級導游員等級考試,必須具備以下條件:
(一)具有大學本科或以上學歷;
(三)取得高級導游證書后實際帶團不少于50個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)有正式出版的導游業(yè)務方面的專著,如合著須為第一作者;或在公開發(fā)行的省級報刊獨立發(fā)表過2篇(含2篇)不少于3000字的導游業(yè)務方面的論文;
(五)中文導游報考外語導游的,需具備所報考語種大學本科或以上學歷;
(六)凡在導游工作中有嚴重違規(guī)違紀行為,申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的特級導游員等級考核評定。
二、重慶旅游職業(yè)學院概況
1、重慶旅游職業(yè)學院是重慶市人民政府設立、教育部備案的一所公辦旅游高等院校,是中央專項資金“支持高職學校提升專業(yè)服務能力”項目院校、重慶市旅游職業(yè)教育現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式試點高校、重慶市“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”項目院校、重慶市“雨露計劃·職教扶貧”項目院校、中國自然資源學會旅游資源研究專業(yè)委員會副主任單位。
2、學院一直得到黨和政府的高度重視與親切關懷。建校以來,張德江、賀國強、黃奇帆等中央和重慶市領導,國家發(fā)改委、國家民委、國家扶貧辦及重慶市相關部門領導,都曾到校視察、調(diào)研和指導工作。
3、學院地處渝東南地區(qū)和武陵山片區(qū)中心城市,有“東方盧森堡”之稱的“峽谷峽江之城清新清涼之都”——重慶市黔江區(qū),毗鄰優(yōu)美壯麗的“芭拉胡”景區(qū)。群山蒼茫氣勢磅礴,碧波娟秀溪流翠綠,人杰地靈英才輩出,學院就坐落于這樣一幅靈秀的水墨丹青畫中。校園占地312余畝,圖書館、教學樓、辦公樓、學生食堂、學生公寓、田徑運動場、籃球場、學生活動中心、民族傳統(tǒng)體育訓練基地等校舍建筑面積達20萬余平方米。新建有酒店實訓樓、3D模擬導游實訓室、中西餐實訓室、酒吧、酒窖、糕點間、園林實訓室、茶文化室、茶藝室等校內(nèi)實訓場所,并與重慶旅投集團、浙江宋城集團、湖南張家界景區(qū)等90余家旅游企業(yè)開展深度校企合作,建立了多個校外實訓基地。
4、學院現(xiàn)有旅游管理系、酒店管理系、財經(jīng)與旅游商貿(mào)系、智能制造與旅游交通系、外國語與涉外旅游系、藝術(shù)與文化旅游系、大數(shù)據(jù)與智慧旅游系、馬克思主義學院8個教學單位,開設了導游、旅游管理、酒店管理、園林技術(shù)、會計、音樂表演、舞蹈表演、旅游英語、商務英語、工藝美術(shù)品設計、烹調(diào)工藝與營養(yǎng)、汽車檢測與維修技術(shù)、空中乘務、學前教育、數(shù)字媒體應用技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應用、民族傳統(tǒng)技藝、網(wǎng)絡營銷、信息統(tǒng)計與分析、智能控制技術(shù)等20個專業(yè),其中,教育部、財政部“支持高職學校提升專業(yè)服務能力”項目專項資金支持建設專業(yè)2個,教育部、文化部、國家民委“首批100個全國職業(yè)院校民族文化傳承與創(chuàng)新示范專業(yè)點”1個,涵蓋“吃住行游購娛”等旅游行業(yè)需求,呈現(xiàn)出鮮明的旅游特色,畢業(yè)生就業(yè)率高達97%以上,在同類院校中名列前茅。
5、學院實施人才強校戰(zhàn)略,著力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、愛崗敬業(yè)的教職工隊伍。現(xiàn)有教職工200余人,其中有博士、碩士學位的160余人,副教授及以上高級職稱的30余人,有國外留學背景的5人,外籍教師3人。并特聘中國科學院袁道先院士擔任名譽院長,特聘旅游行業(yè)各界精英40余名作為學院兼職教授。與美國加州圣何塞州立大學、柬埔寨管理經(jīng)濟大學等高校簽署了教育合作協(xié)議,學生在卡塔爾、阿聯(lián)酋等國進行國外學習;并與西南大學等高校開展“專銜本”、“自考”教育合作協(xié)議,為學生進一步提升學歷奠定基礎。
6、根據(jù)重慶市委、市人民政府《關于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》和《關于進一步加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的決定》,學院在未來發(fā)展中,將秉承“為每個學生的人生出彩創(chuàng)造機會”的辦學理念,按照“把握‘四個服務',推進依法治校,彰顯旅游特色”的辦學思路,以“有健康身心、有文化底蘊、有精湛技藝,有創(chuàng)新精神和有發(fā)展?jié)撃堋比瞬排囵B(yǎng)標準,順應時代要求,搶抓歷史性發(fā)展機遇,建設成為旅游行業(yè)特色鮮明的應用創(chuàng)新型院校高職院校。
三、重慶地區(qū)的導游證如何獲取
1、報名條件:年滿18周歲,具有中國國籍,身體健康,中專以上學歷。費用大約800元,考試分為筆試和口試,筆試就是背書考下來資格證,再和旅行社簽合同或者掛靠導服中心拿著證明和體檢合格證再到旅游局去換導游證(IC卡),然后就能從事導游業(yè)務了。
2、考試內(nèi)容:一、導游綜合知識:為筆試。
3、二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試。
4、(3)導游特殊問題處理及應變能力。外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。



