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一、浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱
2017浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱
旅游行政部門對(duì)符合條件的申領(lǐng)人,必須在收到申請(qǐng)人領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證。那么怎么通過導(dǎo)游證的考試呢?先看看導(dǎo)游證考試的大綱!
通過現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試,檢驗(yàn)考生對(duì)導(dǎo)游規(guī)范操作技能、語(yǔ)言技能、講解技能、應(yīng)變能力的掌握程度;檢查考生對(duì)導(dǎo)游人員應(yīng)具備的.基本素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和在導(dǎo)游實(shí)踐中的體現(xiàn);考核考生對(duì)導(dǎo)游知識(shí)的掌握程度和發(fā)揮能力。此外,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試,還能幫助考生提前進(jìn)入職業(yè)角色,是導(dǎo)游人員走向職業(yè)崗位前的一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
在考試過程中,每位考生必須按照抽簽順序和現(xiàn)場(chǎng)安排進(jìn)行景點(diǎn)講解,回答考評(píng)員對(duì)導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)的提問,并注重禮節(jié)禮貌。
三、景點(diǎn)講解范圍(中文類1—8)
1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、西湖的概況(形成原因、格局、位置、面積、深度等)
5、西湖被列入《世界遺產(chǎn)名錄》
1、紹興概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、魯迅故里概況(魯迅生平介紹、魯迅作品介紹、景區(qū)位置、景區(qū)規(guī)模等)
3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(魯迅故居、百草園、三味書屋、魯迅祖居、魯迅紀(jì)念館、咸亨酒店、魯迅文化廣場(chǎng)等)桂林導(dǎo)游網(wǎng)
1、舟山概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、普陀山概況(地理位置、景區(qū)特色、歷史沿革等)
3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(短姑道頭、多寶塔、普濟(jì)禪寺、紫竹林、不肯去觀音廟、南海觀音銅立像、磐陀石、二龜聽法石、法雨寺、梵音洞、佛頂山、慧濟(jì)寺、普陀鵝耳櫪等)
1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、千島湖概況(地理位置、名稱由來(lái)、面積、湖區(qū)分布等)
3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(梅峰觀群島、龍山島、海瑞祠、月光島、水下古城、千島湖綠道、千島湖畔新農(nóng)村等)
4、千島湖高端休閑特色服務(wù)項(xiàng)目介紹
1、寧波概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、蔣氏故里概況(地理位置、蔣氏簡(jiǎn)介、蔣氏故居歷史、建筑布局等)
3、主要景點(diǎn)景區(qū)介紹(武山廟、武嶺門、武嶺學(xué)校、小洋房、文昌閣、豐鎬房、玉泰鹽鋪、妙高臺(tái)、雪竇寺等)
1、溫州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、雁蕩山景區(qū)概況(地理位置、歷史沿革、地質(zhì)地貌特征、氣候特征)
3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(靈峰景區(qū)、靈峰夜景、靈巖景區(qū)、大龍湫景區(qū)等)
1、嘉興概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、南湖景區(qū)概況(地理位置、南湖形成的原因、中國(guó)共產(chǎn)黨誕生地、南湖紀(jì)念館等)主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(匯景園、御碑亭、煙雨樓、南湖紅船、來(lái)許亭、月河歷史街區(qū)等)
1、麗水概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)
2、麗水概況古堰畫鄉(xiāng)概況(地理位置、畫鄉(xiāng)特色、)
3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(通濟(jì)堰、文昌閣、“節(jié)孝流芳”牌坊、碧湖龍子廟、雙蔭亭、官堰亭、堰頭古民居群、古樟樹群鎮(zhèn)水石犀牛、古商埠、通濟(jì)古道等)
根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序提問考生。
對(duì)突發(fā)事件和特殊問題的如何處理提問考生。
隨機(jī)選取一篇短文,范圍涵蓋當(dāng)點(diǎn)時(shí)事熱點(diǎn)、旅游新聞、綜合文化知識(shí)、浙江旅游等。
二、導(dǎo)游證考試科目和考試大綱是什么
1、考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。
2、已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”,需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。
3、筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行,科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四),現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。
4、其中,科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,每張?jiān)嚲頋M分100分,考試時(shí)間均為90分鐘。
5、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、2020年導(dǎo)游資格考試大綱
2020年導(dǎo)游資格考試大綱暫未公布,請(qǐng)大家參考2019年導(dǎo)游資格考試大綱:
全國(guó)導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,為國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考試。考試遵循公平、公正的原則,目的是檢驗(yàn)考生是否具備從事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規(guī)"、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)"、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)"、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)"、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力"。
考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種,其中外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。
上述科目?jī)?nèi)容,分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)層次對(duì)考生進(jìn)行考察。
考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種,科目一、科目二、科目三、科目四為筆試,科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。筆試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試。現(xiàn)場(chǎng)考試以模擬考試方式進(jìn)行,由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》組織。
科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試。考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項(xiàng)選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項(xiàng)選擇題35題,每題1分,共35分。科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語(yǔ)類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。考試成績(jī)采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語(yǔ)言表達(dá)占20%,景點(diǎn)講解占45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識(shí)占10%;外語(yǔ)類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語(yǔ)言表達(dá)占25%,景點(diǎn)講解占30%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識(shí)占5%,口譯占20%。
更多導(dǎo)游證考試資訊、備考答疑、每日習(xí)題等,小編都會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新,請(qǐng)大家關(guān)注起來(lái)。
四、安徽省導(dǎo)游資格考試大綱之景點(diǎn)范圍
1、大家在參加安徽省導(dǎo)游資格考試之前要了解有哪些景點(diǎn)范圍需要考察,那么今天環(huán)球青藤小編就來(lái)給大家說(shuō)一說(shuō)安徽省導(dǎo)游資格考試大綱之景點(diǎn)范圍。希望能給各位考生帶來(lái)幫助。
2、(一)導(dǎo)游資格考試:全省公共景點(diǎn)
3、黃山風(fēng)景區(qū)、九華山風(fēng)景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、新四軍軍部舊址、亳州、西遞、宏村、三河古鎮(zhèn)、龍川景區(qū)、萬(wàn)佛湖景區(qū)、方特旅游區(qū)。
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4、合肥市:包公園;淮北市:臨渙歷史文化保護(hù)區(qū);亳州市:老莊道教文化旅游區(qū);宿州市:皇藏峪國(guó)家森林公園;蚌埠市:花鼓燈嘉年華主題樂園;阜陽(yáng)市:八里河風(fēng)景區(qū);淮南市:八公山旅游區(qū);滁州市:國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)—瑯琊山;六安市:天堂寨風(fēng)景區(qū);馬鞍山市:采石磯風(fēng)景區(qū);蕪湖市:馬仁奇峰風(fēng)景區(qū);宣城市:桃花潭景區(qū);銅陵市:大通古鎮(zhèn);池州市:牯牛降龍門景區(qū);安慶市:桐城文廟—六尺巷;黃山市:古徽州文化旅游區(qū);廣德縣:太極洞風(fēng)景區(qū);宿松縣:小孤山風(fēng)景區(qū)。
5、黃山風(fēng)景區(qū)、九華山風(fēng)景區(qū)、新四軍軍部舊址、亳州、方特旅游區(qū)。
6、以上就是小編整理的安徽省導(dǎo)游資格考試大綱之景點(diǎn)范圍。希望大家都能認(rèn)真?zhèn)淇肌m樌ㄟ^考試。更多關(guān)于導(dǎo)游資格考試的備考技巧,備考干貨,新聞資訊等相關(guān)內(nèi)容,小編會(huì)持續(xù)更新。
