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一、導(dǎo)游服務(wù)禮儀知識
1、①儀容儀表良好。著裝得體、整潔,做到持證上崗、掛牌服務(wù)。在為游客提供服務(wù)時,做到微笑迎客、主動熱情、端莊大方。
2、②講解準(zhǔn)確順暢。熟悉業(yè)務(wù),知識面廣。講解內(nèi)容健康、規(guī)范,熱情介紹、答復(fù)游客的提問或咨詢,耐心細(xì)致、不急不躁;對游客的提問,盡量做到有問必答、有問能答;對回答不了的問題,致以歉意,表示下次再來時給予滿意回答;與游客進(jìn)行溝通時,說話態(tài)度誠懇謙遜,表達(dá)得體,例如:“請您隨我參觀”、“請您抓緊時間,閉館時間到了”、“歡迎您下次再來”等。
3、③服務(wù)主動熱情。安排旅游行程、生活起居要滿足游客的需求。主動關(guān)心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的游客,積極幫助他們解決旅行中的實際困難。尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣,并主動運用他們的禮節(jié)、禮儀,表示對他們的友好和敬重。路遇危險狀況時,主動提醒,并按規(guī)程及時對游客進(jìn)行安全疏散,保證游客安全。講解中,不摻雜封建迷信、低級庸俗的內(nèi)容。不介紹游客參加不健康的娛樂活動。旅行中,不誘導(dǎo)、強拉游客購物;不擅自改變計劃,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。善意提醒游客文明旅游。當(dāng)遇到游客投訴時,應(yīng)保持謙遜、克制的態(tài)度,認(rèn)真傾聽對方的要求,對其合理要求應(yīng)及時予以解決,對不合理要求應(yīng)該禮貌而委婉地拒絕。
4、與組團(tuán)社全陪協(xié)作主要體現(xiàn)在兩個方面:一是主動溝通,友好配合;二是尊重全陪,生活照顧。
5、海外領(lǐng)隊是國外旅行社派出的人員,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各地的接待質(zhì)量,協(xié)調(diào)團(tuán)隊與當(dāng)?shù)芈眯猩纭?dāng)?shù)貙?dǎo)游的各種關(guān)系,以確保團(tuán)隊參觀游覽活動順利進(jìn)行。而對于地陪來說,一個旅游團(tuán)來到當(dāng)?shù)兀绾伟褕F(tuán)帶好讓客人高興而來,滿意而去,也應(yīng)該是他首先要考慮的問題。這里我們看出導(dǎo)游員與領(lǐng)隊有一個共同的目的,即確保團(tuán)隊旅游的順利進(jìn)行,所以在這個大前提下,不妨借鑒我國資深導(dǎo)游翻譯員王連義先生的協(xié)作技巧:敬、捧、讓、抗、晾。
6、(一)“敬”與“捧”
7、在正常工作狀態(tài)下,作為主人,導(dǎo)游員應(yīng)主動與領(lǐng)隊協(xié)商工作,以示尊敬,比如主動與領(lǐng)隊討論日程,有變化時主動征求領(lǐng)隊意見以調(diào)整日程等;在平時,也當(dāng)客人面說一些領(lǐng)隊的好話(捧)。這讓領(lǐng)隊感受導(dǎo)游員的一顆誠心并給予善意回報,這種協(xié)作便是愉悅的。
8、(二)“讓”…“抗”…“晾”
9、當(dāng)領(lǐng)隊置團(tuán)隊利益于不顧的特殊場中,導(dǎo)游員應(yīng)采取這幾種工作方式:“讓”——導(dǎo)游員自覺能力有限,“愛莫能助”,那就做好分內(nèi)工作,將游客的損失減少到最低程度;“抗”——爭取大多數(shù)游客的支持,在絕對做好分內(nèi)工作的同時,與領(lǐng)隊“叫板”;“晾”——在抗?fàn)幹螅瑢?dǎo)游應(yīng)采取“晾”的策略,像沒事似的照樣與游客談笑風(fēng)生,不再提已發(fā)生的沖突,把領(lǐng)隊“晾”在一邊,直到把團(tuán)送走。這是一種“邊緣”方式,不到迫不得巳時不可采用,而寧可采取第一選擇——“讓”。
10、例如:1992年,王連義先生在桂林帶一個法國團(tuán),領(lǐng)隊女士是位“中國通”。在從陽朔回來的路上,領(lǐng)隊搶著話筒給大家講廣西少數(shù)民族的情況,王先生同意了。當(dāng)講到苗族古老的婚嫁風(fēng)俗時,領(lǐng)隊特別強調(diào)了青年男女在“三月三”對歌中一見鐘情之后便分手了,來年女方必須抱著親生孩子來,她的情人才會把她和孩子一起接回家,正式成親,否則,便不再交往。領(lǐng)隊講述時的表情和腔調(diào)明顯地透著一種鄙視和嘲弄,大概她認(rèn)為苗族人沒有什么貞操觀念,所以客人也是一陣哄笑。
11、王先生便立即要過話筒說:我想對××女士講的做一點“補充”(顧及了領(lǐng)隊的面子)。苗族人為什么非要抱孩子來相親呢?因為他們生活在深山老林中,自然條件非常惡劣,同時生產(chǎn)力特別低下,生產(chǎn)水平十分落后。在這種情況下,他們要維持起碼的生活條件,就不能不把希望更多地寄托在人的生產(chǎn)上了。如果一對夫婦,女的不能生育,那么老了,誰來贍養(yǎng)他們呢?苗族古老的習(xí)慣是在嚴(yán)酷的生活、生產(chǎn)的環(huán)境中形成的。也就是說:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定思想觀念、生產(chǎn)水平?jīng)Q定風(fēng)俗習(xí)慣。換言之,如果你們法國人當(dāng)時也生活在那里,你們肯定也會設(shè)法讓人家姑娘證明她的生育能力的——這時客人中爆發(fā)出了一陣掌聲和真誠的笑聲。
12、地陪導(dǎo)游員出團(tuán)在外,司機(jī)是一路行程中的本地戰(zhàn)友。在旅游景區(qū)范圍不斷擴(kuò)大、新線路不斷開發(fā)推廣的背景下,各地旅游對車輛的依賴程度增大。
13、對游客來說,旅游車服務(wù)是當(dāng)?shù)芈眯猩缣峁┑恼w服務(wù)的一部分,如果車輛行駛不順利,游客會認(rèn)為是旅行社的服務(wù)出了問題。所以導(dǎo)游員和司機(jī)的配合十分重要,不僅是在共同提供旅游服務(wù)的質(zhì)量上,而且也是為了將來所在社和車隊雙方進(jìn)一步更多的合作。
14、在與司機(jī)的協(xié)作中,導(dǎo)游員應(yīng)注意的問題有:
15、無論是不是自己旅行社(旅游公司)的車輛,導(dǎo)游員均應(yīng)事先聯(lián)系司機(jī),確認(rèn)司機(jī)的聯(lián)系方法,了解出團(tuán)車輛的車況和使用須知,做好必要的輔助導(dǎo)游工具的配備,如麥克風(fēng)、景區(qū)宣傳vcD、音樂帶等以及車座垃圾袋、旅行社標(biāo)志標(biāo)簽等。對團(tuán)隊的情況及特殊的交通要求也應(yīng)及時告訴司機(jī)。
16、接團(tuán)進(jìn)行歡迎介紹時應(yīng)把司機(jī)介紹給游客,送團(tuán)時勿忘對司機(jī)一路安全行駛服務(wù)的感謝。游客提出的關(guān)于行車的意見和建議,導(dǎo)游員應(yīng)及時反饋給司機(jī),注意說話方式,多用平等協(xié)商的語氣。如果接待外國游客,在車到景點時,用外語宣布的集合時間、地點等要素,要記住用中文告訴司機(jī)。
17、團(tuán)隊進(jìn)程中,如果日程安排或線路需要變化,導(dǎo)游員應(yīng)注意聽取司機(jī)的意見。一方面可使司機(jī)了解行程變化,提前做好準(zhǔn)備,另一方面有利于使司機(jī)積極參與導(dǎo)游服務(wù)工作,以其豐富的行車接團(tuán)經(jīng)驗,提出合理化建議,有利于合理調(diào)整和統(tǒng)籌安排。
18、導(dǎo)游員應(yīng)熟知安全行車要求,主動協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作,如幫助司機(jī)更換輪胎,裝卸防滑鏈或其他的小修理等。保持旅游車擋風(fēng)玻璃和車窗的清潔,提醒游客車內(nèi)活動和飲食的安全及車內(nèi)保潔的注意事項,提醒司機(jī)不喝酒,不開超速車、斗氣車等;遇有險情,由司機(jī)保護(hù)游客和車輛,導(dǎo)游去求援等。
19、有時候,司機(jī)因為種種原因在服務(wù)上不配合或不恰當(dāng)?shù)貙τ慰凸膭右恍┎贿m宜的活動,導(dǎo)游員應(yīng)堅持原則,耐心說服,必要時可與所在社聯(lián)系。要記住:在出團(tuán)過程中,導(dǎo)游員是旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)氐姆较蚝挽`魂,在導(dǎo)游和司機(jī)的服務(wù)協(xié)作關(guān)系中,導(dǎo)游應(yīng)爭取主動。
20、為了保證旅游環(huán)節(jié)通暢或出現(xiàn)問題有足夠的應(yīng)對時間,導(dǎo)游員的預(yù)先信息溝通意識必須強。如餐館用餐,除了提前的餐位確認(rèn)外,在團(tuán)隊抵達(dá)用餐前的15分鐘應(yīng)再次確認(rèn)餐桌號,以確保客人抵達(dá)時直接就座,不至于等待抱怨。再如景區(qū)游覽點或?qū)m棅蕵坊顒樱谔鞖猱惓;蛎襟w報道有重大接待活動時,應(yīng)事先了解專項活動是否能正常進(jìn)行,以便做好安排和解釋等等。
21、導(dǎo)游員在工作中應(yīng)注意積累與協(xié)作單位的責(zé)任人員人際關(guān)系的協(xié)調(diào)經(jīng)驗,建立與定點合作單位的良好關(guān)系,有效促進(jìn)團(tuán)隊行程的順利進(jìn)行。如入住酒店,導(dǎo)游員應(yīng)注意事先根據(jù)團(tuán)隊游客的性別、家庭、旅伴、愛好等排好住宿名單,這樣在總臺取鑰匙卡時不會耽誤時間,也便于總臺人員迅速登記姓名。再如與景區(qū)(點)的接觸,導(dǎo)游員帶游客游覽時,應(yīng)注意景區(qū)(點)有關(guān)停車、衛(wèi)生、門票、開放時間等的相關(guān)規(guī)定,服從景區(qū)(點)管理員的管理。
二、去桂林旅游注意事項
一、去桂林旅游注意事項——交通:
1、從機(jī)場到桂林市區(qū)乘出租車大概是80元左右。建議乘坐機(jī)場巴士,每位是20元。 2、在桂林不要搭乘過份便宜的出租車。 3、對出租車司機(jī)提出的有關(guān)酒店、餐飲、旅游方面的建議要特別小心。 4、絕對不要去出租車司機(jī)介紹的有違法可能的娛樂場所。 5、在任何時候搭乘出租車都要記住車號。 6、不要搭乘酒店門口的出租車,多走幾步,攔道路上行進(jìn)中的出租車。 7、任何時候都不要搭乘酒店門口的三輪車。更不能聽三輪車夫的建議。
二、去桂林旅游注意事項——餐飲:
到西街一家茶餐廳吃了晚飯,點了啤酒魚,荔浦竽頭扣肉,新鮮筍子,幾樣小菜,味道還可以,只是不夠辣,我尤其喜歡荔浦竽頭扣肉,荔浦竽頭是荔浦縣的特產(chǎn),以前是貢品,只有皇帝才能吃上的好東西,新鮮的竽頭要十月份才上市,所以想買點荔浦竽頭回去的可能性是沒有的了。西街是夜的精靈,白天人不多,都出去游玩去了,到了晚上,哪怕是象今天這種下雨的夜晚,酒吧、咖啡屋、各種特色小店,都是摩肩接踵,人來人往,尤其是外國人多,充滿了小資情調(diào)和和異國風(fēng)情。
1、建議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追郏皇蔷频昀锏墓鹆置追邸6鄶?shù)星級酒店的桂林米粉做的并不好吃。 2、價格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)。好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點錢,只要開心就好。 3、桂林當(dāng)?shù)氐暮嚷?也叫炒田螺)很好吃,也很出名,但不是每個人的腸胃都可以接受和適應(yīng)。 4、吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^,而不是外地人多的地方。 5、桂林有麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐。 6、桂林街邊的麻辣燙很好吃,吃的時候就做好腸胃不適的心理和生理準(zhǔn)備吧。 7、消費前要詳細(xì)了解價格,不要到結(jié)帳的時候再生氣。
推薦的桂林蛋家米粉吃,沒找到,后來就到飯店邊的“小劉桂林米粉”,殺進(jìn)去搞了兩碗,一般豬肉的3元/碗(2兩),馬肉粉6元/碗,還真不錯。不過,我覺得最好吃的米粉還是在陽朔。
三、去桂林旅游注意事項——購物:
在熙熙攘攘的`西街晃蕩,想為朋友帶點禮物回去,在一家名叫“阿格拉”的小店,一見鐘情了一條來自印度的絲綢裹裙,據(jù)說有一百種穿法,價格170元,買下裙子,再討要了兩條手鏈,暗喜,劃得著。西街的特色玩意很多,要注意甄別,因為也有很多是外面批發(fā)來的廉價工藝品。晚飯在西街一背僻的路邊大排擋吃了一頓正宗的陽朔風(fēng)味特色菜,有啤酒魚、黃燜雞和我最愛的荔浦竽頭扣肉等,價格也不貴,160多元錢,而且味道特好,看來要吃正宗的陽朔菜,還是得來路邊大排擋。
1、桂林大商場如:微笑堂商廈,賣的產(chǎn)品不一定比專門為游客服務(wù)的商場便宜。 2、桂林所有的大型旅游購物商場都可以退換貨。質(zhì)量是有保證的。 3、建議在不議價的大型旅游購物商場購物。
四、去桂林旅游注意事項——住宿:
西街的客棧多為私房改建,房間多無窗戶,空氣很不好。重新尋找更好的客棧,考察了十幾家酒店或客棧后,終于確定了一家位于西街外城中路的“玉蘭閣酒店”,標(biāo)間70元(含空調(diào)費,有窗戶),有陽臺的標(biāo)間90元,條件很不錯,我們決定以后的幾天都在此住下了。
桂林花園假日酒店:因為酒店網(wǎng)上推薦比較多,適合中等工薪階層自助游,酒店地理位置還算較好,住宿條件也不錯,寬大的房價,有數(shù)字電視、空調(diào)和24小時熱水等,綜合性價比還不錯。因為我們是星期5入住的,房價有所提高,電話提前預(yù)訂的228元/標(biāo)間,平常150元就應(yīng)該可以了。房間景觀要住高層一點的視野更好,也相對清靜。
1、桂林團(tuán)隊餐主要以酸辣為主,主食以大米為主。但是旅行社通常會根據(jù)各個客源地合理的調(diào)整口味,盡量滿足游客需求。
2、為了防止水土不服,吃飯前可以喝點老陳醋或吃點生蒜。
3、路邊的小吃衛(wèi)生沒有保證,旅行當(dāng)中食物不要吃得太雜,用餐地點選擇干凈衛(wèi)生的。
1、桂林有些掛星酒店是老酒店了,設(shè)施相對陳舊些。
2、陽朔、龍勝、荔浦、資源為周邊縣級著名景區(qū),由于特殊地理條件,規(guī)模較小,賓館相對潮濕,和市區(qū)有些差別。很少掛星。但都干凈整潔。
3、如果出現(xiàn)自然單間或出現(xiàn)單男單女會安排3人間。如果酒店有房的情況下可以補房差入住。(或根據(jù)實際情況解決,盡量安排好。)
1、旅游車主要以大宇、星王、沈飛、金龍為主,如有暈車請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。
2、桂林市內(nèi)景區(qū)之間景點集中,車程時間較短,旅途比較輕松。
3、陽朔、龍勝、荔浦、資源等地區(qū)之間車程時間較長,但一路可以欣賞不同的廣西風(fēng)景,別有一番趣味,每個地方的民俗風(fēng)情都不一樣。
桂林/陽朔65公里 70分鐘陽朔/荔浦 65公里 70分鐘
桂林/龍勝溫泉120公里70%盤山公路 2.5小時
龍勝溫泉/龍脊梯田35公里1小時桂林/資源 120公里 2.5小時(含盤山)
桂林/南寧 480公里高速 4.5小時桂林/北海 680桂林 7.5小時
南寧/北海 220公里高速 2.5小時南寧或北海/東興 220公里 2.5小時
1、桂林景點以自然景觀為主,民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
2、桂林屬于亞熱帶季風(fēng)區(qū),氣候潮濕,氣候宜人。
3、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強,都值得好好欣賞一番。
1、旅游過程當(dāng)中,會有進(jìn)正規(guī)定點的《消費者信得過》旅游購物店,消費屬于自愿原則。可根據(jù)自己的喜好購買手信回家,正規(guī)定點店的商品均有質(zhì)量保證,可放心購買。
2、旅游景點門口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售,,若要買東西時可以還價,不喜歡的盡量不要還價,盡量不要發(fā)生口角。隨身攜帶的物品請注意保管,提防扒手。
1、旅游過程當(dāng)中建議大家晚上不要單獨外出,可結(jié)伴同行,并記下酒店名稱和位置。
2、旅游過程當(dāng)中,建議不要去私人歌舞廳等娛樂場所,不要輕信免費的誘惑,不要獨自去偏遠(yuǎn)的地方,晚上早點回酒店休息。
3、桂林晚間值得推薦游覽的經(jīng)典去處有:山水間、劉三姐景觀園、兩江四湖環(huán)城水系等。
4、陽朔晚間值得推薦游覽的經(jīng)典去處有:印象.劉三姐、陽朔西街等。
6、不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點不要錢帶你去,收了錢等你進(jìn)了一個景點出來就不見人,請找正規(guī)旅游公司。
三、到桂林旅游注意的事項~!
一、桂林旅游注意事項——交通:
1、從機(jī)場到桂林市區(qū)乘出租車大概是80元左右。建議乘坐機(jī)場巴士,每位是20元。
2、在桂林不要搭乘過份便宜的出租車。
3、對出租車司機(jī)提出的有關(guān)酒店、餐飲、旅游方面的建議要特別小心。
4、絕對不要去出租車司機(jī)介紹的有違法可能的娛樂場所。
5、在任何時候達(dá)成出租車都要記住車號。
6、不要達(dá)乘酒店門口的出租車,多走幾步,攔道路上行進(jìn)中的出租車。
7、任何時候都不要搭乘酒店門口的三輪車。更不能聽三輪車夫的建議。
二、桂林旅游注意事項——餐飲:
1、建議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追郏皇蔷频昀锏墓鹆置追邸6鄶?shù)星級酒店的桂林米粉做的并不好吃。
2、價格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)。好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點錢,只要開心就好。
3、桂林當(dāng)?shù)氐暮嚷荩ㄒ步谐刺锫荩┖芎贸裕埠艹雒皇敲總€人的腸胃都可以接受和適應(yīng)。
4、吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^,而不是外地人多的的方。
5、桂林有麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐。
6、桂林街邊的麻辣燙很好吃,吃的時候就做好腸胃不適的心理和生理準(zhǔn)備吧。
7、消費前要詳細(xì)了解價格,不要到結(jié)帳的時候再生氣。
8、盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心情。
9、絕大多數(shù)的桂林餐館的服務(wù)、價格、質(zhì)量是好的,不要戴有色眼睛進(jìn)餐廳,這會影響你的進(jìn)餐心情。
10、不要過份強調(diào)市民待遇,桂林市民也不容易,收入不高,需要有錢旅游的你的理解。
11、在娛樂場所不要做違法的事情,不要和“特飲”——那是專門為游客準(zhǔn)備的陷阱。
12、桂林團(tuán)隊餐主要以酸辣為主,主食以大米為主。如果你有特殊要求,需要提前說明。
13、桂林團(tuán)隊餐10人圍桌正餐8菜1湯,主食可以加。
14、為了防止水土不服,吃飯前可以喝點老陳醋或吃點生蒜。桂林導(dǎo)游網(wǎng)
三、桂林旅游注意事項——購物:
1、桂林大商場如:微笑堂商廈,賣的產(chǎn)品不一定比專門為游客服務(wù)的商場便宜。
2、桂林所有的大型旅游購物商場都可以退換貨。質(zhì)量是有保證的。
3、建議在不議價的大型旅游購物商場購物。
4、導(dǎo)游司機(jī)在大型旅游購物商場可以拿到的回扣并不多了,要學(xué)會理解和寬容。
7、只購買自己需要和喜歡的產(chǎn)品。
8、價格不是衡量品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
9、不要在街邊小商店買太便宜的產(chǎn)品。特別是食品!
10、不要因為買的土特產(chǎn)貴了幾塊錢而破壞你在桂林旅游的好心情。
四、桂林旅游注意事項——住宿:
1、不要跟機(jī)場、車站出口處的拉客仔或拉客大媽去他們推薦的酒店。
2、桂林酒店淡旺季差別很大,不要因為淡季來過很便宜就以為全年都是這樣的價格。
3、桂林的酒店都需要預(yù)定,否則有可能因為后面的客人的預(yù)定而不能讓你續(xù)住。
4、同一酒店因為房間的朝向或其他差異會有不同的價格。
5、桂林很多酒店外賓、臺港澳同胞和內(nèi)賓的價格是有差別的。
7、多數(shù)酒店的高樓層的房間比較好。價格也比較高。
8、加入了長話聯(lián)盟的酒店,打長途電話是免費的。入住的時候請和前臺接待人員落實。
10、在酒店房間內(nèi)吸煙燒壞了房間內(nèi)的地毯,哪怕只是一個小煙頭印記也是要賠錢的,價格不便宜哦。
11、你來桂林之前最好預(yù)定好房間.特別是晚上臨時找住處會很被動。
12、陽朔住的地方比較緊張,最好提前預(yù)定!有的酒吧有住宿,價格還可以。
13、注意自身安全,不要與陌生人合屋睡。
14、多數(shù)酒店房間內(nèi)加床要加收半間房的費用。建議來的時候就考慮好人數(shù)。
15、入住酒店,在休息的時候,請您關(guān)緊房門,勿理會一些騷擾電話。
16、桂林住宿條件和發(fā)達(dá)地區(qū)有差別。有些掛牌星級酒店是老酒店了,相對比較陳舊。
17、陽朔、龍勝、荔浦、資源為周邊縣級著名景區(qū),由于特殊地理條件,規(guī)模較小,賓館相對潮濕,和市區(qū)有些差別。很少掛星。但都干凈整潔。
五、桂林旅游注意事項——旅游:
1、在旅游過程中,請您隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團(tuán)自由活動。
2、在游覽過程中,請遵守時間,聽從導(dǎo)游安排。
3、請您小心保管自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。
4、登山前特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝上山,少帶雜物,以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、布鞋和旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成登山不便和有礙安全;借助拐杖要注意選擇長短、輕重合適與結(jié)實。
6、旅游者在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常出沒于大型的、著名的旅游景點,向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品等。
7、旅游者在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。
8、旅游者在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊,如去洗手間,請告知導(dǎo)游或其他團(tuán)友。
9、桂林景點以自然景觀為主,民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
10、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強,都值得好好欣賞一番。
六、桂林旅游注意事項——自駕車游:
1.對車輛進(jìn)行全面檢查,重點在車的行駛系。如果有條件最好抽出半天的時間到4S店做一個全面檢查,內(nèi)容包括:輪胎動平衡、四輪定位、減震器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動裝置(剎車及手剎車)、輪胎氣壓(包括備胎氣壓),同時,建議對發(fā)動機(jī)做個保養(yǎng),更換一下機(jī)油、三濾,并檢查防凍液、電解液、助力轉(zhuǎn)向液壓油、剎車油的液面、風(fēng)窗清洗液(路上記得隨時補充)高度。順便也看一下車子的燃油系統(tǒng)和點火系統(tǒng)是否工作正常、電子設(shè)備連接件是否有松動。
2.確保電氣設(shè)備的工作正常有效,主要是燈光、雨刷器(包括雨刷片是否能刮干凈)、喇叭。
3.備用鑰匙隨身攜帶,防止車門自行落鎖。
4.買一本盡可能詳細(xì)一些的地圖,提前選擇主要行車路線和備用行車路線。
5.準(zhǔn)備多種風(fēng)格的CD在路上聽,一定要自己喜歡的,不要考慮其他人。路上長途行車,心情難免有波動,通過聽不同風(fēng)格的音樂來調(diào)節(jié)自己的心情是一個不錯的放松方式。
6.一副好一些的太陽眼鏡對安全行車很有幫助,秋天日照比較強烈,尤其是午后行車,人容易犯困,加上刺眼的陽光,很容易造成反應(yīng)遲鈍或是對前方情況判斷失誤睡桂林導(dǎo)游。
7.清潔用水4-8升(保證足夠的水量,高速路上有服務(wù)區(qū),路過的時候最好補齊。)、純棉毛巾、麂皮。高速行車、難免撞上大大小小的飛蟲,風(fēng)擋玻璃花了以后很容易造成視覺疲勞,尤其是夜間行車,視線不好極易發(fā)生事故。擦玻璃的時候,記得先在上面淋水,然后用毛巾擦,沒有嚴(yán)重的污漬了,再向玻璃上淋水。記得,基本上是在用水沖,最后用麂皮擦干凈。
8.一些基本的修車工具,如改錐、扳手、鉗子、手電筒、輪胎板子、千斤頂,后三項是最重要的。另外,緊急警示牌、滅火器也要戴上,一方面以備不時之需,另一方面,有些比較BT的JC專門查這個。
9.各種證件的齊全有效,如駕駛證、行駛證、身份證、車船使用稅完稅證明、養(yǎng)路費繳費證明、車輛購置附加稅完稅證明等等,甚至還有結(jié)婚證也要帶上。
10.零食:帶一些花生米,瓜子之類的果仁類食物,可以比較有效的緩解疲勞;口香糖有助于緩解長時間行車造成的聽覺下降;巧克力可以緩解饑餓感,補充碳水化合物和熱量。
11.零錢:付過路費用,要多少給多少,省得找回來一把爛兮兮的零錢看著別扭。
12.在車?yán)锊恍枰┖芏嗟囊挛铮绻雇沓鰜砭托枰患E恍┑囊路旁谲嚴(yán)铩?/p>
13.常用藥品:繃帶、創(chuàng)可貼、橡皮膏、云南白藥、感冒藥、腹瀉藥等……根據(jù)個人情況酌情準(zhǔn)備。


