摘要： 本文目錄導(dǎo)游員面對(duì)老人,小孩,殘疾人特殊群體時(shí)應(yīng)該注意什么導(dǎo)游接待殘疾人旅游團(tuán)有哪些要求殘疾人可以報(bào)考導(dǎo)游證嘛一、導(dǎo)游員面對(duì)老人,小孩,殘疾人特殊群體時(shí)應(yīng)該注意什么...

本文目錄

1. 導(dǎo)游員面對(duì)老人,小孩,殘疾人特殊群體時(shí)應(yīng)該注意什么
2. 導(dǎo)游接待殘疾人旅游團(tuán)有哪些要求
3. 殘疾人可以報(bào)考導(dǎo)游證嘛

一、導(dǎo)游員面對(duì)老人,小孩,殘疾人特殊群體時(shí)應(yīng)該注意什么

1、一要行程寬松，做到勞逸結(jié)合，安全第一。

2、二講解速度要慢，聲音洪亮，態(tài)度親切熱情

3、三要提供耐心，細(xì)致的服務(wù)。做到生活上的關(guān)心，游覽中留心桂林導(dǎo)游價(jià)格

4、殘疾人要尊重關(guān)心做好針對(duì)性接待

5、視力障礙者（講解時(shí)內(nèi)容更加形象，能用手觸摸的讓他們摸一摸。能聆聽(tīng)的，讓他們安靜的聽(tīng)一聽(tīng)

6、聽(tīng)力障礙者（不管在車(chē)上還是在游覽，盡量將他們安排在靠前的位置，

7、癱患者（制定計(jì)劃時(shí)要考慮是否需要輪椅，并提前通知相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備。車(chē)輛也要選擇方便輪椅上下的車(chē)，景點(diǎn)和飯店應(yīng)注意有無(wú)【無(wú)障礙設(shè)計(jì)】

8、對(duì)于殘疾人的旅游團(tuán)導(dǎo)游員在日程安排上一定要保證隱私的保密性，注意他們身體健康，適當(dāng)?shù)脑黾有菹r(shí)間，活動(dòng)量不宜太大，景點(diǎn)選擇少而精，以細(xì)講慢看為好，飲食要衛(wèi)生易消化

二、導(dǎo)游接待殘疾人旅游團(tuán)有哪些要求

1、殘疾人是有區(qū)別的，可以分肢體殘疾、視覺(jué)殘疾、聽(tīng)覺(jué)殘疾、大腦殘疾等不同的情況，如果想接待殘疾人的旅游者要根據(jù)他們的具體特點(diǎn)才可以得出具體的接待方案.

2、假如接待的客人是聾啞人，那我們的導(dǎo)游應(yīng)該是懂得啞語(yǔ)同時(shí)了解聾啞人心理的知心使者

三、殘疾人可以報(bào)考導(dǎo)游證嘛

1、要看你是什么地方殘疾的，有報(bào)道說(shuō)啞語(yǔ)導(dǎo)游首次獲導(dǎo)游證

2、旅游業(yè)已成為新世紀(jì)大眾消費(fèi)的新熱點(diǎn)，但由于受身體殘障及觀念的影響，殘疾人旅游事業(yè)一直沒(méi)有得到很好的發(fā)展桂林私人導(dǎo)游。而日前開(kāi)幕的浙江旅游交易會(huì)開(kāi)始重視這一新的領(lǐng)域。

3、為了引起廣大旅游企業(yè)和市民對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，讓殘疾人也能夠和正常人一樣享受旅游的樂(lè)趣，浙江旅游交易會(huì)組委會(huì)在開(kāi)幕式上首次為啞語(yǔ)導(dǎo)游發(fā)放了導(dǎo)游證，并開(kāi)辦了殘疾人參展專場(chǎng)。

4、在展會(huì)上，一位聾啞人用手語(yǔ)通過(guò)說(shuō)，他一直很羨慕與導(dǎo)盲犬為伴聽(tīng)游美國(guó)的盲人道格拉斯，他也想像他那樣游遍中國(guó)的大江南北?，F(xiàn)在組委會(huì)的善舉，會(huì)讓更多人來(lái)關(guān)注殘疾人旅游事業(yè)的發(fā)展，這讓他們這些殘疾人看到了自由旅行的希望。

5、如果不是很?chē)?yán)重的情況，生活可以自理的話，是可以報(bào)考導(dǎo)游的。只要符合報(bào)考條件：報(bào)考條件為高中以上學(xué)歷，身體健康。