摘要：
本文目錄談談你對“天價蝦”的看法天價蝦宰客有關的高考作文天價蝦的事件起因一、談談你對“天價蝦”的看法10月5日，有游客到青島海鮮排檔用餐，結賬時發(fā)現(xiàn)標價38元的“海捕大蝦”，原來是... 本文目錄
一、談談你對“天價蝦”的看法
10月5日，有游客到青島海鮮排檔用餐，結賬時發(fā)現(xiàn)標價38元的“海捕大蝦”，原來是38元一只。一盤大蝦算下來，價格是1520元青島旅游攻略。\x0d\x0a看圖片，40只所謂的海捕大蝦，也就一斤左右，在普通排檔竟然能賣出如此高的天價，實在是匪夷所思。可更加詭異的是，警察出警后竟然稱其為價格糾紛，讓消費者找物價局。\x0d\x0a此消息一出，關于青島宰客的各種新聞見諸各類媒體，青島城市形象遭受重創(chuàng)，“好客山東”變成了“好宰客山東”，其品牌損失據(jù)說高達數(shù)十億。與此同時，此事件對于旅游業(yè)也帶來不不少負面影響。\x0d\x0a可以說，“天價大蝦”已成為宰客的代名詞，很多游客恐怕已經(jīng)“談蝦色變”。不過，我們換個角度看，“天價大蝦”又不失為一件好事。\x0d\x0a\x0d\x0a首先，人們的維權意識將會增強。近年來，旅游景區(qū)宰客事件頻現(xiàn)，可進行維權的消費者卻少之又少。此次“天價大蝦”涉事事主通過微博曝光成功為自己維權，這將在很大程度上激發(fā)人們的維權意識。\x0d\x0a其次，旅游城市對于宰客行為的查處力度將加大。“天價大蝦”事件經(jīng)媒體曝光后，不僅餐館經(jīng)營者受到了處罰，旅游、餐飲、公安等相關部門領導也受到了處理。這將在一定程度上提升旅游城市管理水平，加大對于宰客行為的查處力度。\x0d\x0a第三，旅游景區(qū)服務業(yè)經(jīng)營者的誠信經(jīng)營意識將增強。此次“天價大蝦”經(jīng)營者，不僅收到了9萬元的高額罰單，還將因在行業(yè)內聲譽嚴重受損而難以繼續(xù)經(jīng)營。這在很大程度上給旅游服務業(yè)經(jīng)營者敲響了一記警鐘，其誠信經(jīng)營意識將增強。\x0d\x0a\x0d\x0a第四，將會促進社會管理機制優(yōu)化。“天價大蝦”事件發(fā)生后，消費者于第一時間報警，警方卻以此事為價格糾紛為由不予妥善處理，這讓涉事消費者以及我們這些局外人對警方產(chǎn)生利益關聯(lián)的誤解。事實上，在現(xiàn)有管理機制下，青島警方的出警方式無可厚非，他們也是按章辦事。不過，此事成為影響巨大的公眾事件后，將會在很大程度上觸動管理者的神經(jīng)，社會管理機制將在一定程度上得到優(yōu)化。
二、天價蝦宰客有關的高考作文
10月4日，四川廣元游客肖先生一家三口在青島市樂陵路某海鮮燒烤店吃飯時遭遇宰客。肖先生點菜時已向老板確認過“海捕大蝦”是38元一份，結果結賬時是38元一只，一盤蝦要價1500余元。當時肖先生與燒烤店產(chǎn)生糾紛時又遭遇當?shù)嘏沙鏊臀飪r局“踢皮球”。經(jīng)媒體報道后，10月6日，青島市市北區(qū)物價局對該燒烤店下達《行政處罰事先告知書》，擬作出9萬元罰款的行政處罰，并責令其立即改正價格違法行為。目前，燒烤店已經(jīng)關閉，執(zhí)法人員正在按程序處理。除了天價大蝦，國慶期間還爆出三亞餐廳天價扇貝、遼寧天價豆腐、江蘇常州天價白粥……“宰客”手段五花八門，防不勝防。
在節(jié)假日期間，一些旅游城市宰客成風，公眾已見怪不怪。網(wǎng)絡充斥著各種關于宰客的吐槽、投訴無門的憤懣、五花八門的防宰防騙攻略。這些游客辛酸經(jīng)驗的背后，是一些城市旅游經(jīng)濟的畸形繁榮春節(jié)青島旅游。
商家唯利是圖，為了實現(xiàn)利潤的最大化而采取欺詐手段實施宰客行為。這樣的短視之舉，不僅損害了自身的誠信，也擾亂了市場秩序，破壞了城市形象。青島旅游報團
適用話題：短視行為與長遠目標；誠信與利益。
消費者的正當權益受到侵犯時，是該忍氣吞聲、自認倒霉，還是應該勇敢站出來、與商家“較真”，結果完全不同。青島旅游資源
適用話題：沉默與較真；忍讓與斗爭；侵權與維權。
當消費者正當權益受到侵犯而尋求有關部門幫助時，有關部門要么反應遲緩，要么互相推諉。正是因為監(jiān)管缺位或不力，才使得諸多不良事件屢禁不止。
適用話題：突擊式“嚴打”；呼喚有效監(jiān)管；根治宰客現(xiàn)象。
“天價大蝦”事件曝光后，又爆出“天價蟹”事件，一時間青島各種負面新聞云集，城市形象遭受“重創(chuàng)”，“好客山東”亦受連累。
適用話題：城市形象廣告；細節(jié)勝于口號；惡事傳千里。
旅游地因顧客流動性大和“回頭率”低等特點而使得諸多商家利欲熏心，對顧客屢屢痛下“宰”手。青島天價大蝦宰客事件中，涉事燒烤店本想賺個盆滿缽滿，卻因對顧客實施了欺詐行為而受到重罰，信譽掃地，實乃得不償失之舉。開門做生意，圖的是長長久久的盈利，如果只做“一錘子買賣”，那和搶劫無異。商家只有做到規(guī)范管理、誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務，杜絕急功近利之心，方能獲得長遠利益。
因大蝦價錢而產(chǎn)生糾紛時，受害者肖先生選擇了報警，在事后又將自身的經(jīng)歷發(fā)在了微博上，提醒更多的人注意。如今許多宰客行為日趨猖獗的重要原因之一，就是受害者明知被宰卻忍氣吞聲，進一步縱容了宰客商家的牟利野心。肖先生做出了示范：要有問題意識，發(fā)現(xiàn)問題就要積極面對和處理，處理的目的不僅僅是爭個人的利益，這本來就對應著公共利益和社會利益；要有責任意識，當社會需要自己承擔一份責任、付出一份熱忱時，就應該承擔起這份責任。這或許是天價大蝦事件最應該留下的東西。
近年來，不良商家宰客現(xiàn)象屢見不鮮且屢禁不止，其根本原因就是缺乏有效的監(jiān)管。宰客事件經(jīng)媒體曝光后，便會引起有關部門的“高度重視”，要求“杜絕此類事件再次發(fā)生”。可是，運動式的“嚴打”之后，“此類事件”依舊死灰復燃。究其原因，就是監(jiān)管缺位或者監(jiān)管不力。其實，并不需要什么運動式或突擊式的“嚴打”整頓，只要監(jiān)管部門平時都能各司其職，遵章辦事，商家宰客等欺詐、不法行為即可根治。
俗話說：“好事不出門，惡事行千里。”一只“天價蝦”可以毀掉青島，甚至山東的旅游形象，可以讓數(shù)億廣告費打水漂。在國人心目中天藍海闊、豪邁誠實的青島，一時間成為眾矢之的。天價菜單并不是單純的價格糾紛，而是事關旅游質量、部門監(jiān)管乃至城市形象問題。金杯銀杯不如消費者的口碑，廣大游客會用自己的行動對該類行為或城市投反對票，這將引發(fā)巨大的負面廣告效應，當?shù)夭块T不能再等閑視之。
三、天價蝦的事件起因
1、有網(wǎng)友稱在一家海鮮大排檔吃飯，結賬的時候發(fā)現(xiàn)一盤蒜蓉大蝦竟然要上千元。明明寫著38元怎么變成這么多？原來在菜單上標注的價格是一只而不是一份，而一句“以上海鮮單個計價”被店家暗搓搓的寫在菜單最下方很不明顯的地方。 2015年10月6日下午，青島市物價局工作人員對北京青年報記者表示，青島市市北區(qū)物價局已經(jīng)向店面經(jīng)營者下發(fā)了《行政處罰事先告知書》。在告知書中，市北區(qū)物價局擬以涉嫌欺詐為由，對經(jīng)營者處以9萬元罰款。根據(jù)相關法定程序，經(jīng)營者還有要求聽證的權利，市北區(qū)物價局將根據(jù)經(jīng)營者主張權利的情況進行后續(xù)辦理。
2、2015年10月6日晚間7點左右，青島市市北區(qū)區(qū)委宣傳部官方微博發(fā)布消息指出，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條的規(guī)定，擬對市北區(qū)善德成燒烤店（善德海鮮燒烤家常菜）作出9萬元罰款的行政處罰，并責令其立即改正價格違法行為。該告知書已于6日下午送達該店。
3、事件當事人之一的肖先生昨天下午告訴北青報記者，青島物價局工作人員聯(lián)系到他，并表示領導很重視，已作出罰款9萬元的處理，同時告訴肖先生，現(xiàn)在涉事老板已經(jīng)不見了。另一名當事人朱先生昨天也表示，接到青島物價局電話，對方告知處罰通知已經(jīng)貼在涉事店面門上，同時已經(jīng)發(fā)信息告知涉事老板，有后續(xù)進展會再聯(lián)系朱先生。 2015年10月6日，有網(wǎng)友去善德活海鮮燒烤家常菜現(xiàn)場查看情況，發(fā)現(xiàn)涉事店面已關閉，在店面門口有一張白色紙板，上面寫有“房租到期”的字樣。
4、記者從青島工商部門獲悉，目前涉事商家壓力較大，沒法營業(yè)，已關閉店鋪。青島工商局12315指揮中心石主任表示，經(jīng)營主體的信息，經(jīng)營者的名稱、聯(lián)系方式都在檔案里有記錄。如果涉嫌逃逸，有關部門可以一起調查。而目前的行政執(zhí)法程序對人身自由是不能進行限制的。
5、根據(jù)青島市市北區(qū)區(qū)委宣傳部官微以及青島物價局官微的通報顯示，10月5日，接到游客投訴后，青島市、市北區(qū)兩級物價局及市北區(qū)相關部門人員及時趕到位于市北區(qū)樂陵路92號的“善得活海鮮燒烤家常菜”大排檔進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，該大排檔名為“市北區(qū)善德成燒烤店”，其提供的菜品雖有明碼標價，但不規(guī)范，并涉嫌誤導消費者消費。鑒于此，青島市物價局已責成市北區(qū)物價局根據(jù)《價格法》等有關法律法規(guī)予以立案處理，責令其退還非法所得，并按照涉嫌價格欺詐、違反明碼標價及侵害消費者權益的規(guī)定，依法進行立案查處。市北區(qū)物價局表示，將根據(jù)法定程序和時限要求從快處理。
6、據(jù)石主任介紹，目前的辦理進度已經(jīng)很快，僅一個工作日就確定立案。工商局領導也批示，要盡快依法處理。石主任告訴北青報記者，整件事符合投訴舉報受理的程序，因為市場監(jiān)管不是一個部門自己做的事情，涉及多個部門。雖然責任有交叉、有邊界，但不能讓消費者“落在空里”。在投訴問題上，有行政機關已經(jīng)受理下來的，其他行政機關一般不再介入，以此讓行政機關獨立行使職責。
7、4日出現(xiàn)該情況后，當事人首先向警察反映問題，警察在現(xiàn)場進行了調解，將客人的餐費減免了將近700元，當事人并不滿意。同日，當事人撥打了“12345”市政熱線進行舉報，市政熱線根據(jù)部門職責將此事分到了市北區(qū)相關部門。當事人還撥打了“12315”消費者投訴舉報專線電話，進行了錄音留言，第二天早上，工商部門的接線員也和當事人進行了溝通。
8、青島市善德燒烤店宰客事件發(fā)生后，相關部門對該店下達罰款9萬元、責令停業(yè)整頓并吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人停職檢查，對該區(qū)物價、旅游等部門主要負責人進行誡勉談話。涉事的燒烤店也已經(jīng)關停。 10月9日臨近中午，青島市市北區(qū)物價局一名女工作人員給當事人之一肖先生打電話，電話中，該女工作人員就物價局未及時積極處理“天價蝦事件”，以及對他及家人造成的傷害表示真誠的道歉。正式道歉后，她告知肖先生：10月4日當天收的餐費將全額退還，請他提供一個個人的銀行卡號，會盡快把錢打到他的卡上。
9、“電話里說，不需要800元全退，只把多的錢退給本人就行了。吃了那頓飯，該付的錢要付。”隨后，女工作人員詢問記錄了當晚吃了哪幾個菜，肖先生一一告知。“大蝦、豆腐、火燒、啤酒等等，按菜單，100多元錢，不會超過200塊。”肖先生說，網(wǎng)上看到青島市長專門召開了專題擴大會，聽到了道歉自己很欣慰。
10、10月10日下午肖先生回到廣元，他對記者說，他已收到644元退款。聽說青島市相關部門對此事展開了調查，并對涉事店家作出了罰款9萬元，并責令其立即改正價格違法行為的處罰，當?shù)叵嚓P部門的負責人也受到相應的處罰，肖先生表示，“其實，當初并沒有想過要把這多給的錢拿回來，只是希望能夠討個公道。”
11、肖先生說，這幾天來，跟他聯(lián)系的媒體有20多家，光電話費都花了兩三百。“說實話，不擔心是不可能的，畢竟因為本人，給有的人造成了損失，還是擔心……”肖先生說，廣東的一家衛(wèi)視希望他去做節(jié)目時，他都婉言謝絕了，他希望這件事就到此為止，大家都回歸到正常的生活和工作中去。同時，“不希望一只蝦毀掉青島形象”。
