摘要：
本文目錄美甲店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)美甲店如何管理美甲店團(tuán)購(gòu)后商家多長(zhǎng)時(shí)間到賬一、美甲店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的地方越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)企業(yè)成立之... 本文目錄
一、美甲店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的地方越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)企業(yè)成立之前用于取得合作支持或風(fēng)險(xiǎn)投資的可行性商業(yè)報(bào)告。我敢肯定，大部分人對(duì)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)都很頭疼，下面是我整理的美甲店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，歡迎大家分享。
宗旨：滿足愛(ài)美需求，打造一流服務(wù)。
本美甲店為您提供自然甲修護(hù)，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。
地理環(huán)境：愛(ài)尚美甲店位于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主，主要客戶都是大學(xué)生，特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。
一般來(lái)說(shuō)，是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍。
涂抹類產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
采取網(wǎng)購(gòu)形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高，信用較好，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源，用錢(qián)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷售。
開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)；
1、店面小，環(huán)境不夠干凈整潔；
3、老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話題。
4、地理位置優(yōu)越，有大量的客源；
5、性價(jià)比高，與顧客有共同話題。
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
（1）普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；
（2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
（3）大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
（4）很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
（1）通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)；
（2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
（3）通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分；
（1）會(huì)員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）；
（2）會(huì)員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）；
（3）會(huì)員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）土樓客棧住宿。
美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的.服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少，見(jiàn)效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。
本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以價(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。
服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺(jué)，產(chǎn)品介紹主要靠描述和說(shuō)明?？墒怯行?fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。
1）傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯(lián)系電話、logo等簡(jiǎn)要信息。
2）橫幅廣告，美甲店的名稱，開(kāi)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖。
A、人員宣傳，聘請(qǐng)學(xué)生作為宣傳隊(duì)伍。
B、要求服務(wù)人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng)（因?yàn)闈撛诳蛻魰?huì)以他們作為重要參照來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞）南靖土樓的門(mén)票。
C、多用人性化策略，要求服務(wù)人員與客戶保持良好互動(dòng)，建立和發(fā)展長(zhǎng)期友好的個(gè)人關(guān)系。
A、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段，說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所，樓層位置、服務(wù)過(guò)程。服務(wù)特色等，引起客戶對(duì)服務(wù)享受的聯(lián)想，彌補(bǔ)無(wú)法展開(kāi)服務(wù)產(chǎn)品的不足。
B、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務(wù)，保護(hù)美甲店的誠(chéng)信形象。永定土樓景區(qū)門(mén)票
宣傳費(fèi)用：每月200元（包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）；
預(yù)計(jì)收入：按人流量20——30人每天，每人次平均消費(fèi)40元，每月收入25000--35000元左右；
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：每月5000——15000元。
愛(ài)美之心人皆有之，隨著人們對(duì)于美好事物的追求越來(lái)越高，美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當(dāng)中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，這既是對(duì)他人的尊敬又是對(duì)自己的肯定與自信。
就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊，但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間，據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè)，已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！
1、消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候，一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
2、消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求
(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類；
(6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善。
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)；
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分；
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中，美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米。
預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含：各種認(rèn)證許可2萬(wàn)；裝修2萬(wàn)；儀器產(chǎn)品3萬(wàn)；房租3500元/月流動(dòng)等各種費(fèi)用資金。
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
1、來(lái)就送活動(dòng)：開(kāi)業(yè)、活動(dòng)期間在店門(mén)口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng)，自己制作一批精美禮品，當(dāng)然不要跟某些店鋪一樣作虛假的，要真正的送出精美禮品，這樣就可以帶來(lái)好評(píng)，也可以帶來(lái)一群新的客戶；
2、消費(fèi)卡：凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取，累計(jì)達(dá)一定額度可換會(huì)員卡，以吸引新顧客再次消費(fèi)；
3、會(huì)員卡：消費(fèi)(可累計(jì))達(dá)到限定額度均可領(lǐng)取，享受更多的會(huì)員優(yōu)惠，以鞏固老顧客；
4、贊助：參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?，提高知名度?/p>
5、團(tuán)購(gòu)：加入學(xué)校周邊，參與團(tuán)購(gòu)打折讓利活動(dòng)；
6、節(jié)假日：元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣；
7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳，像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。
隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。
二、美甲店如何管理
如美甲消費(fèi)對(duì)象是學(xué)生，就應(yīng)知道，學(xué)生不是高消費(fèi)者，但只要價(jià)格適中，許多學(xué)生還是愿意嘗試的，畢竟美甲是時(shí)尚的潮流。采用群體分類的方式管理你的顧客，可以有效地促成消費(fèi)，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額。
二、積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)別人的管理以及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了發(fā)展經(jīng)營(yíng)，就需要不斷地創(chuàng)新，從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)適合自家美甲店經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。不墨守陳規(guī)，不做井底之蛙。特別是美甲技術(shù)，只有不斷地推陳出新，才能在第一時(shí)間抓住顧客的眼球，吸引其體驗(yàn)消費(fèi)。
三、美甲店的經(jīng)營(yíng)效益以服務(wù)為前提
要想吸引顧客消費(fèi)，除了采取低價(jià)策略外，最重要的還是要注意服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生品質(zhì)等方面，讓顧客覺(jué)得到美甲店消費(fèi)是一種享受。服務(wù)品質(zhì)，是吸引顧客的基本功。
1、聲望定價(jià)。如果美甲店的聲望高，即使價(jià)格高，人們也愿意光顧，更有一些顧客希望購(gòu)買(mǎi)高價(jià)服務(wù)的方式來(lái)提高或顯示自己的地位。
2、分等級(jí)定價(jià)。美甲店的服務(wù)項(xiàng)目復(fù)雜多樣，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者極易感覺(jué)到價(jià)格上的細(xì)微差別，所以沒(méi)有必要把價(jià)格定得過(guò)細(xì)。一般可以把服務(wù)產(chǎn)品分為幾個(gè)檔次，每個(gè)檔次定一個(gè)價(jià)格即可。例如:根據(jù)員工的職稱定價(jià)，即美甲師、高級(jí)美甲師、美甲技師等確立服務(wù)定價(jià)，進(jìn)行職稱掛牌服務(wù)。
1、重視宣傳美甲店自身的形象。要求美甲員工有鮮明的制服，著裝整齊；設(shè)計(jì)代表美甲店的吉祥物或標(biāo)志等。
為什么很多美甲開(kāi)店創(chuàng)業(yè)者會(huì)迷茫，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有全面正確的依據(jù)，不知道經(jīng)營(yíng)管理什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，中國(guó)美博會(huì)美甲協(xié)會(huì)中國(guó)美博會(huì)終極美甲店?duì)I銷教程。
三、美甲店團(tuán)購(gòu)后商家多長(zhǎng)時(shí)間到賬
1、是這樣的，美團(tuán)給商家大約是三天結(jié)一次款，也就是第四天會(huì)結(jié)算前三天的款項(xiàng)，并將款項(xiàng)打到商家綁定的銀行卡賬戶。
2、需要注意的是，美團(tuán)在給商家打款時(shí)，會(huì)從中扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，同一個(gè)城市內(nèi)，相同品類的美團(tuán)商家服務(wù)費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)是同一套的。
