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一、攜程95010怎么轉人工服務
1、5010怎么轉人工服務步驟撥打95010,選擇自己所需要咨詢的業務,根據語音提示進行操作,按#號可以聯系人工客服。
2、撥打95010轉1酒店預訂,轉2國內機票預訂,轉3國際機票預訂,轉4旅游度假預訂,轉5用車服務,轉6攜程電話選擇火車票/汽車票的專線服務。
3、95010是攜程旅行網的客服熱線,攜程提供酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊等全方位旅行服務。
4、攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。導游發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。
5、游客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程,游客可在平臺上根據向導的年齡,性別,價格,服務次數,點評等選擇自己心儀的導游。
6、選擇后,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后,游客即可在平臺上確認合同,在線支付。
二、攜程的人工服務電話是多少
1、境內:95010或400-830-6666,轉1酒店預訂,轉2國內機票預訂,轉3國際機票預訂,轉4旅游度假預訂,轉5用車服務,轉6攜程電話選擇火車票/汽車票的專線服務,轉7金融、禮品卡及外幣兌換。按#號可以聯系人工客服。
2、其他海外地區:+86-21-3406 4888
3、酒店融資服務熱線:021-60557288
4、攜程的總部設在中國上海,在北京、廣州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武漢、天津、西安、重慶、青島、沈陽、廈門、昆明等多個城市設有分支機構。
5、攜程現有員工30000余人,是國內領先的綜合性旅行服務公司,提供酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊等全方位旅行服務。
6、不同的地區可以選擇撥打當地的客服電話,例如:
7、廣州電話:(020)8393 6393,地址:番禺區漢溪大道東477號中鐵諾德大廈9樓。
8、成都電話:(028)6533 8899,地址:高新區天府四街189號攜程信息技術大樓。
9、南通電話:(0513)8918 6000,地址:長川路1號攜程信息技術大樓
三、攜程旅游和飛豬哪個好
1、都是票務APP,攜程更注重人性化的只能體驗,飛豬相比來講價格比較低。
2、攜程的體驗感覺更加人性化,無論是購買火車票還是飛機票,攜程對于路線的規劃更加的方便簡潔。舉個例子,比如我現在從汕頭出發去西安。
3、如果乘坐火車(火車沒有直達),你直接輸入兩座城市,它就會自動顯示中轉站點,讓你一目了然。如果用飛豬的話就會直接告訴你沒有火車票。如果是坐飛機的話,因為汕頭沒有飛機場,所以它會提示你最近的有飛機場的城市揭陽。非常的人性化,體驗好感度瞬間爆滿。
4、飛豬當然也有優點,比如說價格便宜。攜程要上千塊的機票,飛豬只要600多700多就可以買到。所以兩款app各有優缺點,訂票時可以兩邊都看一下,做個對比。
5、購買國外的火車票這個好像只有飛豬有,攜程目前只能購買國內的。而其它方面功能大多相似,而且沒有較深體驗,所以不多做評價。
6、飛豬,指為淘寶會員提供機票、酒店、旅游線路等商品的綜合性旅游出行網絡交易服務平臺,包括網站及客戶端。原為阿里旅行,后改名為“飛豬”。
7、飛豬將目標客群鎖定為互聯網下成長起來的一代,結合阿里大生態優勢,通過互聯網手段,讓消費者獲得更自由、更具想像力的旅程,成為年輕人度假尤其是境外旅行服務的行業標桿。
8、攜程是一個在線票務服務公司,創立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。
9、攜程度假提供數百條度假產品線路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。
10、攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。導游發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。游客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程:游客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導游。選擇后,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后,游客即可在平臺上確認合同、在線支付。
11、是攜程旅行網基礎于2016年傾力推出的全新的“B2C2C”個人旅游分享經濟服務模式。
12、攜程顧問借助攜程品牌和產品庫為客人提供旅游咨詢和預定服務。使用攜程顧問APP,攜程顧問可以給想要旅游咨詢和預訂服務的消費者提供最有效的幫助。
13、攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心,為會員提供即時預訂服務,合作酒店超過32000家,遍布全球138個國家和地區的5900余個城市,有2000余家酒店保留房。
14、攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道,為消費者提供高鐵和動車的預訂服務,“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。”
15、攜程網推出的機票、火車票同時預訂功能在國內在線旅游行業中尚屬首次出現。該功能來源于對用戶行為習慣的深入觀察,創新性地將機票和火車票放在同一頁面進行價格上的對比,改變了傳統火車票單一的訂票頁面模式,解決了因價格選擇難的問題。
四、去西安旅游如何找到合適的導游廈門自由行導游
1、在西安旅游,找到合適的導游是非常重要的,因為他們不僅可以帶你游覽名勝古跡,還能為你講述那些古老建筑背后的故事。以下是一些尋找合適導游的方法:
2、通過旅行社預訂:你可以通過當地的旅行社預訂導游服務。這些旅行社通常會提供專業的導游,他們了解當地的歷史和文化,并且能夠用多種語言進行講解。在選擇旅行社時,可以參考網上的評價和推薦,選擇信譽良好的旅行社。
3、在線平臺預訂:現在有很多在線旅游平臺可以預訂導游服務,如攜程、去哪兒網等。這些平臺上的導游通常都有用戶評價,你可以根據自己的需求和評價來選擇合適的導游。
4、社交媒體尋找:在社交媒體上,如微博、微信等,也有很多自由職業的導游。他們可能會在自己的賬號上發布服務信息,你可以直接與他們聯系。但是這種方式需要你自己判斷導游的專業性和可靠性。
5、當地旅游景點咨詢:到達西安后,你也可以直接在旅游景點的咨詢處詢問是否有導游服務。這種方式可能需要等待,但有時候也能找到一些非常好的導游。
6、口碑推薦:如果你有朋友或親戚之前去過西安,也可以向他們詢問是否有好的導游推薦。這種方式比較可靠,因為推薦的通常是他們自己用過并滿意的導游。
7、無論通過哪種方式找到導游,都要確保他們是有資質的專業人士。在中國,合格的導游通常需要持有國家旅游局頒發的導游證。在預訂導游服務前,你可以要求查看他們的導游證,以確保其合法性。
8、此外,與導游溝通時,要明確你的旅游需求和預算。例如,你想要參觀哪些景點,需要多少時間,是否需要包含餐飲和交通等。這樣可以避免之后出現不必要的誤會。
9、總的來說,找到合適的導游需要一定的時間和精力,但一個好的導游可以讓你的旅行更加豐富和有趣。
五、攜程和飛豬的區別
1.各大航空公司和酒店集團在飛豬都設有旗艦店,而攜程方面的官方店鋪較少。
2.飛豬的會員體系比較完善,和航空公司與酒店合作較多,會員打折力度較大。攜程的會員體系就稍顯雞肋,能夠打折的酒店較少。
3.飛豬每周四都有1元機票搶購的活動,同時不定期有各個酒店、航司品牌的會員日優惠活動。攜程每年周年慶的時候,和雙十一的時候都會有兩個比較大的搶券活動和機票促銷活動。
4.攜程訂票流程、細節更清晰,飛豬業務流程比不上攜程。
5.攜程的售后服務、客服比飛豬好太多,表現得更專業,攜程勝在服務,攜程旅游大公司有保障。廈門導游陪游
飛豬和攜程同作為中國內比較知名的旅游平臺,二者的業務有本質不同。
根據國內旅游的相關制度,消費者訂購一個旅游產品一般會接觸到組團社和地接社。我國傳統線下的旅行社的門店,都是組團社,到了旅游目的地提供當地服務的旅行社稱為地接社。
根據中國的法律,無論組團社還是地接社,要從事旅行社業務需要申請獲得相應的資質,如果要從事出國旅游服務,需要在取得旅行社資質后再取得出境旅行社資質。
攜程網是有旅行社資質的,其業務模式更像是將門店搬到網上的旅行社,業內稱為OTA(Online Travel Agency)。而飛豬網是沒有旅行社資質的,飛豬把自己定義為互聯網的銷售平臺就像是專門提供旅游產品的淘寶,飛豬網只是匯聚信息撮合交易,飛豬并不直接參與到產品中提供具體服務。
從上面的大致定義可以看到,攜程網本質上就是組團社,而飛豬網并不是傳統意義上組團社。目前,飛豬網的商業模式屬于行政監管的盲區,是否應當納入到組團社的行業監管中仍有爭議。
飛豬網這樣平臺型的公司應當納入到旅游行業的監管中,因為本質上這就是旅游行業生態鏈的重要一環,不可能取消也無法回避,要讓他健康發展,保護消費者權益,就應當正視它,納入監管。
平臺型公司被監管的身份不是旅行社,而是作為一種單獨的商業主體“第三方平臺”來監管,對平臺型公司監管要求應當比一般的旅行社更加嚴格。
參考資料:百度百科-攜程旅行網;百度百科-飛豬


