摘要：
本文目錄導(dǎo)游和游客發(fā)生購物糾紛,應(yīng)如何正確的處理遇到旅游糾紛時(shí),導(dǎo)游有什么作用西安簡介導(dǎo)游歡迎詞怎么寫一、導(dǎo)游和游客發(fā)生購物糾紛,應(yīng)如何正確的處理... 本文目錄
一、導(dǎo)游和游客發(fā)生購物糾紛,應(yīng)如何正確的處理
1、導(dǎo)游和游客發(fā)生購物糾紛，應(yīng)這樣正確處理，首先保護(hù)好自己，在保護(hù)好自己的情況下，如果導(dǎo)游依舊不依不饒，不妨先花錢“免災(zāi)”，留好證據(jù)，在旅行結(jié)束后，三十天內(nèi)憑借證據(jù)和合同向旅行社提出索賠。若是旅行社拒絕，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或者監(jiān)管旅游的相關(guān)部門投訴。在投訴后事情依舊得不到解決，可以選擇去法院起訴，用法律手段維權(quán)。我國是有《旅游法》的，該法律當(dāng)做的三十五條明確規(guī)定了關(guān)于強(qiáng)制購物維權(quán)的問題。因此，游客不必怕在旅游的過程中，被導(dǎo)游強(qiáng)制購物，只要留有證據(jù)，維權(quán)會(huì)非常順利。現(xiàn)在，越來越多的旅行團(tuán)，無論是正價(jià)還是低價(jià)，都會(huì)加入購物這一項(xiàng)目。只不過有的團(tuán)強(qiáng)制購買，有的團(tuán)買不買隨意罷了。因此，熟知法律，懂得維權(quán)非常重要。在和導(dǎo)游發(fā)生購物糾紛的時(shí)候，不必怕也不必硬剛，只要留有充分的證據(jù)便可以維權(quán)。
2、最近蘭州一導(dǎo)游強(qiáng)制游客購買玉產(chǎn)品一事又引起了熱議，的確，旅游業(yè)的亂象需要監(jiān)管和整治。以前旅游就是出去散心的，現(xiàn)在旅游就是出去看五花八門的特產(chǎn)的，讓很多的游客深覺無奈。
3、旅行社想要發(fā)展，應(yīng)當(dāng)明白一個(gè)道理，那就是靠強(qiáng)迫游客購買產(chǎn)品是長遠(yuǎn)不了的。現(xiàn)在很多的游客都很抗拒旅游購物，若是這個(gè)行業(yè)再不整改，相信這個(gè)行業(yè)會(huì)很快蕭條下去。現(xiàn)在，很多的私人帶隊(duì)蓬勃發(fā)展，相信就是因?yàn)橛慰鸵呀?jīng)對(duì)旅行社的套路極其不滿了。
4、唯有以游客為本，照顧游客在旅行當(dāng)中的感受，才能讓旅游這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。若非如此，旅游和購物在糾纏下去，旅行社就是在自取滅亡。同安到廈門包車
二、遇到旅游糾紛時(shí),導(dǎo)游有什么作用
導(dǎo)游員在中國一直被認(rèn)為是“旅游業(yè)的靈魂”和“旅游行業(yè)最具代表性的工作人員”。然而，這個(gè)曾經(jīng)光鮮的職業(yè)，卻隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和旅游市場的亂象叢生，逐步演變成了旅游業(yè)問題和矛盾的聚焦點(diǎn)和集中爆發(fā)點(diǎn)，備受社會(huì)的詬病。2013年10月1日《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）的正式實(shí)施，給身處職業(yè)漩渦中的導(dǎo)游員帶來了很大的影響。這些影響短期看可能使導(dǎo)游員的職業(yè)收入出現(xiàn)程度不同的下降；長期的作用則必將為推進(jìn)中國導(dǎo)游員的職業(yè)化進(jìn)程，全面提升導(dǎo)游員的素質(zhì)和社會(huì)地位，為促進(jìn)中國旅游業(yè)又好又快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、《旅游法》實(shí)施給導(dǎo)游員帶來的影響在《旅游法》共計(jì)10章112個(gè)條款中，明確提及“導(dǎo)游”的條款多達(dá)14項(xiàng)，占到了12.5%的比例，從中可以看出導(dǎo)游工作在旅游活動(dòng)和旅游業(yè)發(fā)展過程中的重要作用和特殊地位。14項(xiàng)條款對(duì)導(dǎo)游員的準(zhǔn)入條件、工資收入、與旅行社的利益分配以及導(dǎo)游工作中的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面都做了明確的規(guī)定。從實(shí)施一個(gè)多月來的調(diào)查結(jié)果看，《旅游法》的頒布實(shí)施確實(shí)給導(dǎo)游員的工作和生活帶來了許多實(shí)實(shí)在在的影響。（一）積極影響1.導(dǎo)游員有了更強(qiáng)的法律保障《旅游法》第四章第37條將導(dǎo)游證的申請(qǐng)條件界定為“參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。”與1999年實(shí)行的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相比，《旅游法》用“相關(guān)旅游行業(yè)組織”代替了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中一直使用的“導(dǎo)游服務(wù)公司”。因?yàn)樵趯?shí)際的運(yùn)行中，“導(dǎo)游服務(wù)公司”存在一些制度上的缺陷：一是“導(dǎo)游服務(wù)公司”自身法律地位不明晰，與掛靠導(dǎo)游員無法簽訂勞動(dòng)合同以及在導(dǎo)游活動(dòng)中發(fā)生法律糾紛時(shí)無法有效承擔(dān)責(zé)任；二是一些“導(dǎo)游服務(wù)公司”對(duì)于掛靠的導(dǎo)游員實(shí)行只收費(fèi)不服務(wù)或只管理不保護(hù)的政策，致使導(dǎo)游員的權(quán)益受到很大的傷害。《旅游法》的實(shí)施理順了導(dǎo)游管理與《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的法理關(guān)系，把導(dǎo)游員的職業(yè)活動(dòng)置于國家的法律保障之下，使導(dǎo)游員的各項(xiàng)權(quán)利得到了堅(jiān)強(qiáng)的法律保護(hù)。2.導(dǎo)游員的收入有了固定的渠道《旅游法》從源頭上保證了各類導(dǎo)游都有固定的收入渠道。第38條通過區(qū)分兩類導(dǎo)游不同收入來源的方式規(guī)范了旅行社與導(dǎo)游員之間的利益分配關(guān)系。對(duì)于旅行社聘任的專職導(dǎo)游，《旅游法》要求旅行社必須“依法定立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用”，專職導(dǎo)游作為旅行社正式員工所擁有的合法利益就此得到了維護(hù)；而對(duì)于大量存在的、由旅行社臨時(shí)聘用的各類社會(huì)導(dǎo)游和兼職導(dǎo)游，則要求“旅行社應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ?0條第3款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用”（即在包價(jià)旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用）。
三、西安簡介導(dǎo)游歡迎詞怎么寫
我是大家此次西安之行的地接導(dǎo)游員，我叫XX，大家能夠叫我XX，X導(dǎo)或者按照我們西安本地的稱呼方式，也能夠稱呼我為XX。在接下來的這X天以內(nèi)，就由XX帶著大家導(dǎo)來導(dǎo)去，期望X導(dǎo)旗不倒大家都玩得好。
接下來要給大家介紹的是一位重量級(jí)人物，就是前面給我們開車的X師傅。為什么要稱他為重量級(jí)人物呢?一會(huì)下車的時(shí)候，大家看看他的大肚子就明白了。X師傅是跟我們旅行社經(jīng)常合作的一位老師傅了，有著X多年旅游團(tuán)隊(duì)車輛的駕齡，尤其對(duì)我們西安的每一條路都十分熟悉。相信，有他的保駕護(hù)航，我們的行程會(huì)更加順利。同時(shí)也請(qǐng)各位注意車內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，這X天我們?cè)谲嚿系臅r(shí)光也會(huì)比較多，汽車就是我們另一個(gè)流動(dòng)的家。
那么，在接來X天的接待任務(wù)就由X導(dǎo)和X師傅負(fù)責(zé)完成，我們會(huì)用十二分的熱情服務(wù)于大家，竭盡所能的解決大家旅程當(dāng)中的每一個(gè)問題。同時(shí)，旅游活動(dòng)也是一個(gè)可變性較大的團(tuán)體活動(dòng)，大家如果在期間給予X導(dǎo)更多理解信任支持的話，將更有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)順利有序的進(jìn)行。X導(dǎo)在那里多謝各位了廈門到安溪包車!(鞠躬)
首先歡迎大家乘坐我們的旅游班車，歡迎大家參加我們旅行社安排的東線一日游。我是這天隨車導(dǎo)游，我姓*，大家叫我**好了，為咱們駕車的這位師傅姓*，*師傅具有多年的駕齡，是位經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)。這天我們倆共同為大家服務(wù)，感到十分的榮幸，我們必須盡全力為大家作好服務(wù)工作，期望大家能夠滿意。如果我們工作中有不周到的地方，敬請(qǐng)批評(píng)指正，千萬不要客氣!預(yù)祝大家這天游得盡興，玩得開心!
【篇三】女士們，先生們，叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家早上*點(diǎn)鐘好!
首先，我謹(jǐn)代表旅行社老板，全體老板娘以及全體導(dǎo)游向您們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐牎Ｎ页鑼儆诟咭羯喜蝗ィ鸵粝虏粊恚虚g還走調(diào)，但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了，您們就是我的上帝，耶穌阿門啥的，您們對(duì)我們導(dǎo)游十分重要，您們快樂了我們旅行社老板才快樂，旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂，經(jīng)理快樂了我們導(dǎo)游才能快樂。所以為了您們快樂我也得唱。
初次見面，所以在那里呢，送給大家一首歌作為見面禮了：要欣賞先鼓掌(停頓)，鼓掌的都是董事長：你未曾見過我，我未曾見過你，年輕的朋友一見面啦，情投意又合。
我也不會(huì)說什么華麗的語言，但我保證我說過的話都靈，我嘴開光啦。
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲，我會(huì)永遠(yuǎn)記住您們的，我會(huì)永遠(yuǎn)把您們放在心里。不鼓掌的祝您們打麻將點(diǎn)炮，上廁所忘帶手紙，該!
說了這么多，大家可能還都不認(rèn)識(shí)我，自我介紹一下，我姓x，大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密，體重保密，身高保密，不保密的是我的電話號(hào)碼，大家需要的能夠記一下哈，我的電話是******，二十四小時(shí)開機(jī)，有什么事直接找我能夠了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對(duì)的燦爛，我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號(hào)，大家千萬不要上錯(cuò)了車。
我聽見有人樂了。那此刻我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅，師傅在旅游界是有名的三好先生，車技好，人好，服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合，盡量讓您們每個(gè)人都滿意!同時(shí)也期望各位能理解配合支持我們的工作。
首先我代表我們xx旅行社的全體人員對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎，同時(shí)也感謝大家對(duì)我們旅行社的支持和信任。我叫雕刻時(shí)光，是四通旅行社的導(dǎo)游員，大家叫我小劉好了。坐在前方駕駛位置上的是我們的隨隊(duì)司機(jī)張師傅。張師傅的駕駛經(jīng)驗(yàn)非常豐富，相信大家在乘車的途中一定會(huì)感到既舒適又安全的。今天能擔(dān)任本團(tuán)的導(dǎo)游工作，認(rèn)識(shí)這么多的教師朋友，我覺感到很榮幸，如果大家在旅途中有什么困難和要求，請(qǐng)您及時(shí)地提出，我將竭盡全力地為您服務(wù)。也希望大家能積極地支持和配合我的工作。在這里我預(yù)祝大家旅途愉快，能夠高興而來，滿意而歸。
我們今天要游覽的景點(diǎn)是古文化街，古文化街是以天后宮為中心，具有天津地方特色的一條街，位于南開區(qū)宮南宮北大街，1985年經(jīng)市政府整理恢復(fù)其傳統(tǒng)風(fēng)貌，命名為“古文化街”。古文化街有別于一般的商業(yè)街，在這里集中了天津乃至全國四面八方的各種工藝品、文化用品，其中以響譽(yù)國內(nèi)外，具有濃厚天津地方特色的楊柳青年畫，泥人張彩塑和風(fēng)箏魏的風(fēng)箏最有名氣，整條街充滿了濃郁的中國味、天津味、古味和文化味。那么古文化街到底怎樣呢?還是大家親自游覽后再作評(píng)價(jià)吧。
大家好，歡迎大家參加**旅行組織的**(地點(diǎn))*日游。我是**旅行社的導(dǎo)游員我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁邊正開車的師傅姓*，有多年駕齡，由他行車大家可以放心，俗話說“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎?”有幸與大家相識(shí)，在接下來的幾天里將由我陪同大家一起游覽**，希望在這短暫的時(shí)間里大家能通過我走進(jìn)**，了解**。在行車途中，為了避免意外發(fā)生，請(qǐng)大家不要把您的頭、手、肘伸到車窗外，在游覽途中旅游車就是我們的第二個(gè)家，請(qǐng)大家注意保持車上的衛(wèi)生，如果您有什么要求，可以直接告訴我，我將會(huì)盡力為您服務(wù)。大家注意一下我們的車是藍(lán)白相間金龍車，車牌號(hào)為********，請(qǐng)大家在上下車
是注意識(shí)別。為了表示對(duì)大家的歡迎，我給大家獻(xiàn)上一首歌，唱得不好請(qǐng)大家諒解......
各位團(tuán)友：大家早上好！（一般出遠(yuǎn)門都在早上）
各位團(tuán)友：大家早上好！（一般出遠(yuǎn)門都在早上）
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動(dòng)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專職導(dǎo)游員，大家可以叫我汪導(dǎo)或是小汪。我謹(jǐn)代表公司及我個(gè)人對(duì)大家的到來表示最熱烈的歡迎。（男導(dǎo)拱手，女導(dǎo)鞠躬）
這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術(shù)嫻熟，行車穩(wěn)妥，我們坐他的車既安全又舒適。
在接下來的幾天里，小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會(huì)盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好：“有緣千里來相會(huì)，無緣對(duì)面不相識(shí)”。今天，我們由不同的地方走到同一個(gè)目的地，乘坐在同一輛車?yán)铮蠹矣刹幌嘧R(shí)到相見、相知，正是應(yīng)了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底，讓我們開心而行，滿意而歸。
迎著燦爛的朝陽，沐浴著清爽的晨風(fēng)，我們的旅程開始了！各位朋友平時(shí)工作一定非常辛苦，難得有這個(gè)機(jī)會(huì)出來走走。工作固然重要，但適當(dāng)?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈，工作是為了賺錢，賺錢是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時(shí)老愛睡懶覺啊，那可不是好習(xí)慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點(diǎn)東西，或者閉目養(yǎng)神，等一會(huì)小汪再給大家提供旅游服務(wù)。
坐了這么長時(shí)間的車的大家辛苦了。首先我代表煙臺(tái)大世界旅行社歡迎大家到山東游玩，我是本次旅途的導(dǎo)游，我姓田，大家可以叫我小田，或者叫我田導(dǎo)都可以。給我們提供駕駛服務(wù)的就是我們的司機(jī)張師傅，張師傅可是旅游界公認(rèn)的三好司機(jī)，哪三好呢？那就是技術(shù)好、人品好、服務(wù)態(tài)度好。所以大家對(duì)我們這幾天的行車安全盡可放心。您在山東的這幾天呢，將由小田和張師傅為你提供全程的導(dǎo)游服務(wù)。如有服務(wù)部周的地方，請(qǐng)大家多提寶貴意見。在這里向大家講一下本次旅程的注意事項(xiàng)。1、就是我們出來玩的，所以大家一定要玩的開心，要注意安全。2、我們所乘坐的車是一輛白色的大巴車，車牌號(hào)是魯FXXXX，大家一定要記住車牌號(hào)，千萬別上錯(cuò)車。3、大家一定要保持車內(nèi)衛(wèi)生，因?yàn)檫@幾天我們游玩都會(huì)比較累，司機(jī)師傅開車也會(huì)很累，所以大家要保持好衛(wèi)生。4、我們?cè)谌胱》块g的時(shí)候，進(jìn)門以后一定要檢查一下東西是否齊全，床單、被罩是否干凈，若有不好的立即要求服務(wù)員來換一下。避免我們退房時(shí)造成不必要的麻煩。介紹行程。
歡迎大家來到桂林。我們現(xiàn)在是在桂林的兩江國際機(jī)場，大家請(qǐng)看機(jī)場的候機(jī)大樓，非常的氣派宏偉。兩江國際機(jī)場是一九九六年開航的，還是一個(gè)新機(jī)場，據(jù)說機(jī)場的占地面積是全國最大的。客運(yùn)量排在全國的前幾位。現(xiàn)在我們的巴士從機(jī)場開往市區(qū)，行程三十公里，約須三十五分鐘。
首先自我介紹一下：我姓張，叫張倩。是桂林旅行社的導(dǎo)游，也是我們這個(gè)旅行團(tuán)的導(dǎo)游，大家在桂林的三晚四天的游覽中，由我給大家做導(dǎo)游講解。我們的司機(jī)是李師傅，巴士的車牌號(hào)是6508，李師傅有十五年的開車經(jīng)驗(yàn)，開車非常的平穩(wěn)安全。我們一定會(huì)努力為大家服務(wù)，讓大家在桂林玩得高興愉快，希望大家對(duì)我們的工作多多關(guān)照。在這段時(shí)間里我給大家介紹桂林的概況：
我們大家專程來到美麗的桂林旅游，桂林是中國乃至世界的著名旅游風(fēng)景名城，桂林的奇山秀水，如詩如夢(mèng)的美麗景色，每年吸引著上千萬的海內(nèi)外游客到桂林來觀光旅游。桂林位于廣西壯族自治區(qū)的東北部，全市的人口約四百八十萬，其中城區(qū)的人口六十萬。桂林的總面積有二點(diǎn)七八萬平方公里，其中城區(qū)的面積有五百六十五平方公里。全市轄疊彩，秀峰，象山，七星，雁山五個(gè)區(qū)和十二個(gè)縣。桂林屬亞熱帶季風(fēng)氣候，氣候溫和，雨量充沛，年平均氣溫十九度，年平均降雨量為一千九百毫升。冬季的平均氣溫為八度，夏季的平均氣溫為二十八度，是一個(gè)非常適合于旅游的地方。
我們廣西壯族自治區(qū)位于中國的南疆，它的東部是廣東省，西部是云南省，西北部是貴州省，北部是湖南省，而南部是與越南接壤。廣東省的廣州市海拔是五十米，桂林的海拔是一百五十米，云南省的昆明市海拔是一千八百米，而更西部的西藏自治區(qū)的海拔是四千五百米，地勢從東至西迅速增高。據(jù)地質(zhì)學(xué)家的研究調(diào)查，一億年以前，從東到西的廣東，廣西，云南，西藏還是一片海底。后來由于地殼的運(yùn)動(dòng)，由海底隆起成為陸地，西藏則被抬升為世界的屋脊。桂林當(dāng)時(shí)是海底的一片石灰?guī)r沉積巖，成為陸地以后，幾千萬年以來的風(fēng)雨的侵蝕和溶蝕，形成了桂林獨(dú)特的喀斯特地質(zhì)地貌。地面上群峰林立，江河縱橫，地面下暗河涌動(dòng)，鐘乳洞遍布群山之中。桂林的山高峭聳立，拔地而起，桂林的水蜿蜒彎曲，清澈見底。桂林以她山清，水秀，洞奇，石美的秀麗風(fēng)光而聞名于世。
桂林不光是一個(gè)風(fēng)景旅游名城，還是一個(gè)歷史文化名城。兩千多年以前，秦始皇派人在桂林的興安修筑了靈渠，把珠江水系和長江水系連在了一起。從宋代開始，桂林就是我們廣西的政治，經(jīng)濟(jì)，文化的中心。明朝的開國皇帝朱元嶂派他的侄兒到桂林擔(dān)當(dāng)靖江王，在桂林傳有十三代。抗戰(zhàn)時(shí)期，桂林是全國著名的抗戰(zhàn)文化城。桂林山清水秀，地杰人靈，江山代有人才輩出。在清代，（）出了著名的宰相陳宏謀，民國時(shí)期，出了民國的代總統(tǒng)李宗仁，國防部長白崇喜，到了現(xiàn)在，著名的電影[劉三姐]的扮演者黃婉秋，全國著名的歌手俞均健，奧運(yùn)會(huì)體操冠軍莫慧蘭，奧運(yùn)會(huì)跳水冠軍李亭亭。還有羽毛球國手周蜜，都是我們桂林人的驕傲。今年，著名的電影導(dǎo)演張藝謀在桂林的陽朔親自導(dǎo)演了世界上最大的山水實(shí)景文藝表演[印象劉三姐]，把美麗的桂林傳說傳播到了全世界，吸引了眾多的海內(nèi)外游客競相前來觀賞。
桂林的名稱由來是取桂花成林的意思，金秋十月正是滿城桂花飄香的季節(jié)，在游覽其間我們還可以品嘗到香氣怡人的桂花茶和甜美無比的桂花酒。這個(gè)季節(jié)桂林
的水果種類非常豐富，有香蕉，蘋果，柑桔，西瓜，還有桂林最有名的沙田柚，柿子餅，水蜜桃，在市區(qū)和各個(gè)景區(qū)都可以買到，大家可以盡情品嘗。
改革開放的二十年，桂林的旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展，桂林市著名的觀光景區(qū)有象山景區(qū)，伏波山景區(qū)，疊彩山景區(qū)，七星公園景區(qū)，蘆笛巖景區(qū)，漓江景區(qū)，近兩年又建成了有東方威尼斯之稱的兩江四湖景區(qū)，各位貴賓在桂林三晚四天的觀光中，將觀賞到以上景區(qū)的最美麗的景色。
接著我給大家宣布一下明天的行程，明天我們是乘船游覽桂林旅游最美麗的漓江風(fēng)光，游船是早上九點(diǎn)起航，因此我們是六點(diǎn)半叫早，七點(diǎn)開始早餐，八點(diǎn)從酒店出發(fā)。從酒店到碼頭，乘巴士要四十分鐘。漓江的游覽從桂林到陽朔全程是八十三公里，乘船要大約四個(gè)小時(shí)。明天的中餐是在游船上用餐，我們明天大約在下午的一點(diǎn)到達(dá)陽朔，隨后我們還要在陽朔游覽大榕樹和月亮山公園及參觀桂林最大的鐘乳石巖洞，“銀子巖”，在下午的五點(diǎn)乘車返回桂林。
我們的巴士已進(jìn)入市區(qū)，還有五分鐘我們將到達(dá)我們住宿的酒店，我們住宿的酒店叫桂山大酒店，坐落在美麗的漓江東岸，是一個(gè)四星級(jí)的豪華大酒店。到達(dá)酒店后，我們將直接上酒店的餐廳用晚餐，在大家用晚餐的時(shí)候，我給大家辦好入住手續(xù)，大家用餐后就可以直接進(jìn)房間休息了。大件的托運(yùn)行李會(huì)由酒店的行李生給大家送到房間里。房間里沒有免費(fèi)的礦泉水，但有一個(gè)燒水的水壺，大家可以自己燒水喝。冰箱里的飲料酒水是收費(fèi)的，大家可以飲用，退房時(shí)到酒店的總臺(tái)結(jié)算就可以了。
我們的巴士已到達(dá)桂山大酒店，各位貴賓請(qǐng)拿好自己的行李準(zhǔn)備下車。
歡迎詞是致詞的一種，是在歡迎儀式或會(huì)議上對(duì)出席人員、到訪賓客表示歡迎的講話。
歡迎詞屬于講話稿，需要通過演講來表達(dá)意思。使用的情形大致有以下幾種情況：
歡迎賓客來訪。內(nèi)外賓來訪，有些要舉行歡迎儀式，有些要舉行歡迎酒會(huì)。在歡迎儀式或酒會(huì)上，由主人致歡迎詞，表達(dá)歡迎之意廈門到東山包車。兄弟單位的客人前來參觀學(xué)習(xí)，在舉行座談、宴會(huì)時(shí)致歡迎詞。
歡迎領(lǐng)導(dǎo)視察。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作，在一定的場合表示歡迎之意。有些是上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門組織的工作檢查組、驗(yàn)收組等，在匯報(bào)工作之前，由有關(guān)負(fù)責(zé)人致歡迎詞。
歡迎參加者。對(duì)參加各項(xiàng)活動(dòng)、論壇、會(huì)議、展覽的人員表示歡迎。
歡迎新成員。新生入學(xué)、新兵入伍、新員工到位、新教師到校、新領(lǐng)導(dǎo)到任，等等，在一定場合由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞。
隨著因特網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，有些專題網(wǎng)站或一些專題欄目中，也可以登載歡迎詞。但這種用法就不同于口頭宣講的歡迎詞了。
標(biāo)題。簡短的歡迎詞，通常只寫“歡迎詞”。
有時(shí)可以再寫上致詞場合和致詞人。如“在××××?xí)h的歡迎詞”，或“×××在××××歡迎詞”。有時(shí)也可以只稱“致詞”，如“×××在××××歡迎儀式上的致詞”，可以避免重復(fù)。
稱謂。寫歡迎對(duì)象的稱呼，包括主賓及其他人員。通常要加尊稱和職務(wù)、職稱、學(xué)銜等廈門導(dǎo)游片仔癀。如“尊敬的總統(tǒng)閣下”、“敬愛的部長夫人”。如果歡迎對(duì)象是一個(gè)群體，就要根據(jù)具體情況加以稱呼，如“各位來賓，各位朋友”、“各位新同學(xué)”等等。
正文。歡迎賓客的，一般要說明三層意思：表示歡迎；闡明意義；表達(dá)良好祝愿。歡迎新成員的，則是表示歡迎，提出期望，表達(dá)祝愿。正文部分要根據(jù)不同的歡迎對(duì)象和場合，確定不同的內(nèi)容。一般要寫得結(jié)構(gòu)分明，條理清楚，言詞簡潔。結(jié)束語。再次表示歡迎和祝愿。
署名署時(shí)。寫致詞人和日期。也可以采用在標(biāo)題下加括號(hào)注明的題注方式。
歡迎詞多用于對(duì)外交往。在各社會(huì)組織的對(duì)外交往中，所迎接的賓客可能是多方面的，如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、檢查團(tuán)、考察團(tuán)等。來訪目的不同，歡迎的情由也應(yīng)不同。歡迎詞要有針對(duì)性，看對(duì)象說話，表達(dá)不同的情誼。
歡迎的場合。儀式也是多種多樣的，有隆重的歡迎大會(huì)、酒會(huì)、宴會(huì)、記者招待會(huì)；有一般的座談會(huì)、展銷會(huì)、訂貨會(huì)等。歡迎詞要看場合說話。該嚴(yán)肅則嚴(yán)肅，該輕松則輕松。
歡迎應(yīng)出于真心實(shí)意，熱情、謙遜、有禮。語言親切，飽含真情。注意分寸，不亢不卑。
由于是用于對(duì)外（本組織以外的賓客）交往，歡迎詞的稱呼比開幕詞、閉幕詞更具有感情色彩，更需熱情有禮。為表示尊重，要稱呼全名。在姓名前或后面加上職銜或“先生：”、“女士：”、“親愛的”、“尊敬的”、“敬愛的”等敬語表示親切
歡迎詞的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼、開頭、正文、結(jié)語、署名六部分構(gòu)成。
1）歡迎場合或?qū)ο蠹游姆N構(gòu)成，如《在校慶75周年紀(jì)念會(huì)上的歡迎詞》
（2）稱呼。提行項(xiàng)格加冒號(hào)稱呼對(duì)象。面對(duì)賓客，宜用親切的尊稱，如“親愛的朋友：”、“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：”等。
（3）開頭。用一句話表示歡迎的意思。
（4）正文。說明歡迎的情由，可敘述彼此的交往、情誼，說明交往的意義。對(duì)初次來訪者，可多介紹本組織的情況。
用于講話的歡迎詞無須署名。若需刊載，則應(yīng)在題目下面或文末署名。
今天，各位領(lǐng)導(dǎo)不顧路途遙遠(yuǎn)，親臨***公司檢查指導(dǎo)工作，這既是對(duì)***公司工作情況的檢查和督導(dǎo)，也是對(duì)我們進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的鞭策和鼓舞。在此，我謹(jǐn)代表***公司經(jīng)營班子和全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示最誠摯的歡迎！并借此機(jī)會(huì)，向長期以來一直關(guān)心、支持***公司的在座各位表示崇高的敬意和衷心的感謝！
各位領(lǐng)導(dǎo)，***公司雖然取得了一定的成績，但是距離集團(tuán)公司的要求相比，可能還存在一些不足或漏洞，肯定還有許多需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的地方。所以，懇請(qǐng)各位對(duì)我們的工作能夠認(rèn)真檢查，具體指導(dǎo)，并提出寶貴的意見和建議。對(duì)此，我們一方面虛心接受并表示衷心地感謝；另一方面，我們也將在您們指導(dǎo)下，對(duì)我們的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢討、補(bǔ)充和完善。即便是通過檢查也不能達(dá)到各位領(lǐng)導(dǎo)的完全滿意，（）我們也不會(huì)氣餒，也將把你們的意見和建議作為我們今后工作的寶貴財(cái)富，按照你們的指導(dǎo)意見從自身認(rèn)真查找原因，進(jìn)一步補(bǔ)充完善，進(jìn)一步改進(jìn)提高。
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)在***公司的檢查、指導(dǎo)工作過程中心情愉快，一切順利。
首先，我代表公司全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓光臨我公司參觀指導(dǎo)表示最誠摯的歡迎。
我公司是一個(gè)具有百年歷史、在電網(wǎng)處于骨干地位的全國特大型供電企業(yè)，承擔(dān)著地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電以及向電網(wǎng)輸電的任務(wù)。售電量302億千瓦時(shí)，在全國排名前十位。近年來，我公司通過深化企業(yè)內(nèi)部改革和深入開展“上星級(jí)、創(chuàng)一流”活動(dòng)，安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，公司連年被河北省和國家電力公司評(píng)為“雙文明”先進(jìn)單位，又被上級(jí)命名為“三星級(jí)”供電企業(yè)，被國網(wǎng)公司命名為“全國一流供電企業(yè)”。
縱觀企業(yè)的發(fā)展史，我們每一次成績的取得都與檔案及時(shí)、準(zhǔn)確的提供歷史資料密不可分。1996年的大地震，電網(wǎng)全面癱瘓，的恢復(fù)建設(shè)需要電，如果按照以往的設(shè)計(jì)、施工方式，時(shí)間不等人，我們首先想到的是檔案，我們利用檔案所提供的大量的有效技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行電力恢復(fù)建設(shè)，節(jié)省了時(shí)間，很快恢復(fù)了電力供應(yīng)。近幾年，的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展很快，為適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們查閱了大量的檔案資料，并依據(jù)這些檔案資料，全面分析了電網(wǎng)發(fā)展形勢，制定了電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，為21世紀(jì)電網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，我公司就電力建設(shè)用地、產(chǎn)權(quán)等問題與一些地方的糾紛時(shí)有發(fā)生，我們利用檔案提供的歷史資料依法維護(hù)企業(yè)的利益，使企業(yè)避免了經(jīng)濟(jì)損失。
通過利用檔案給企業(yè)帶來的好處，使我們認(rèn)識(shí)到：檔案是企業(yè)整體非常重要的一部分，它記載了企業(yè)各時(shí)期生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)的各種情況、成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，充分利用這些檔案可以使我們對(duì)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展正確決策、科學(xué)謀劃、少走彎路；可以使我們?nèi)媪私馄髽I(yè)的發(fā)展史，經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。正是基于這些認(rèn)識(shí)，幾年來，我公司先后投資100萬元用于檔案建設(shè)，并圍繞著檔案目標(biāo)管理，認(rèn)真抓了檔案升級(jí)。整修了庫房，充實(shí)了檔案人員力量，并按照分類大綱要求，對(duì)兩萬多卷庫存檔案資料重新進(jìn)行了整理，檔案管理水平有了明顯提高，國家二級(jí)。達(dá)到國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后，我們又馬不停蹄把目標(biāo)瞄向了國家一級(jí)，經(jīng)過一年對(duì)檔案的鞏固、規(guī)范、提高，并針對(duì)現(xiàn)代化管理薄弱的問題，加大了檔案現(xiàn)代化硬件建設(shè)的力度，購買了微機(jī)達(dá)到人手一臺(tái)，添置了復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、錄放機(jī)、vcd機(jī)、刻盤機(jī)、掃描儀等設(shè)備。同時(shí)，選擇了清華紫光公司的檔案應(yīng)用軟件，檔案達(dá)到了全息管理，實(shí)現(xiàn)了文檔一體化，初晉升國家一級(jí)，被評(píng)為全國檔案先進(jìn)單位。
雖然我們?cè)跈n案中做了一些，但由于我們對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)深度有一定的差距，檔案整體管理水平還有待于進(jìn)一步提高。檔案現(xiàn)代化雖然有了一定的投入，開發(fā)了一些功能，今后還需要在充分利用這些功能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)上下功夫。今天，全省從事檔案的領(lǐng)導(dǎo)、專家來我公司參觀、指導(dǎo)，這本身就是對(duì)我們檔案莫大的鼓舞和鞭策，我們一定要很好地珍惜這次機(jī)會(huì)，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)我們的，力爭使我們的檔案再上新臺(tái)階。
最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。謝謝大家！
