摘要：
本文目錄兩日去西安旅游機場送團導游的崗位職責導游怎么送機導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作導游接團全程程序-機場送客... 本文目錄
一、兩日去西安旅游
以達到西安的時間確定東線游覽或————入住酒店
游世界第八大奇跡之一秦始皇兵馬俑（，銅車馬1、2、3號坑，后至唐玄宗李隆基和楊貴妃的愛情別苑華清宮遺址--華清池、九龍湖、御湯遺址、然后參觀西安事變舊址――西安事變五廳、
秦陵地宮（推薦景點：驪山45，臨潼博物館24）
沿途觀看絲綢之路群雕中國第一個女皇帝武則天與其丈夫唐高宗的合葬陵墓—乾陵，之后參觀乾陵博物館所在地——永泰公主墓;世界上唯一珍藏佛祖指骨舍利的寺院，曾為全國四大佛教圣地之一，人稱“東方佛都”的法門寺（推薦景點：珍寶館45，黃土民俗村25，咸陽博物館20，茂陵45）
3：華山一日游 330/人優惠價290/人
早乘車赴華山，游覽登以險著稱的華山（含上下山索道及進山費）可以游覽到華山著名險道之一的蒼龍嶺、共計九百九十九級臺階的上天梯、華山最險之景長空棧道、傳說中沉香劈山救母處的劈山救母石，華山五峰，朝陽(東峰)、落雁(南峰)、蓮花(西峰)、五云(北峰)、玉女(中峰)。
4北線延安紅色之旅兩日游 460/人優惠價390
早乘車赴延安參觀黃帝陵，軒轅廟，黃河壺口瀑布住壺口（含住宿費）
早乘車赴延安游覽延安革命時期楊家嶺，王家坪，沿途遠觀寶塔山乘車赴西安。
（1）交通：空調旅游汽車。（2）導游：優秀專職導游講解。
（3）保險：旅行社責任險。（4）門票：景點首道門票、（華山一日游含華山上下索道及景區交通）
（1）旅游餐費；（2）娛樂項目及個人消費。
（3）西安咸陽機場接送。（4）住宿費用（5）推薦景點門票（客人可自由選擇觀看）
以上線路可靈活組合，可組合2-5日游。
酒店：二星：100-160三星：168-280四星：300-480
備注:散客旅游所有線路不含餐,推薦景點門票客人自理.
10歲以下小孩，軍人，老年證等持有優惠證件的客人
（我們只收取相應的車費，景點門票費用由家長在景點現買）
東線車費45元/人、西線車費55元/人、華山車費65元/人、
咨詢QQ：185856529 24小時旅游咨詢熱線
13201787656（可發信息咨詢或預定旅游）
西安市內旅游最好是自己游覽（乘坐公交車或打的都很方便，景點之間的士費用大概在6－10元）。以下為景點門票價格參考：泉州往廈門包車
市內景點：碑林博物館、明代城墻、鐘鼓樓，陜西省歷史博物館、大雁塔（北廣場）、大唐芙蓉園；
行程建議：鐘鼓樓步行出發，途經南大街至書院門（古老的街，比較有名，旅游紀念品一條街，）書院門（建議游覽時間30分鐘）一直順街道進去可到達碑林，碑林打車去歷史博物館（車費大概10元，早上8點開始憑身份證等領免費票，下午1點開始領票。建議瀏覽時間90分鐘），從歷史博物館可以步行去大唐芙蓉園-途經大雁塔，可饒大雁塔廣場一周至大唐芙蓉園（門票68，建議游覽時間2-3小時）。大雁塔廣場音樂噴泉晚上9點準時開始，大約25分鐘，極其壯觀。逛完回酒店休息，要是餓了，也可打車去回民街吃小吃。
（請根據自己的時間增減行程或電話咨詢：029-88055288 13201787656可發信息咨詢或預定旅游）
第一天：？/西安火車或飛機入住您要求的酒店
如果您是乘坐火車在早晨08：00以前抵達西安（五一、十一黃金周除外），您可以直接參加我們的西安一日游行程，提前預定導游將在火車站出站口舉名字迎接您，
（請提前一天電話預訂并告知詳細車次以及抵達時間）
如果您是乘坐飛機抵達，那么只有在第二天開始參加我們的西安一日游行程。（抵達后請電話聯系預訂并告知詳細酒店名稱以及地址）當天下午
您可以自己根據時間安排簡單的西安市內游覽。
▲吃：您可徒步到市中心的鐘鼓樓廣場附近的西安回民小吃街，品嘗各色小吃
特色小吃：小吃街內的賈三灌湯包子、鐘鼓樓廣場上的“同盛祥”羊肉泡饃等。
西安春發生餐廳（位于西安市區南院門），特色菜肴：葫蘆頭泡饃
西安樊記肉夾饃餐廳（位于西安市區竹笆市內阿房宮電影院旁），特色：肉夾饃
歌舞餃子：品嘗餃子宴、觀看唐代宮廷舞蹈《仿唐樂舞》
標準費用：200元/人（包括餃子宴、仿唐樂舞表演）單看表演150/人
預訂形式：提前一天電話預訂（預訂電話：029-88055288 13201787656可發信息咨詢或預定旅游）
劇場地點：西安市文昌門文藝路北口陜西歌舞大劇院
音樂噴泉：大雁塔北廣場號稱亞洲第一的大型音樂噴泉廣場
噴泉表演：白天和晚上（冬夏時間不一樣）不需要預訂，免費。
演出時間：晚上（冬夏時間不一）
▲行：代訂返程飛機票、代理租車業務
機票預訂：根據您的時間要求，盡可能的預訂最低折扣的機票并送票給您。
行程預訂：為您預訂下一站行程或推薦信譽良好的旅行社和酒店。
租車業務：我們提供不同車輛的租賃業務，車輛手續齊全，專業司機駕駛，旅游局定點。
租賃車型：紅旗車、瑞風商務、金杯海獅面包、金龍旅游中巴、大巴。
德懋恭水晶餅、三原蓼花糖、老孫家臘牛羊肉、陜北大棗、核桃、貴妃稠
西安旅游線路^^^電話或QQ網上預定可免費接火車,
如需接機：2-3人 120/車 4-6人 40/人 10人以上30元/人
我們預定價格：168/間/天（含早）雙人標準間（獨立衛生間、空調、24小時熱水）
推薦酒店：陜西南方酒店（準三星市中心離鐘樓步行2分鐘）：
我社另有100-180元經濟型酒店預定
以下是西安主要景點及門票價格：
秦始皇兵馬俑博物館 65元（12月1日---2月底） 90元（3月1日---11月底）
華清池 70元（12月1日---2月底） 70元（3月1日---11月底）
慈恩寺 25元（全年）大雁塔登塔25元
華山 50元（12月1日---2月底） 100元（3月1日---11月底）廈門學生導游
永泰公主墓 16元（12月1日---2月底） 26元（3月1日---11月底）
法門寺珍寶館 30（12月1日---2月底） 45元（3月1日---11月底）
黃帝陵軒轅廟 61元（12月1日---2月底） 91元（3月1日---11月底）
東線：兵馬俑、華清池、秦陵地宮、臨潼博物館、驪山等
市內：西安城墻、碑林、陜西省歷史博物館、大雁塔、小雁塔、清真寺、曲江海洋館、大唐芙蓉園、八路軍辦事處、半坡博物館等。
西線：乾陵、永泰公主墓、法門寺、法門寺珍寶館、、茂陵等
北線（延安）：黃帝陵、軒轅廟、壺口瀑布、楊家嶺、王家坪、
二、機場送團導游的崗位職責
1、1：與機場確認自己團隊機票的機位。
2、2：與機場的行李員聯絡，告訴自己團隊第二天出行李的時間，以便行李員提前把行李運到機場。
3、3：在巴士上跟客人說明第二天的航班起飛時間，酒店的出發時間，叫早時間，早餐時間，出行李時間，出發時間。
4、4：告訴客人在整理行李時，護照及身份證和貴重物品要隨身帶，酒類要放在托運的行李里，因為機場海關不允許在手提物品里放置酒類的瓶裝物品。
5、5：跟酒店總臺確認好第二天的叫早時間和出行李時間。
三、導游怎么送機
1、拿到送機任務單后，要看清楚客人人數、在哪個機場的哪個航站樓出發、幾點的飛機以及航班號、師傅的號牌和聯系方式、在那里接客人上車去機場。
2、通知客人幾點在哪里集合上車，并讓他們帶好身份證，有小孩的要帶好戶口本。
3、接到客人后，問其要身份證，核對單子上的名字及身份證號碼是否正確，若有誤，及時與計調聯系更改，如果在辦理登記時才發現就比較麻煩，要退票重新訂的，看完之后先還給他們，等到辦理登機牌時再收。
4、在車上跟客人講好哪些東西是要托運的，哪些東西是不能帶的。
5、到達機場找到航站樓，到此航班辦理的地方，收身份證，辦理登機牌，并同時辦好行李托運。
6、一切辦好后，送客人進安檢，目送他們離開后方可離開。
1、拿到計調給的接團任務單時，一定要看清楚，不明白的地方當場問計調人員。關注以下幾點：
②在哪個機場的哪個航站樓接，飛機的班次以及到達時間。
③都有哪些地方的客人（一般為散客拼團），要把他們送到哪里廈門政府包車。
④看看司機師傅的車牌號和聯系方式是否正確。
2、提前給客人發短信，告知他們在出口處等他們，舉什么樣的旗子，方便到時他們尋找，并提醒他們拿好自己隨身帶的行李和托運行李。
3、提前到達機場，把回去的路線和師傅講一下，讓師傅把車停好，自己也要記清車的方向，然后去國內或者國際到達出口處等客人。
4、到時看一下大屏幕上的時刻表，看飛機是否準時到達，有沒有延誤。若延誤，則要耐心等待；若取消，與計調聯系，方可回去。
5、接到客人后，將他們帶上大巴車，幫助他們放好行李，跟他們講明回去的路程情況，并提醒他們走時拿好自己的行李，不要拿錯了。
6、最后將所有客人送好后，與師傅告別，方可回去了。
四、導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作
1、⑴途中應向散客征詢在本地停留期間或游覽過程中的感受、意見和建議，并代表旅行社向散客表示感謝；
2、⑵到達機場后，應提醒和幫助散客帶好行李和物品，協助散客辦理相關手續；
3、⑶在同散客告別前，應確認航班是否準時起飛，若因故推遲，應主動為散客提供力所能及的服務和幫助；若航班準時起飛，應將散客送至隔離區入口處，同其告別，熱情歡迎他們下次再來。
五、導游接團全程程序-機場送客
1、 1：與機場確認自己團隊機票的機位。
2、 2：與機場的行李員聯絡，告訴自己團隊第二天出行李的時間，以便行李員提前把行李運到機場。
3、 3：在巴士上跟客人說明第二天的航班起飛時間，酒店的出發時間，叫早時間，早餐時間，出行李時間，出發時間。
4、 4：告訴客人在整理行李時，護照及身份證和貴重物品要隨身帶，酒類要放在托運的行李里，因為機場海關不允許在手提物品里放置酒類的瓶裝物品。
5、 5：跟酒店總臺確認好第二天的叫早時間和出行李時間。
6、 1：在酒店清點托運的行李件數，讓客人確認自己的行李，在行李交接單上簽字。
7、 2：在酒店的總臺確認房間的鑰匙已交齊，賬目已結清，客人在房間沒有遺漏物品。
8、 3：在巴士上清點客人的人數，詢問客人：護照，身份證，貴重物品是否都已帶齊，手提物品中有無酒類物品，有無遺漏的行李，一切OK后才出發。
9、 1：跟客人回顧在本地的景區的游覽，謝謝客人對自己工作的多方支持和關照，介紹客人下一站要去的目標城市，歡迎客人下次再來觀光游覽。
10、 2：客人下車前提醒客人帶好自己的全部行李，不要有遺忘。
11、 3：讓領隊，全陪填寫意見表和簽名。
12、 1：引導客人確認到達機場的行李，然后讓客人在機場出發廳坐好，收齊護照或身份證，自己到值機柜臺去辦理登機牌和托運行李。
13、 2：把辦好的登機牌，機票，托運行李單，護照及身份證交給領隊全陪，由領隊全陪分發給客人，進入機場安檢口時需要護照（身份證），機票，登機牌，三件同時出示。
14、 3：引導客人到安檢入口，檢驗證件通過安檢入口進入候機廳，此時跟客人道別，祝客人一路順利。
15、 4：在機場確認本航班已起飛后才離開機場和司機乘巴士回去。如果天氣不好（大霧），航班晚點，要一直在機場等候，一定要飛機起飛后才能走。
