摘要：
本文目錄第一次做全陪導(dǎo)游,不知道流程,求老導(dǎo)游賜教你對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是怎么理解的西安的解說(shuō)旅游巴士西安沿途導(dǎo)游講解安一、第一次做全陪導(dǎo)游,不知道流程,求老導(dǎo)游賜教西安旅游找導(dǎo)游... 本文目錄
一、第一次做全陪導(dǎo)游,不知道流程,求老導(dǎo)游賜教西安旅游找導(dǎo)游
了解客人姓名、聯(lián)系方式，司機(jī)聯(lián)系方式及車牌號(hào)，接團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)；大致行程及接待標(biāo)準(zhǔn)
A、與客人聯(lián)系：告知導(dǎo)游姓名及聯(lián)系方式，確認(rèn)接團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)；
B、與接團(tuán)司機(jī)聯(lián)系：告知導(dǎo)游姓名及聯(lián)系方式，通知接團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)，核對(duì)行程；
C、與地接導(dǎo)游聯(lián)系，確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)、接團(tuán)方式
3、了解行程： 車程時(shí)間：目的地的行車時(shí)間，點(diǎn)與點(diǎn)之間的行車時(shí)間； 景點(diǎn)情況：景點(diǎn)游覽時(shí)間，景點(diǎn)概況；注意事項(xiàng)
如：火車團(tuán)要點(diǎn)清火車票數(shù)量、確認(rèn)車票時(shí)間，鋪位情況；
飛機(jī)團(tuán)要點(diǎn)清機(jī)票數(shù)量，核對(duì)游客姓名及證件號(hào)碼；團(tuán)隊(duì)發(fā)送包帽等事宜
5、 物質(zhì)準(zhǔn)備：證件、導(dǎo)游物品（如導(dǎo)游旗、話筒等）、請(qǐng)款事宜、計(jì)劃書(shū)
6、 知識(shí)準(zhǔn)備：目的地相關(guān)簡(jiǎn)介、景點(diǎn)的相關(guān)介紹、當(dāng)?shù)氐奶厣?#8194;
二、接團(tuán)及接團(tuán)后的工作流程
汽車團(tuán)在團(tuán)隊(duì)車發(fā)前15—30分鐘到達(dá)接團(tuán)地點(diǎn)；
火車團(tuán)提前1個(gè)半小時(shí)（市區(qū)），并保證提前45分鐘到達(dá)火車站；
飛機(jī)團(tuán)提前2-2.5個(gè)小時(shí)（市區(qū)），保證提前1小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)（國(guó)際提前2小時(shí)）
2、 點(diǎn)齊人數(shù)并與計(jì)劃書(shū)人數(shù)進(jìn)行確認(rèn)：
A、散客團(tuán)與計(jì)劃書(shū)確認(rèn)人數(shù)，如果人數(shù)與計(jì)劃不符，應(yīng)及時(shí)通知計(jì)調(diào)和地接導(dǎo)游
B、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)人數(shù)、用餐桌數(shù)、房間數(shù)等，并及時(shí)通知計(jì)調(diào)和地接導(dǎo)游
包括表歡迎、自我介紹、介紹司機(jī)、表決心、表祝愿、介紹行程、注意事項(xiàng)、目的地的簡(jiǎn)單介紹等
4、 出發(fā)后的其他工作：
汽車團(tuán)：所行走路線的相關(guān)介紹、調(diào)節(jié)車上氣氛，互動(dòng)游戲，安排途中休息點(diǎn)；火車團(tuán)：協(xié)助領(lǐng)隊(duì)分配好火車票，列車上定時(shí)巡視，注意事項(xiàng)的友情提示；飛機(jī)團(tuán)：收齊身份證件與機(jī)票再次核對(duì)，講解過(guò)安檢及飛機(jī)上的注意事項(xiàng)；協(xié)助游客辦理登機(jī)牌及行李托運(yùn)手續(xù) 。
三、抵達(dá)目的地后的工作流程
1、與地接導(dǎo)游交接，核對(duì)行程，角色轉(zhuǎn)換
2、用餐過(guò)程中注意巡餐：
確認(rèn)上完三道菜及米飯后方可去用餐，期間注意巡視游客用餐質(zhì)量，詢問(wèn)口味是否合適，及時(shí)與地接導(dǎo)游溝通、調(diào)整。
3、入住酒店后要做好提醒和分房工作，并巡房：
A、進(jìn)店前提醒客人將貴重物品寄存前臺(tái)，檢查房間設(shè)施及配備物品是否齊全、完好；
B、進(jìn)店后配合領(lǐng)隊(duì)分配房間（散客由全陪導(dǎo)游分配房間）；
C、客人進(jìn)房后巡查房間；與酒店確認(rèn)叫早時(shí)間及用餐時(shí)間（與車上公告時(shí)間一致）
A、對(duì)地接方：配合地接導(dǎo)游收齊房卡，確認(rèn)房間無(wú)消費(fèi)和損耗
B、對(duì)游客方：提醒游客帶好所有物品（尤其是證件），再次確認(rèn)人數(shù)
A、配合地導(dǎo)保持團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致，不掉隊(duì)；
B、提醒游客集合時(shí)間；時(shí)刻點(diǎn)清人數(shù)；
C、飛機(jī)、火車團(tuán)要把握好送團(tuán)時(shí)間
A、在地導(dǎo)、領(lǐng)隊(duì)、客人間起到好的銜接作用
B、為游客爭(zhēng)取應(yīng)該享受到的利益（講解、其他服務(wù)等）
C、監(jiān)督地導(dǎo)工作（合理而適當(dāng)）
D、做好團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)工作，確認(rèn)團(tuán)款無(wú)誤
E、火車團(tuán)返程火車票的核對(duì)及確認(rèn)（尤其注意月月轉(zhuǎn)換時(shí)）
F、確認(rèn)地導(dǎo)的游客意見(jiàn)單如實(shí)填寫(xiě)
G、全陪游客意見(jiàn)單如實(shí)填寫(xiě)
7、行程結(jié)束后的送團(tuán)工作： 找導(dǎo)游西安
致歡送詞；確認(rèn)送團(tuán)線路并告知游客，安排游客就近下車；送完游客后方可離開(kāi)
1、認(rèn)真填寫(xiě)結(jié)算單及費(fèi)用報(bào)銷單（填寫(xiě)規(guī)范見(jiàn)計(jì)調(diào)部樣本）
2、計(jì)調(diào)審核
3、財(cái)務(wù)稽核
4、總經(jīng)理簽字
6、做好相關(guān)財(cái)務(wù)收尾工作（如退款等）
包括線路安排，分解報(bào)價(jià)（車、餐、導(dǎo)、門(mén)、住），景點(diǎn)特色，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，注意事項(xiàng)
1、全陪導(dǎo)游上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)(者)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、首站接團(tuán)服務(wù)要使旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團(tuán)前，全陪導(dǎo)游應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況；應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán)(者)；接到旅游團(tuán)(者)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李；代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)(者)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使旅游團(tuán)(者)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全；組織好娛樂(lè)活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)(者)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。當(dāng)?shù)匚靼矊?dǎo)游
9、下團(tuán)后，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)處理好旅游團(tuán)(者)的遺留問(wèn)題。按時(shí)填寫(xiě)《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(mén)(或組團(tuán)社)所要求的資料。
全陪常用裝備：行程單、派團(tuán)單、筆、記事本、計(jì)算器、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、備用金、手機(jī)、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡(jiǎn)單換洗衣服、防雨防陽(yáng)用具。
二、你對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是怎么理解的
1、導(dǎo)游是一份職業(yè)，跟服務(wù)員，導(dǎo)購(gòu)員或者編寫(xiě)代碼的程序員沒(méi)什么區(qū)別。
2、在某個(gè)行業(yè)的客戶需求量很大的時(shí)候，都會(huì)存在劣幣驅(qū)逐良幣的行為，比如以前的山寨手機(jī)等，雖然山寨手機(jī)一度走紅，但是山寨手機(jī)里無(wú)處不在的廣告和隨時(shí)彈出來(lái)不明收費(fèi)信息，結(jié)果大家也都清楚。
3、往前數(shù)的二十年，是這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，無(wú)數(shù)導(dǎo)游抱怨工資低壓力大收入少，可為什么還有這么多人前赴后繼？無(wú)非是負(fù)地接，購(gòu)物拿提成，這樣有良知的導(dǎo)游生存不下去，留下來(lái)的都是唯利是圖的。游這個(gè)職業(yè)會(huì)跟其他職業(yè)一樣走向正規(guī)，特別是2020年以后8090后成為旅游市場(chǎng)主力軍，慢慢的那些唯利是圖的導(dǎo)游會(huì)退出這個(gè)職業(yè)，整個(gè)行業(yè)大洗牌，旅行社也會(huì)給導(dǎo)游以五險(xiǎn)一金待遇（有人會(huì)問(wèn)為什么導(dǎo)游沒(méi)有五險(xiǎn)一金甚至也沒(méi)有基本工資也會(huì)有人干，這就是因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)導(dǎo)致的魚(yú)龍混雜，他們拿著購(gòu)物的大量回扣，直接讓導(dǎo)游供過(guò)于求，商家怎么可能給你工資給你五險(xiǎn)一金呢？）
三、西安的解說(shuō)旅游巴士西安沿途導(dǎo)游講解安
白鹿原長(zhǎng)25公里，寬6-9公里，面積263平方公里美女導(dǎo)游西安。它是西安最大的黃土塬安。臺(tái)地自東南向西北傾斜，海拔680~780米，東北比_河高240~320米，西南比_河高150~200米。塬高，與_河河谷大相徑庭。塬內(nèi)余婧溝沿塬坡方向發(fā)育切割，將塬分為兩部分：左側(cè)的南塬又叫泡里塬，塬面平緩；右邊的北塬，也被稱為低寨平原，起伏很大。
根據(jù)《雍錄》年，白鹿起源于南山腳下東西長(zhǎng)25公里，南北寬6-9公里，由東南向西北分布，總面積273118.93畝，占全縣總面積的9.64%。原始地表完整，地表覆蓋一層棕壤，中間混一層嬉皮土，下層由棕紅色砂質(zhì)泥巖和白色砂巖沉積而成。
太西鐵路是太原-西安大西高鐵的一段。大同-西安安鐵路客運(yùn)專線(大西高鐵)是國(guó)家中長(zhǎng)期鐵路規(guī)劃網(wǎng)的重要組成部分。北起山西大同，經(jīng)朔州、忻州、太原、晉中、臨汾、運(yùn)城、渭南等9市31縣(區(qū))至西安陜西安，全長(zhǎng)859公里，設(shè)計(jì)運(yùn)行時(shí)速250公里。原平-西安的基礎(chǔ)設(shè)施有一段是留作進(jìn)一步提速的。大同至原平西，提前使用北同蒲四線(即漢源線)。西部高鐵開(kāi)通后，大同-西安的運(yùn)行時(shí)間火車將從現(xiàn)在的16小時(shí)縮短到5.5小時(shí)。
大唐不夜城，位于西安曲江新區(qū)大雁塔腳下安，是著名的旅游景點(diǎn)安。北起大雁塔南廣場(chǎng)，南至唐墻遺址。以盛唐文化為背景，以唐風(fēng)元素為主線，以大雁塔為依托，北起玄奘廣場(chǎng)，南至唐城墻遺址公園，始于慈東至恩東路，止于慈在西邊的恩西路。貫穿玄奘廣場(chǎng)、貞觀文化廣場(chǎng)、開(kāi)元慶典廣場(chǎng)三個(gè)主題廣場(chǎng)，六個(gè)仿唐街區(qū)，音樂(lè)廳和西安一座大劇院大唐不夜城中軸線景觀大道是一條1500米的步行街，中央雕塑景觀橫跨南北，其上分布著盛世帝王、歷史人物、英雄故事、經(jīng)典藝術(shù)作品等9組主題群雕。
那一定是第一個(gè)冰蛋。我最喜歡他了！它和他約個(gè)時(shí)間不容易~
今天，我們我們將邁開(kāi)大步，走進(jìn)秦嶺鮑斯科技園——號(hào)，這里是網(wǎng)絡(luò)名人打卡的地方，在這里我們得到了大西安信的宣傳。這是陜西省唯一的珍稀野生動(dòng)物保護(hù)基地。
首先，我們看到了一種稀有的鳥(niǎo)類，朱_。由于它溫順的性格，中國(guó)民間把它視為吉祥的象征，稱為吉祥鳥(niǎo)也被稱為東方寶藏。因其姿態(tài)優(yōu)雅，跌宕起伏時(shí)輕舞而被歷代詩(shī)人所推崇。因?yàn)轱L(fēng)和水，陽(yáng)光照耀下的黃金堤壩指的是朱。
這樣，我們現(xiàn)在看到的是一只金絲猴。顧名思義，金絲猴覆蓋著纖細(xì)柔軟的金色長(zhǎng)發(fā)，在陽(yáng)光下閃閃發(fā)光。居住在秦嶺的當(dāng)?shù)鼐用褚脖环Q為靈獸。
西安一座鼓樓，位于西安四條街道的交叉口安。建于明洪武十七年，原址現(xiàn)西安廣濟(jì)街安。明萬(wàn)歷年間遷至現(xiàn)址，清乾隆五年重修。鐘樓上掛著一口銅鐘報(bào)時(shí)，故名。鼓樓位于西安一條西大街和北院門(mén)，正對(duì)著鐘來(lái)
兵馬俑，即秦始皇兵馬俑，也簡(jiǎn)稱秦兵馬俑，是第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位和第一批中國(guó)世界遺產(chǎn)。
它們位于西安臨潼區(qū)秦始皇陵以東1.5公里的兵馬俑坑陜西省安市。
兵馬俑是古墓雕塑的一個(gè)類別。兵馬俑是作為一種古代的陪葬品出現(xiàn)的。兵馬俑被制成兵馬俑形狀的祭品。
兵馬俑，即秦兵馬俑，也簡(jiǎn)稱秦兵馬俑，是第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位和第一批中國(guó)世界遺產(chǎn)。它們位于西安臨潼區(qū)秦始皇陵以東1.5公里的兵馬俑坑安，陜西人。找西安導(dǎo)游
兵馬俑是古墓雕塑的一個(gè)類別。兵馬俑是作為一種陪葬品出現(xiàn)在古墓中的。兵馬俑被制成軍馬形陪葬品。
作為西安本地人安，我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題！當(dāng)每個(gè)人都提到西安安，是鐘樓、兵馬俑和大雁塔！要說(shuō)它是否值不值主要看你想要什么，讓今天就從以下幾個(gè)方面來(lái)分享一下吧！
作為一個(gè)有深厚底蘊(yùn)的文化游客，西安有很多地方可去安。去鐘樓和鼓樓感受西安的歷史滄桑和現(xiàn)代輝煌安。作為城市的中心，鐘樓見(jiàn)證了西安的歷史變遷安，還有元宵節(jié)初的鐘樓也見(jiàn)證了很多人的來(lái)來(lái)往往。我?guī)Ш芏嗳嗽阽姌桥赃吪恼铡Ｕ掌谶@里，鐘樓在這里。
大雁塔和鐘樓差不多，但值得看的是她的水舞表演，悠揚(yáng)鏗鏘的聲音，剛?cè)岵?jì)，水光交融的表演，表達(dá)了唐朝的輝煌，絲綢之路的漫長(zhǎng)！它值得一看！現(xiàn)在大雁塔廣場(chǎng)也發(fā)展得不錯(cuò)。這是很多網(wǎng)絡(luò)名人打卡的地方！
第三道城墻必不可少。如果你有足夠的時(shí)間和體力，可以沿著城墻虔誠(chéng)地走一走，觸摸一下風(fēng)化的城墻！很多磚上都有字！
世界八大奇跡，第四兵馬俑之一，沒(méi)有電視上的那么大，那么壯觀！但對(duì)于古人來(lái)說(shuō)，那一定是一部偉大的杰作！除了墓坑，還有一個(gè)博物館值得一看，那就是兵馬俑發(fā)掘史，它講述了幾代人為了挖掘、修復(fù)和保護(hù)這個(gè)地方所付出的努力。很多人把一生都奉獻(xiàn)給了這片西北大漠(上世紀(jì)五六十年代還是一片荒涼)。
還有一個(gè)很重要的地方，陜西歷史博物館。從博物館本身的設(shè)計(jì)到內(nèi)置物品，都是不可多得的珍品！其他大唐芙蓉園，華清池，黃帝陵，法門(mén)寺等。這里就不描述了！
作為喜歡自然風(fēng)光的朋友，西岳華山是你不可或缺的挑戰(zhàn)。不過(guò)要準(zhǔn)備好體力和保暖的衣服。華山之險(xiǎn)不用多說(shuō)，也很美。你可以當(dāng)它在一天的開(kāi)始上升到藍(lán)天白云的時(shí)候，不要錯(cuò)過(guò)它！
還有一座山，太白山，也是陜西必游的山花。雖然不如華山有名，但風(fēng)景一點(diǎn)也不遜色。整體海拔較高，山頂終年積雪。很多堰塞湖都是因?yàn)樘厥獾牡刭|(zhì)原因形成的！海叔是我等了很久的一個(gè)點(diǎn)！所以當(dāng)你來(lái)的正是時(shí)候，你可以感受到這里從春天到冬天，你可以看到綠色的高山草甸，你也可以看到雪山！再看看這里滿天的星星，太陽(yáng)落山，太陽(yáng)升起，那時(shí)人生才真正完整！
其他還有黃金峽谷、壺口瀑布、翠華山、鐘南山山等。有機(jī)會(huì)再介紹！
最后，吃喝玩樂(lè)，吃吧，回民街人多熱鬧，什么都有，但是味道很好！新的網(wǎng)絡(luò)名人永芳扔了一碗酒，酒變紅了。有各種各樣的食物，
喝酒迪斯科派對(duì)，西街，南街，讓走吧！嗨，爬鴨，十三獸，實(shí)惠快樂(lè)迪！吃喝很久了，火！反正如果你需要找你小華姐姐，你就對(duì)了！
最后怎么才能忘記自己的紅點(diǎn)！顏安，怎么能不經(jīng)常去陜北大面積的紅熱土呢！顏一個(gè)革命紀(jì)念館一定要去！周總理的名字和內(nèi)容都解釋的很到位！棗園、楊嘉玲和南泥灣各有自己的風(fēng)格。想做紅色教育的朋友也可以找你小姐姐！
那今天就到這里吧。反正陜西寶盒的小花姐記住了。
