摘要：
本文目錄,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時(shí),應(yīng)該注意哪些方面導(dǎo)游接機(jī)遲到怎么辦導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個(gè)步驟求旅游英語導(dǎo)游機(jī)場接機(jī)的情景對話,要20句導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是... 本文目錄
- ,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時(shí),應(yīng)該注意哪些方面
- 導(dǎo)游接機(jī)遲到怎么辦
- 導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個(gè)步驟
- 求旅游英語導(dǎo)游機(jī)場接機(jī)的情景對話,要20句
- 導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是怎樣的
一、,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時(shí),應(yīng)該注意哪些方面
作為導(dǎo)游在機(jī)場出口大廳等候接機(jī)時(shí)，需要注意以下幾個(gè)方面：
1.提前到達(dá)：導(dǎo)游應(yīng)該提前到達(dá)機(jī)場出口大廳，以便有足夠的時(shí)間來安排接機(jī)事宜。如果團(tuán)隊(duì)中有特別需要關(guān)照的旅客，如老年人或殘疾人，導(dǎo)游應(yīng)該提前與機(jī)場方面溝通，確保他們得到適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
2.標(biāo)識清晰：導(dǎo)游應(yīng)該在機(jī)場顯眼的位置放置標(biāo)識牌，以便旅客可以輕松地找到自己。此外，導(dǎo)游還應(yīng)該穿著易于識別的服裝，并與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系。
3.行李處理：導(dǎo)游應(yīng)該注意旅客的行李，尤其是團(tuán)隊(duì)的行李。如果行李已經(jīng)到達(dá)，導(dǎo)游應(yīng)該盡快將其收集起來，并將其運(yùn)送到旅游車輛上。如果行李遲遲未到，導(dǎo)游應(yīng)該與機(jī)場方面聯(lián)系，并協(xié)助旅客解決問題。
4.旅客組織：導(dǎo)游應(yīng)該組織好旅客，以便他們可以快速、安全地離開機(jī)場。導(dǎo)游應(yīng)該向旅客介紹旅游行程，并向他們簡要介紹旅游目的地的相關(guān)信息。
5.遵守規(guī)定：導(dǎo)游應(yīng)該遵守機(jī)場的規(guī)定，不擾亂機(jī)場秩序。如果遇到特殊情況，如旅客生病或者其他問題，導(dǎo)游應(yīng)該與機(jī)場方面及時(shí)聯(lián)系，并協(xié)助解決問題。
6.與客人溝通：導(dǎo)游應(yīng)該與旅客保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和建議。如果旅客對旅游行程有任何疑問或者不滿意的地方，導(dǎo)游應(yīng)該積極與他們溝通，并盡力解決問題。
總之，作為導(dǎo)游在機(jī)場出口大廳等候接機(jī)時(shí)，應(yīng)該提前到達(dá)、標(biāo)識清晰、注意行李處理、組織好旅客、遵守規(guī)定、與客人保持良好的溝通等。只有注意到這些細(xì)節(jié)問題，才能讓旅客在旅行中有更好的體驗(yàn)和更好的服務(wù)。
二、導(dǎo)游接機(jī)遲到怎么辦
若真的遇到這種事，先聯(lián)系全陪，就說你人在機(jī)場，在辦點(diǎn)什么事~~千萬不能說你堵車~~盡你所能趕到機(jī)場，在致歡迎詞時(shí)可以做點(diǎn)什么討好游客，別讓他們對你不滿~~若是導(dǎo)游考試的試題，就不能這么跟老師說了，要說會盡量趕過去，先聯(lián)系全陪幫忙安撫游客情緒，但現(xiàn)實(shí)中的你是不可能會因堵車而導(dǎo)致接機(jī)遲到的，你會提前2小時(shí)到機(jī)場等。
三、導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個(gè)步驟
導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為的步驟：至少提前半小時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn)；手持接站牌迎候客人；核實(shí)團(tuán)隊(duì)；集合登車；清點(diǎn)行李和人。
應(yīng)詳細(xì)閱讀接站計(jì)劃，明確所接散客的姓名或散客旅游團(tuán)人數(shù)、到達(dá)本地的日期、所乘航班以及散客下榻的飯店，有無航班（車次）與人數(shù)變更，是否與其他旅游者合乘一輛車從機(jī)場或車站出發(fā)。
在接站前24小時(shí)與散客或散客旅游團(tuán)確認(rèn)接站時(shí)間和地點(diǎn)；如乘國內(nèi)航班進(jìn)站，應(yīng)掌握好時(shí)間，帶相關(guān)人員提前1小時(shí)達(dá)到機(jī)場；如乘國際航班進(jìn)站，必須提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場；如乘火車或輪船進(jìn)站，應(yīng)提前40分鐘到達(dá)車站或碼頭。
地陪舉接站牌站在明顯的位置上，讓領(lǐng)隊(duì)或全陪（或客人）前來聯(lián)系，同時(shí)地陪應(yīng)根據(jù)旅游者的民族特征、衣著、組團(tuán)社徽標(biāo)等做出判斷，或主動詢問，問清該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)（或客人）姓名、人數(shù)、國別，一切相符后才能確定自己所要接待的旅游團(tuán)。
1、中文導(dǎo)游人員，一般是為國內(nèi)旅游者、回內(nèi)地探親的香港、澳門、臺灣同胞和回國的外籍華人旅游者，按其不同要求提供相應(yīng)語言服務(wù)的導(dǎo)游者。
2、外語導(dǎo)游人員，主要是為外國旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。
1、專職導(dǎo)游員，指長期受雇于某家旅行社，為該企業(yè)正式職員的導(dǎo)游員，是中國導(dǎo)游隊(duì)伍的主力軍。
2、業(yè)余導(dǎo)游員，指不以導(dǎo)游工作為主業(yè)，主要利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。
3、自由職業(yè)導(dǎo)游員，指以導(dǎo)游職業(yè)為主業(yè)，本身并不屬于某家旅行社的正式員工，但通過合同形式與其供職的旅行社建立權(quán)力義務(wù)關(guān)系。
1、地方陪同導(dǎo)游員（簡稱地陪），地陪是指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒影才拧⒅v解、翻譯等服務(wù)的導(dǎo)游人員。
2、全程陪同導(dǎo)游員（簡稱全陪），是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，為旅游團(tuán)（者）提供全旅程服務(wù)的導(dǎo)游人員。
3、定點(diǎn)導(dǎo)游員（也稱講解員），講解員是指在重要景點(diǎn)或參觀場所一定范圍內(nèi)旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解的人員西安旅游找導(dǎo)游。
4、國際導(dǎo)游員（一般稱為領(lǐng)隊(duì)），領(lǐng)隊(duì)是指受雇于派出方旅行社，負(fù)責(zé)陪同國際旅游團(tuán)的全程旅游活動并協(xié)調(diào)與接待方旅行社關(guān)系的旅游工作人員。
四、求旅游英語導(dǎo)游機(jī)場接機(jī)的情景對話,要20句
1、情景對話一：
A：Hi, are you Catherine?
2、B：Yes, Jason, right? Nice to meet you. Welcome to Taiwan.
3、是的，你是杰森吧，很高興見到你，歡迎來到臺灣！
4、A：Thanks, good to meet you, too.
5、B：You had a long flight, you must be tired.
6、坐了這么久的飛機(jī)，你一定累了吧！西安尋找導(dǎo)游
7、A：Yes, and the food was horrible!
8、B：Oh, sorry to hear that. But, don worry! Taiwan has plenty of great things to eat. First, lets get you to the hotel.
9、喔……難為你了。不過別擔(dān)心！臺灣有很多好東西可以吃。先讓我送你到飯店去吧！
10、A：Great! How will we be getting there?
11、B：My car is in the parking lot, lets go this way. Let me help you with your bags.
12、我的車在停車場，我們往這邊走。我?guī)湍闾嵝欣睢?/p>
13、A：Good evening, sir. Are you Mr Jim Stewart from the States?
14、晚上好，先生，您是美國來的吉姆·史懷特先生嗎？
15、A：Glad to meet you, Mr Stewart. I'm the guide from Pacific Tour Agency. My name is Zhang Hua.
16、很髙興見到您，史懷特先生。我是太平洋旅行社的導(dǎo)游，我叫張華。
17、B：Hello, I was just looking for the guide.
18、A：I'm always at your service, sir. By the way, did you have a pleasant trip?
19、隨時(shí)為您效勞，先生。對了，一路上還好嗎？
20、B：Not bad. But I've made too many flights these days. I could hardly remember how many take-offs and landings I've been through these three days. I think we all feel a bit tired.
21、還可以。可是這些天盡乘飛機(jī)了，都幾乎記不清這三天里我經(jīng)歷了多少次起飛和降落了。我想我們都累了。
22、A：Well, shall we go to the hotel right now? I've already made a reservation for you.
23、那我們馬上去酒店好嗎？我已為您預(yù)定了房間。
24、B：Wonderful. I'm eager to take a sauna as soon as possible.
25、太好了，我真想盡快洗個(gè)桑拿浴。西安導(dǎo)游價(jià)格
26、A：So we must get you to the hotel as soon as possible. I hope to see you refreshed and revitalized tomorrow morning, as we are going to visit the Great Wall.
27、所以我們必須盡快地送你們到旅館。希望明天早上你們都精神煥發(fā)，充滿活力，因?yàn)槲覀兠魈煲⒂^長城。
28、B：I am sure we will. Actually, we are looking forward to seeing the great wonder.
29、我們一定會的。實(shí)際上，我們正盼望著能見到這個(gè)偉大的奇跡呢。
30、A：Come this way, please. The coach is waiting outside.
五、導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是怎樣的
我是旅行社的工作人員，希望我的回答對你有幫助：\x0d\x0a1，首先確定客人的航班，核對航班到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。（抵達(dá)時(shí)間會有變更的時(shí)候）\x0d\x0a2，提前寫好或打好客人要求的接機(jī)牌，如無要求，打客人的名字。\x0d\x0a3，一定提前抵達(dá)機(jī)場，不要讓客人等你\x0d\x0a4，找到出口（國內(nèi)或國際）看到機(jī)場航班顯示牌的顯示，你要接的客人的航班已經(jīng)\x0d\x0a落地后，就要舉起接機(jī)牌，以便早出來的客人能馬上看到。同時(shí)給司機(jī)打電話，\x0d\x0a讓其到你們商定好的出口等。\x0d\x0a5，接到客人后，找到領(lǐng)隊(duì)，簡短自我介紹，清點(diǎn)人數(shù)，協(xié)助客人裝好行李，出發(fā)。
